Konzepthaus Bewertungen

Bewertung 1.8 /5

basierend auf 19 Bewertungen

Die Erfahrungen des Benutzers mit Konzepthaus ist nicht verifiziert

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Erzbergerstr. 18 68165 Mannheim

MwSt-IdNr.: HRB 725276 Telefon: +49 621 7621980

https://www.konzepthaus.net

[email protected]

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Konzepthaus

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Auch wir haben Problme mit dieser Firma. Und ja auch wir haben ein Brief von der Creditreform bekommen. Seltsam das die Creditreform so einer Betrügerischen Firma noch weiter unterstützen. Da kommen uns und unserm Anwalt viele Fragen auf.

Können Sie die Probleme genauer beschreiben und wie Sie vorgegangen sind?

Auch ich habe Aufforderung von Creditreform erhalten. Unfassbar, dass niemand gehen das Unternehmen vorgeht. Wir alle sollten unsere Erfahrung mit dieser Firma der Verbraucherzentrale melden. Ich werde es jedenfalls tun.

Ja, hatten wir auch, danach Mahnbescheid, den wir gleich dem Anwalt gegeben haben..
Es ist Betrug, was die machen.

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Finger weg von diesem Unternehmen. Mit der Vorgehensweise bzgl. der Zahlung fing es schon schlecht an... und, dass die Firma nicht über Google bewertet werden kann, spricht für sich, da es nur schlechte Bewertungen geben würde... habe mal gegoogelt und einige andere Bewertungen auf anderen Portalen gefunden... und diese waren alle negativ....Telefonisch hängt man nur in der Warteschleife oder es wird einem gesagt.. alle Mitarbeiter sind im Gespräch....
und nun müssen wir unsere Buswerbung mit einer Spielothek teilen, was überhaupt nicht so abgesprochen war. Schlimmer gehts nicht.. ein richtig mieser Schachzug von denen... jetzt muss ich mich damit rumplagen, wie ich jetzt dagegen vorgehen kann. Ganz schlechte Führung in diesem Unternehmen.. und die Bilder vom Bus - nach Fertigstellung - macht das Busunternehmen und nicht das Konzepthaus Mannheim selbst, obwohl der Bus ja von denen beklebt wird nicht... man bekommt ein Bild von der Seite und dann ist die Tür wo auch Werbung von einem angebracht ...geöffnet... so dass man diese gar nicht lesen kann.... ich hoffe, diese Bewertung trägt dazu bei... rechtzeitig den Widerruf des Vertrages einzuleiten... Sie verpassen wirklich nichts, sondern haben nur Ärger mit der Firma Konzepthaus Mannheim !!!!!!

Guten Tag,
auch ich habe seit 2022 große Herausforderungen mit Konzepthaus. Seit 2 Jahren erhalte ich weitere Rechnungen, obwohl mir versichert wurde, dass die Laufzeit verkürzt 2 Jahre dauert, also 2020 und 2021 (leider kam dazwischen Corona und kein Entgegenkommen seitens Konzepthaus), vorsorglich habe ich auf Ende 2022 gekündigt. Die behaupten jedoch, dass ich noch 3 Jahre Zahlen muss. Heute kam eine Forderung über !!! 10.460,93 EUR von Creditreform Worms. (vom Administrator gelöscht)Ich bin für eure Vorschläge und Erfahrungen sehr dankbar, bitte um Austausch.

Hallo, es interessiert mich wie Sie hier verfahren.
Grüße

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Ich arbeite jetzt seit circa 1 und 1/2 Jahre für Konzepthaus als Freelance Agentur. Bisher wurde alles eingehalten und sogar die Kooperation ausgebaut, was vorher nicht abzusehen war. Das Betriebsklima zwischen der Geschäftsleitung und unserer Agentur ist hervorragend.
Gelegentlich haben wir Kontakt mit Mitarbeitern von Konzepthaus, wo der Umgang ebenfalls sehr gut ist.
Ich habe nicht das Gefühl, dass Konzepthaus ein Arbeitgeber ist, die seine Mitarbeiter nicht fair behandelt. Ich war als Gast auf einigen Veranstaltung zum Schulungszweck und habe jedes Mal die gleichen Mitarbeiter angetroffen. Also ein stabiles Team.

Deshalb kann ich Konzepthaus als Arbeitgeber nur empfehlen.

Hey,

Worauf sind sie denn reingefallen , vermutlich als Außendienst Mitarbeiter von Konzepthaus??

Evtl höre ich von ihnen

Bei der kurzen Dauer der Agenturtätigkeit von bis zu 1,5 Jahren bleibt die Frage offen,
inwieweit Sie Berührungen mit ADM -Leuten haben oder hatten.

Bei der Vielzahl der hier gelisteten Beschwerden - mit der Hoffung das dies überwiegend der Wahrheit entsprechen -
sollte man sich überlegen oder abwägen wie man zukünftig damit umgehen möchte.

Es darf auch nicht übersehen werden, das man den Umgang mit einer Agentur anders " pflegt " als mit ADM

Unternehmer!

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ACHTUNG vor dieser Firma! Wie auch andere hier haben wir negative Erfahrungen gemacht, bzw der Fall ist noch aktuell.
Ein Vertreter der Firma kam Anfang November 2023 mehrfach in unseren Laden und machte uns die Buswerbung schmackhaft. Am nächsten Tag rief der Vertreter an und meinte er wäre in der Stadt und könnte für den Vertrag vorbeikommen. Doch an dem Tag war nur unsere Aushilfe da, die aber schonmal mit ihrer Unterschrift der Datenverarbeitung für den kommenden Vertrag zustimmen sollte. Danach hörten wir nichts mehr von der Firma und wir dachten, dass die Busfläche anderweitig vergeben wurde. Ein Vertrag kam also nicht zustande jedoch hatten sie alle Daten von uns, sowie ein Foto der Firmenbankkarte (die sie brauchten um die Bonität zu prüfen).
Im Dezember kam dann von der Bank Post, dass Konzepthaus GmbH ein Sepamandat von uns hätte. Wir wussten zu dem Zeitpunkt nicht, wer die diese Firma war, denn der Vertreter stellte sich unter "die Medienscouts" vor. Aus diesem Grund ließ ich das Sepamandat löschen.
Im Januar kam dann ein Anruf von der Buchhaltung von Konzepthaus. Wir hätten das Sepamandat gekündigt und sie forden jetzt das Geld von uns an.
Nachdem wir erklärt hatten, dass wir keinen Vertrag abgeschlossen hatten, mailten sie uns einen Vertrag zu mit einer GEFÄLSCHTEN Unterschrift, die sie sich warscheinlich von der Bankkarte abgeguckt hatten, zu! Wir sollen jetzt also 299€ netto monatlich bezahlen und das 6 Jahre lang, obwohl nirgentwo ein Bus mit Werbung von uns herumfährt und wir NIE einen Vertrag abgeschlossen hatten! Der Firmenchef, der "unterschrieben" haben soll war an diesem Tag noch nicht mal vor Ort!
Wir haben den Vertreter, von dem wir noch eine Vistitenkarte hatten kontaktiert, doch von allen Rufnummern, die er von uns kannte, von denen wir angefen hatten, ist er nicht rangegangen. Erst als wir von einer fremden Nummer anriefen ging er ans Telefon und legte SOFORT auf, nachdem ihm bewusst wurde, welche Firma wir waren.
(vom Administrator gelöscht)
Es kommen trotzdem seit Januar jeden Monat Rechnungen, per Mail, per Post, sowie Mahnungen.
(vom Administrator gelöscht)

Zieht euer Sepamandat zurück so schnell ihr könnt! Wir haben sehr großes Glück gehabt und es wurde KEIN CENT abgebucht.

hallo, leider bin ich hier auch reingefallen. Ich würde sehr mit Ihnen Kontaktaufnehmen.

gerne können sie mir schreiben unter:
[email protected]

Hallo

Mich würde interessieren ,auf was Sie reingefallen sind.

Im Voraus besten Dank frü ihre evtl. Antwort

Oktober 2023, sagten Sie die bestellte Buswerbung würde im Februar beginnen.
Die Buchten fein die erste 1/4 jährliche Rate im Januar 2024 ab.
Es startete bis heute kein Bus. Auf Anrufe und auch die Kündigung wegen Nichtleistung wurde garnicht reagiert. Statt dessen versuchen sie einfach weiterhin die vierteljährliche Rechnung abzubuchen.
Also auf jeden Fall Finger weg. Wir laufen schon 7 Monate der ersten Abbuchung hinterher. Jetzt hilft nur noch ein Anwalt.

Mit welcher Begründung läuft die Abbuchung weiter? Besteht seitens der Firma die Behauptung, dass die Leistung erbracht wird?

Wir hatten mit zwei Firmen einen Bus bekleben lassen. Die Rechnung wurde voraus bezahlt. Ca. ein Jahr später als vereinbar, fuhr unsere Werbung in schlechter Qualität nun durch die Gegend. In diesem kamen ständig Aufforderung Abbogebühren zu bezahlen, die wir garnicht abgeschlossen hatten. Die Briefe kamen direkt von einer Anwaltskanzlei ohne vorherige Ankündigungen. Nachdem wir unseren Anwalt eingeschaltet hatten, kam kein Reaktion mehr. Weder die Zentrale noch die Aussendienstmiarbeiter waren zu erreichen. Selbstverständlich haben wir den Vertrag ordentlich ,sogar vor Erbringung der Leistung gekündigt, da für uns klar war, dass es keine Zusammenarbeit in Zukunft geben kann. Nun zwei Jahre später bekommen wir eine unglaublich hohe Rechnung für das Abziehen der Folie, die wir ganz sicher nicht bezahlen werden. Bitte lasst uns einfach zufrieden und löscht unsere Daten.

Gab es einen Versuch direkt mit der Firma Kontakt aufzunehmen und die Situation zu klären? Gibt es einen genauen Kaufvertrag oder Dienstleistungsvertrag über die erbrachten Leistungen?

Wir sind seit 4 Jahre Kunde bei Konzepthaus. Und sind sehr zufrieden mit der Straßenbahnwerbung. Service Top immer wieder gerne. Gruß Peter

Welche Details schätzen Sie am Service am meisten? Danke im Voraus

Ist Konzepthaus ein vertrauenswürdiges Unternehmen? Vielen Dank im Voraus für jegliche Antworten.

Ja unseriös, bezahlen Ihre Aussendienstler unpünktlich oder gar nicht !!! Kunden warten teilweise Jahre auf die Leistung bis Sie erbracht wird!!!

Ich hatte eine Werbefläche angemietet für 2 Jahre.
Währen der Vermietung wurde ich mindestens alle 2 Woche angerufen und gefragt ob ich "Neukunde" werden möchte obwohl ich bereits einen Bestehenden Vertrag und eine Laufende Werbung hatte.
Zudem ist die Begklebung und erstellung so schleierhaft wie es nur laufen kann abgelaufen. Ich habe nur auf androhung eines Wiederrufs durch einen Anwalt auskunft zur erledigung der Werbefolierung und somit den Start meiner Kampagne erhalten.

Was nun das Fass zum überlaufen bringt. Die Rechnungstellung war für die erstellung von der Werbung und die Neufolierung mit knapp 700 Euro für mich in Ordnung. Nun nach Vertragsabschluss stand im Kleingedruckten, dass pro laufenden Meter 300 Euro netto in Rechnung, für die entfernung der Folierung. 3 Meter Folie für 1000 Euro ... Nur für das abziehen der Folie.... Hier sieht mann, wie diese Firma das Geld verdient und auf Kunden abziehlt die Werbemöglichkeiten austesten möchten.

Wirklich einfach nur eine Enttäuschung - Unorganisiert, und frech in der Rechnungsstellung.

Wie lang dauerte es von der Auftragserteilung bis zur tatsächlichen Implementierung Ihrer Werbung? Haben Sie vor der Vertragsunterzeichnung eine vollständige Einsicht in alle möglichen Kosten bekommen?

Gut am Arbeitgeber finde ich

Du-Kultur.
Arbeitsatmosphäre

Kann mir keine bessere vorstellen
Image

Sehr gut. Es gibt keine negativen Äußerungen und Bewertungen
Work-Life-Balance

Jederzeit frei gestaltbar
Kollegenzusammenhalt

Top! Wir wollen alle an die Spitze und unterstützen uns gegenseitig
Umgang mit älteren Kollegen

Besser gehts nicht. Wir ziehen alle am gleichen Strang
Vorgesetztenverhalten

Klar und kommunikativ
Kommunikation

Sehr offen und fair
Gehalt/Sozialleistungen

Alles o.k. im variablen Bereich
Gleichberechtigung

Jeder hat die gleichen Chancen
Interessante Aufgaben

Klar, es gibt jeden Tag etwas Neues
Arbeitsbedingungen

Haben die Mitarbeitenden auch die Möglichkeit, in Homeoffice zu arbeiten oder gibt es flexible Arbeitsmodelle?

Ich glaube hier liegt ein Versehen vor... Sie sprechen bestimmt von einer anderen Firma...

Haben Sie eine andere Erfahrung mit dem Unternehmen gemacht und können von dieser erzählen?

Gelogen
Da kenne ich ganz andere Aussagen der Mitarbeiter.

Um welche Aussagen handelt es sich beispielsweise und welche Erfahrung haben Sie persönlich selbst gemacht?

Ich bin seit circa zehn Jahren im Unternehmen Konzepthaus tätig.
Das mittelständische Media Unternehmen wird familiär geführt mit regelmäßigen Treffen und Bonis für die Vertriebsmitarbeiter.
Ich kann das Unternehmen nur weiter empfehlen, weil mir in schwierigen persönlichen Situation immer geholfen wurde und ich einen zuverlässigen Partner habe
Beste Grüße, Pierre

Das Unternehmen ist mehr als fragwürdig! Der Mitarbeiter welcher uns beraten hat war extrem aufdringlich und hat uns unter Druck gesetzt. Es waren deutlich(vom Administrator gelöscht) Verhaltensweisen erkennbar. Leider konnte er uns überreden den Vertrag, welcher mit einseitigen und bedenklichen Klauseln übersät war, zu unterschreiben. Das Unternehmen agiert erpresserisch und mit Drohungen. Mahnungen gehen auch extrem schnell raus. Es ist keine Professionalität erkennbar.
(vom Administrator gelöscht)
Von diesem Unternehmen sollte man die Finger lassen!

Bei uns genau das selbe nur dass wir nichts unterschrieben haben und trotzdem kommen seit einem halben Jahr Mahnungen und jetzt erhebt die Firma sogar Klage an uns aber ich freue mich schon diese Firma vor Gericht verlieren wird

An alle die das hier lesen können sich mir anschließen damit wir eine Sammelklage gegen die Firma vorbereiten. Ich habe mich schon die negativen Rezensionen von allen Kunden angeschaut und das spiegelt die gleiche Erfahrung wieder was ich erfahren habe. Die Firma Bucht fälschlicherweise andere Beträge ab als festgehalten vertraglich und droht jetzt schon mit einer Mahnung mit Mahngebühren von 40 € und das die Kosten für die gesamte Laufzeit bezahlt werden müssten falls der falsche Betrag nicht eingeht. Bei mir sind die definitiv an der falschen Adresse und ich habe die Angelegenheit schon in meinen Rechtsanwalt weitergeleitet. Die Firma tut so als hätte sie ein Problem damit gehabt das Geld von meinem Konto abzubuchen per SEPA

Schließe mich an. Werde den Fall am Montag auch meinem Anwalt übergeben.

Haben Versuche stattgefunden, die SItuation mit dem Unternehmen zu klären und deutlich zu machen, dass beim Nichteinhalten der Abmachungen rechtliche Schritte eingeleitet werden?

Ich Stimme der Meinung z, weil es bei uns auch so war, trotz Ordentlicher Kündigung werden wir immer noch belästigt

Mein Fall ist auch schon beim Anwalt. Zum Glück konnte ich das Sepa Mandat rechtzeitig zurückziehen und mir wurde kein Geld abgebucht!

Was war der ursprüngliche Grund, um den Dienstleister zu beauftragen und was führte zur Unzufriedenheit? Gab es Kommunikationsprobleme oder wurden versprochene Dienstleistungen nicht erbracht?

Schau mal ich habe auch eine Bewertung geschrieben unter Name Sina.
Wir wollten eigentlich die Buswerbung buchen, da wir aber ein schlechtes Bauchgefühl bekamen, als der Vertreter sich nicht mehr meldete und uns das ganze Erscheinungsbild unseriös vorkam, wollten wir natürlich nicht mehr mit dieser Firma ein Vertragsverhältnis eingehen.

Welche Aspekte am Erscheinungsbild haben auf Sie unseriös gewirkt und welche Details davon haben sich bestätigt?

Hallo,

sehr gerne.

wie kann ich Sie erreichen ?

meine E-Mail ist [email protected]

Ich bin dabei!!! Bitte um Kontakt

Ich bereue diesen Tag an dem ich mich auf diese Firma eingelassen habe. Es wurden mir schon zweimal falsche Rechnungen erstellt und deshalb rate ich jeden darauf aufzupassen was per SEPA Lastschrift abgebucht wird. Nach der Beschwerde wurde eine Korrekturrechnung geschickt und trotzdem wäre angeblich die seepalastschrift fehlgeschlagen was ja nicht mein Problem ist. Ganz am Anfang hat man mir die erste Rate auch zu früh abgehoben und wieder gutgeschrieben und dann später wieder abgebucht. Jetzt drückt man mir mit einer Mahnung mit einer Gebühr von 40 € obwohl dies nicht rechtens ist. Habe den Vertrag und die SEPA bereits fristgerecht gekündigt. Jetzt droht man die ganzen Beträge für die ganze Laufzeit direkt geltend zu machen. Habe es bereits mein Rechtsanwalt gegeben und eine Stellung hierzu gegeben. Ich bin mal gespannt was seitens von konzepthaus jetzt kommt und werde dann falls es ausartet von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen

Außendienstmitarbeiter dieser Firma kam Anfang 2023 zu uns und bot ein Probejahr für Buslinienwerbung an. Nach Vertragsschluss kam gleich die Rechnung in Vorkasse mit voller Summe. Von da an war die Kommunikation und Erreichbarkeit immer mühsam oder nicht möglich. Wenn man jemand am Telefon hatte, genervte Stimmen und Beschwichtigungen warum dies und jenes noch nicht fertig sei, nach einem halben Jahr Wartezeit. Lieblose Gestaltung der Buswerbung der "Grafikerin". Mehrfach persönliche Vorsprache beim Chef um das Geld zurückzufordern. Eine Odyssee dorthin, erst durch Befragungen in Mannheim, den Umzug der Firma und neue Adresse (neuer Sitz: Prinz-Carl-Anlage 25 in 67547 Worms) in Erfahrung gebracht, da auf derer Homepage nicht aktualisiert wird. Schlussendlich durch Drohung mit rechtlichen Schritten wurde nach einem dreiviertel Jahr das Geld wieder zurückerstattet. Der Bearbeitungsverzug des Auftrags wurde damit erklärt, dass der Busbetreiber Probleme machen würde. Es stellte sich zudem heraus, dass die im Vertrag festgelegten Konditionen, dass die Werbung regional gefahren werde, von Anfag an nie hätte umgesetzt werden können, da der Busbetreiber die Werbung nur städtisch genutzt hätte. Firma keinesfalls zu empfehlen! Wenn man doch drauf reingefallen ist, mein Tipp: gleich Inkasso einschalten und Vertrag mit SEPA-Rücknahnme kündigen sonst mögliche Abbuchungen in der Zukunft! Null Sterne, wenn möglich.

Wir können nur jedem von der Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen abraten! Nach Unterschrift unter dem Vertrag läuft nur noch die Rechnungsstellung. Alles andere ist eine Katastrophe. Wir halten die Geschäftspraktiken für hochgradig fragwürdig.

Ich kann mich dem auf jeden Fall auch nur anschließen. Nachdem ich meine Unterschrift auf den Vertrag gesetzt habe werden falsche Rechnungen erstellt und falsche Beträge eingezogen und was Mahnungen eingeht sind die sehr schnell. Ich habe übrigens meine Geschütze hochgefahren und meinem Rechtsanwalt Bescheid gegeben und werde im schlimmsten Fall von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen. Werde in den nächsten Tagen auch das SEPA lastschriftmandat mit sofortiger Wirkung kündigen. Habe aber erst einmal fristgerecht den Vertrag und die SEPA gekündigt hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Werde jetzt einen Dauerauftrag machen und alles selber überweisen. Ich brauche diesen Tag an dem ich mich auf diese Firma eingelassen habe. Selbst die Dame die sich damals vorgestellt hat und mit mir den Vertrag unterschrieben hat hat gesagt ich könnte mich jederzeit an Sie wenden. Letztens schreibe ich ihr eine WhatsApp und sie will mich voll ab

Finger weg vor dieser Firma! Nach Vertragsabschluss ist diese Firma weder telefonisch noch schriftlich erreichbar.
Lassen sich auf keine Konversation ein, auch wenn man nur eine Frage hat.
Wir haben unseren Vertrag bereits im Juni 2023 fristgerecht gekündigt, auf diese Kündigung ist diese Firma nicht eingegangen (mit Bestätigung etc.) aber da per Email die Kündigung raus ist, ist es nachweisbar.
Nun hat die Firma eine neue Rechnung geschickt, für die folgenden 6 Monate im Jahr 2024, obwohl fristgerecht gekündigt.
Mal wieder ist die Firma weder schriftlich noch telefonisch erreichbar, aber in der Buchhaltung muss jemand sitzten, da bereits 2 Mahnungen zu der Rechnung vom 02.01.2024 kamen.
Anwalt ist eingeschaltet!

Gibt es auf der Webseite des Unternehmens Hinweise zu einer offiziellen Kontaktstelle oder einem Kundenservice?

Finger Weg. ABSOLUTE (vom Administrator gelöscht)!!!!!

Es ist eine (vom Administrator gelöscht) wer den Vertrag unterzeichnet ist in der Falle...

Was genau ist im Vertrag problematisch? Danke

Unser Vertrag sollte Januar 23 Beginnen , im April 23 hatten wir immer noch kein Kontaktschreiben, darauf hin haben wir beim Außendienstmitarbeiter mitgeteilt das wir keine Interesse mehr an dem Verein haben, bekommen 2 mal die Woche Briefe und Spam Emails, haben die Angelegenheit längst beim Anwalt liegen..(vom Administrator gelöscht) von Konzepthaus Mannheim

Haben Sie versucht, dieses Unternehmen zu kontaktieren? Wie haben Sie Kontakt aufgenommen?

Hallo Hanna , ja wir haben mehrmals versucht telefonischen kontakt aufzunehmen, ohne Erfolg.. Auf Mail hat niemand reagiert, Jetzt haben wir nochmal den Postweg gewählt