Erfahrungen mit Konzepthaus

Ich bereue diesen Tag an dem ich mich auf diese Firma eingelassen habe. Es wurden mir schon zweimal falsche Rechnungen erstellt und deshalb rate ich jeden darauf aufzupassen was per SEPA Lastschrift abgebucht wird. Nach der Beschwerde wurde eine Korrekturrechnung geschickt und trotzdem wäre angeblich die seepalastschrift fehlgeschlagen was ja nicht mein Problem ist. Ganz am Anfang hat man mir die erste Rate auch zu früh abgehoben und wieder gutgeschrieben und dann später wieder abgebucht. Jetzt drückt man mir mit einer Mahnung mit einer Gebühr von 40 € obwohl dies nicht rechtens ist. Habe den Vertrag und die SEPA bereits fristgerecht gekündigt. Jetzt droht man die ganzen Beträge für die ganze Laufzeit direkt geltend zu machen. Habe es bereits mein Rechtsanwalt gegeben und eine Stellung hierzu gegeben. Ich bin mal gespannt was seitens von konzepthaus jetzt kommt und werde dann falls es ausartet von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen

Außendienstmitarbeiter dieser Firma kam Anfang 2023 zu uns und bot ein Probejahr für Buslinienwerbung an. Nach Vertragsschluss kam gleich die Rechnung in Vorkasse mit voller Summe. Von da an war die Kommunikation und Erreichbarkeit immer mühsam oder nicht möglich. Wenn man jemand am Telefon hatte, genervte Stimmen und Beschwichtigungen warum dies und jenes noch nicht fertig sei, nach einem halben Jahr Wartezeit. Lieblose Gestaltung der Buswerbung der "Grafikerin". Mehrfach persönliche Vorsprache beim Chef um das Geld zurückzufordern. Eine Odyssee dorthin, erst durch Befragungen in Mannheim, den Umzug der Firma und neue Adresse (neuer Sitz: Prinz-Carl-Anlage 25 in 67547 Worms) in Erfahrung gebracht, da auf derer Homepage nicht aktualisiert wird. Schlussendlich durch Drohung mit rechtlichen Schritten wurde nach einem dreiviertel Jahr das Geld wieder zurückerstattet. Der Bearbeitungsverzug des Auftrags wurde damit erklärt, dass der Busbetreiber Probleme machen würde. Es stellte sich zudem heraus, dass die im Vertrag festgelegten Konditionen, dass die Werbung regional gefahren werde, von Anfag an nie hätte umgesetzt werden können, da der Busbetreiber die Werbung nur städtisch genutzt hätte. Firma keinesfalls zu empfehlen! Wenn man doch drauf reingefallen ist, mein Tipp: gleich Inkasso einschalten und Vertrag mit SEPA-Rücknahnme kündigen sonst mögliche Abbuchungen in der Zukunft! Null Sterne, wenn möglich.

Wir können nur jedem von der Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen abraten! Nach Unterschrift unter dem Vertrag läuft nur noch die Rechnungsstellung. Alles andere ist eine Katastrophe. Wir halten die Geschäftspraktiken für hochgradig fragwürdig.

Finger weg vor dieser Firma! Nach Vertragsabschluss ist diese Firma weder telefonisch noch schriftlich erreichbar.
Lassen sich auf keine Konversation ein, auch wenn man nur eine Frage hat.
Wir haben unseren Vertrag bereits im Juni 2023 fristgerecht gekündigt, auf diese Kündigung ist diese Firma nicht eingegangen (mit Bestätigung etc.) aber da per Email die Kündigung raus ist, ist es nachweisbar.
Nun hat die Firma eine neue Rechnung geschickt, für die folgenden 6 Monate im Jahr 2024, obwohl fristgerecht gekündigt.
Mal wieder ist die Firma weder schriftlich noch telefonisch erreichbar, aber in der Buchhaltung muss jemand sitzten, da bereits 2 Mahnungen zu der Rechnung vom 02.01.2024 kamen.
Anwalt ist eingeschaltet!

Finger Weg. ABSOLUTE (vom Administrator gelöscht)!!!!!

Es ist eine (vom Administrator gelöscht) wer den Vertrag unterzeichnet ist in der Falle...

Unser Vertrag sollte Januar 23 Beginnen , im April 23 hatten wir immer noch kein Kontaktschreiben, darauf hin haben wir beim Außendienstmitarbeiter mitgeteilt das wir keine Interesse mehr an dem Verein haben, bekommen 2 mal die Woche Briefe und Spam Emails, haben die Angelegenheit längst beim Anwalt liegen..(vom Administrator gelöscht) von Konzepthaus Mannheim