Mercure Hotel MOA Berlin in Berlin Bewertungen

Einige Gäste kritisierten den Service an der Rezeption, insbesondere die als unfreundlich empfundene Behandlung durch einzelne Mitarbeiter. Probleme bei der Zimmerzuweisung und Missverständnisse bei der Buchung führten zu Unannehmlichkeiten.

Unzureichende Sauberkeit im Zimmer und in den Badezimmern, einschließlich schlechter Gerüche und schlechter Matratzen, wurden ebenso bemängelt. Bemerkungen über die Einhaltung des versprochenen 4-Sterne-Standards, darunter fehlende toilettenartikel und unzureichende Zimmerreinigung, wurden häufig erwähnt.

Trotz einer insgesamt positiven Bewertung der Arbeitsatmosphäre durch Mitarbeiter gab es auch Berichte über hohe Arbeitsbelastung mit zu vielen Überstunden, was zu einem verminderten Privatleben führt. Die Arbeitsbedingungen scheinen in einigen Aspekten noch verbesserungswürdig zu sein.