Jedem potenziellen Neukunden kann ich nur folgendes raten: Bitte lest euch meinen Erfahrungsbericht durch und sucht euch eine zuverlässige Werkstatt.
Ich bin am 09. Dezember 2024 mithilfe von Kleinanzeigen an Herrn Althof herangetreten und habe diesen um einen Werkstatttermin gebeten. Herr Althof fragte einen Tag später, um welches Fahrzeug es sich handelte. Ich habe ihm darauf hin am 14. Dezember 2024 meinen TÜV-Bericht mit allen relevanten Unterlagen zukommen lassen. Herr Althof meldete sich nicht mehr. Also rief ich ihn am 17. Dezember 2024 an. Er versicherte mir, dass er mir am 20. Dezember 2024 einen Termin anbieten könne, um diesen einen Tag vorher per SMS mit den Worten "Morgen werde ich es nicht schaffen", zurückzuziehen. Er hätte aber vielleicht noch am Samstag dieser Woche Zeit. Also erkundigte ich mich erneut, aber auch den Samstag könnte er mir nicht anbieten, weil "ein Notfall die Hebebühne blockieren" würde. Er teilte mir jedoch mit, dass ich mich an den Weihnachtstagen bei ihm melden könne. Also hatte ich mich am 25. Dezember 2024 per SMS bei ihm erkundigt, wann er mi denn einen Termin anbieten könne. Auf meine SMS hat er nicht reagiert noch habe ich in irgendeiner anderen Form eine Rückmeldung erhalten.
So ein zugegebenermaßen unzuverlässiges und respektloses Verhalten habe ich bisher von keiner Kfz-Werkstatt erlebt. Wegen Herrn Althof ist nun auch die Frist für die Nachbesserung beim TÜV abgelaufen, obwohl lediglich die Bremsen und die Ölwanne hätten ausgetauscht werden müssen. Auf Basis meiner persönlichen Erfahrung, die sich mit den Meinungen anderer zu decken scheint, kann ich nur empfehlen: Meidet diese Werkstatt. Sucht euch, wie ich nach dieser Vorfall auch, eine zuverlässige Werkstatt, die auch zu ihrem Wort steht.