Mitte Dezember 2022 hatten wir innerhalb von 2 Tagen das Angebot erhalten, was günstiger war als bundesweit tätige Unternehmen . 10,2 KW pi Platten mit 10,02 KW BYD Speicher und Wechselrichter. Mitte Januar erfolgte bereits die Installation der Platten auf dem Dach. Aufgrund einer Elternzeit stockte dann die Arbeit. Im Juni wurde dann der Wechselrichter von SMA installiert, ein hochwertigere als im Angebot enthalten. Nach Useranmeldung und Anmeldung eines Kontos bei Westnetz wurden die Daten von HSR gemeldet. Rein rechtlich muss der User, also ich, dann nochmals die Daten bestätigen. Die Anlage produzierte dann sofort ohne Probleme. Wünsche eines zusätzlichen Kabel für Aussenstromanschluss wurden berücksichtigt. Die Akkus von BYD wurden dann im Oktober installiert. Man muss wissen, dass BYD Akkus eine Bestellzeit von bis zu einem Jahr im Dezember 22 hatten, das kann man HSR nicht anlasten.
Die Ausgangssituation war relativ einfach, da wir bereits einen intelligenten Zähler hatten.
Zusammenfassend: fairer Preis im Verhältnis zum Markt; fachlich sehr gute Kenntnisse und Beratung. Angekündigte Termine wurden eingehalten, faire Zahlungsbedingungen und Abschlagszahlungen. Auch Handwerkern muss man eine Elternzeit einräumen. Insofern habe ich Verständnis für die Verzögerungen. Eine geduldige Verwaltungsmitarbeiterin, die sicher zu Anfang des Jahres überrannt wurde mit zu vielen Anfragen, wie alle Unternehmen.
Gewisse EDV Grundkenntnisse und Beteitschaft zum Anmelden bei Westnetz und im Marktstammregister sollten da sein. Das trifft aber auf alle Anlagen zu, es sei man greift zu in der Summe überteuerten Mietanlagen.
Insgesamt kann ich HSR nach meinen Erfahrungen mit gutem Gewissen empfehlen.