Dieter Wagner Der Bootsdoktor in Suhlendorf Bewertungen

Was sind die konkreten Gründe, warum die Erfahrungen mit dieser Fachwerkstatt so schlimm sind? Gibt es spezielle Vorfälle, die besonders negativ aufgefallen sind?

Natürlich gibt es die, sonst würden die Leute es ja nicht schreiben!!!!!

Das ist er selbst.. quasi Undercover, denkt er. 😆

Warum glauben Sie, dass er etwas dafür bekommen hat, dass er den Beitrag geschrieben hat? Das ist interessant

Bei mir nicht ich war fürchterlich erschrocken als unser vereinbartes Preislimit mit der Abschlussrechnung mal eben ohne meines Wissens hast verdoppelt wurde !
Deshalb gebt einfach acht wohin ihr mit eurem Boot geht .

Nein,wurde es nicht.....

Alleine die Arbeitszeit dafür,sind 3in Witz gewesen,da macht jeder Praktikant schneller......

Ist es möglich, mehr Details zu den überhöhten Stundensätzen zu erhalten? Gab es spezielle Arbeitsvorgänge, die den Preis in die Höhe getrieben haben könnten?

Wie kann jemand freiwillig sein Geld einem Unternehmen geben? Können Sie mir das erklären? Ich verstehe nicht

Das erkläre ich Ihnen gerne, wenn man sein Boot vorbei bringt verlangt das Unternehmen eine Vorauszahlung,
Wenn man dann ein Arbeitsnachweis anfordert, fällt ein gleich auf Moment hier stimmt was nicht.

Hmm... das ist sehr interessant. Sagen Sie mir bitte, wurde Ihnen ein Arbeitsnachweis vorgelegt? Wie haben sie auf eine solche Anfrage reagiert?

Hatte der Bootsdoktor eine Erklärung für die wiederholten Visits und die vielen Probleme? Wurde das Problem mit dem Zündmodul sachgerecht dokumentiert?

Gibt es spezielle Themen, die in der Reportage behandelt werden? Welcher Sender und um welche Uhrzeit kann man die Sendung sehen?

Bin mal gespannt, wie viel Wahrheit in dem Bericht stecken wird.....Das der Dieter ja alles über Anwälte laufen lässt.......

Sind bereits Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht worden, die die Aussagen untermauern könnten?

Ja in meinem Fall gibt es Erfahrung !
Viel Geld bezahlt , wo ich und auch weitere Fachleute der Meinung sind das es deutlich Zuviel ist und nach Betrug ausschaut , er hält sich trotz Zeugen und eine Zeugenaussage nicht an Absprachen bezüglich eines Preislimits was ich bzw. wir ihm bei der Übergabe mehrfach mitgeteilt haben .
Bedrohungen mitten in der Nacht … glücklicherweise alles per Screenshot nachweisbar . Ich erzähle hier keinen Mist !

Sind die Bedrohungen ein einmaliges Ereignis gewesen oder gab es öfter solche Vorfälle? Gibt es Zeugen, die auch bestätigen können, was passiert ist?

Hallo Brian,

ja es gibt Zeugen . E-Mails und WhatsApp Nachrichten!

Das Video ist wohl nicht mehr zu sehen.

Können Sie bitte genauere Details teilen, wie und warum die Bedrohungen stattgefunden haben? Werden rechtliche Schritte gegen das Unternehmen unternommen? Danke

Wurde die Reportage auf einem bestimmten Sender ausgestrahlt oder kann man diese noch in einer Mediathek nachsehen? Danke im Voraus

Diese Bewertung hat der Dieter sicherlich selbst geschrieben. Fragt euch bitte mal warum den Bootsdoktor bei Google nicht bewerten kann.

Wie wurde das Serviceangebot des Bootsdoktors insgesamt wahrgenommen? Gibt es Unterschiede in den Serviceerfahrungen verschiedener Kunden?

Wurde der Fehler am Hauptschalter schnell behoben? Gab es eine Rückmeldung oder Entschuldigung seitens der Werkstatt für die falsche Diagnose?

Nein gab es nicht den Fehler habe ich selber behoben nach dem Rat seines Mechanikers !
Auf seiner Facebookseite wurde ich aber an den Pranger gestellt das ich angeblich über die herziehe .
Egal

Aaaa.. okey! Wurde auf der Facebook-Seite des Unternehmens oder irgendwo anders öffentlich darauf eingegangen, warum spezifisch ein Fehlverhalten unterstellt wurde? Gibt es Maßnahmen seitens des Unternehmens zur Verbesserung der Kommunikation?

Ich habe mir lediglich Rat, direkt an dem Tag als ich das Boot zu Wasser gelassen habe in einer Facebookgruppe gesucht .
Vorher habe ich natürlich ein Video gemacht welches ich während der Fahrt direkt an das Unternehmen gesendet habe . Die Aussage war alles andere als Hilfreich und auch heute ist das Unternehmen der Meinung das es sich um den Kabelbaum handeln muss was eben nicht der Fall ist !
Es gibt noch weitere Themen, ich werde auch nicht schlecht über das Unternehmen reden, denn ich bin mir immer noch sicher das der Mechaniker der bei mir am Boot war sehr gut ist . Der Fisch fängt jedoch in jedem Unternehmen auf der Welt vom Kopf an zu stinken .
Ich möchte lediglich meine Mitmenschen sensibilisieren !
So das war es auch für mich dieses Jahr , fast allen hier einen guten Rutsch . Ach natürlich auch an Willi und seinem Team :-)

welche alternativen Kommunikationswege bietet das Unternehmen an, falls die Kommunikation via Facebook an Grenzen stößt? dankee

Man sagte mir, das der Kabelbaum oxidiert war. Leider hatte ich kein Geld mehr, diesen Fehler beheben zu lassen. Ich habe die Fa zu unrecht angegriffen. Tut mir Leid

Wurden die Kosten für die Überprüfung von dem Unternehmen abgedeckt, oder mussten diese selbst getragen werden?

Hier ist dann mal der echte Florian .
Meinen Namen hier öffentlich zu Missbrauchen lieber Doktor ist wohl nicht die feine englische Art . Dieser Kommentar ist keinesfalls von mir . Es tut mir auch keinesfalls leid !!!! Ich hoffe nur das keiner mehr auf den Typen und sein zwielichtiges Unternehmen reinfällt .

Nichts desto trotz , habe ich keine Probleme damit meine Meinung hier öffentlich zu machen ! Wenn jemand genaueres wissen möchte , gerne hier schreiben und ich beantworte alles .

Können Sie genaue Details zu den vorliegenden Problemen und den Diskrepanzen zu den Aussagen der Werkstatt nennen? Gibt es Dokumentationen, die Ihre Behauptungen stützen? Danke im Voraus :)

Weil er vielleicht derjenige welche ist mit dem man dort reden muss ? Die GF ist leider für Gespräche nicht verfügbar ! Markenrecht hin oder her das spielt überhaupt keine Rolle lieber Dieter !

Wie genau haben sich die Probleme beim Dienstleister dargestellt? Gibt es bestimmte Vorfälle, die die Unzufriedenheit weiter erklären könnten?

Ja es wurde sich nicht an Absprachen gehalten, weiterhin wurde ich mehrfach bedroht . Alles nachweisbar per Screenshots oder eben die ganzen E-Mails in meinem Archiv :-)

Welche Art von Absprachen wurden nicht eingehalten, und inwiefern wurden Bedrohungen ausgesprochen? Gibt es spezifische Maßnahmen, die jetzt ergriffen werden sollen?

Es wurde sich halt einfach nicht an Absprachen gehalten . Diese darf ich aber leider nicht weiter öffentlich äußern .
Maßnahmen laufen . Auch habe ich mehrfach versucht alles gütlich zu einigen .
Ist mir jetzt aber egal . Man merkt es an deren Verhalten das sie ein ziemlich schlechtes Gewissen haben müssen und mit Kritik in keinster weise umgehen können !

Ich verstehe.. Gibt es bereits Fortschritte oder Lösungen, die in Betracht gezogen wurden?

Es läuft alles . Wie gesagt ich kann leider nicht näher darauf eingehen .
Es geht mir auch nach wie vor nicht darum das Unternehmen an den Pranger zu stellen , es geht mir lediglich darum meine Mitmenschen zu sensibilisieren bei der Auswahl der Werkstatt .

Könnten Sie bitte spezifizieren, welche Kriterien eine Werkstatt erfüllen sollte, um als vertrauenswürdig und kompetent zu gelten? Welche Warnzeichen sollten beachtet werden?

Ehrlich ? Hält sich leider nicht an Asprachen … Wurde leider sehr teuer und es stand in überhaupt keinem Verhältnis ! Auch fehlen mir nach wie vor meine alten Bauteile

Kann konkretisiert werden, welche Absprachen nicht eingehalten wurden? Gab es eine vorherige Kostenabschätzung, die dann überschritten wurde?

Welche speziellen Dienstleistungen bieten sie an, die sie von anderen Bootswerkstätten unterscheiden? Gibt es spezielle Angebote oder Technologien, die sie verwenden?

Da es mittlerweile sehr viele nicht so gute Rezessionen gibt , der Auftritt bei G… entfernt wurde , es E-Mails mit Drohungen gibt , bin ich nach wie vor der Meinung das hier jemand kommentiert der erst vor seiner Tür kehren sollte 😉

Vielleicht hat ja der Micha noch keine Rechnung vom Superdoctor erhalten, nachdem er sein Boot für einen Service und einem Überhitzungsproblem zu ihm gebracht hat, welches dann verspätet, ohne Information auf eine 3 fache Preiserhöhung und mit einem Folgeschaden (Wassereintritt durch einen falsche eingebauten Balg) und weiteren fachlichen Mängeln von mir abgeholt wurde......spätestens dann wird er seine Meinung ändern!!!!
Oder er gehört zum bezahlten Team, welches ihm noch zur Verfügung steht.....
Ein offenes Gespräch mit Herrn Wagner gibt es spätestens nach der ersten Kritik nicht mehr, er sperrt sämtliche Kommunikationsmöglichkeiten, alles weitere nur über Anwälte...
Geht Bitte niemals zu dieser Bootwerkstatt, das ist kein Servicebetrieb, dort werden Kunden kontinuierlich und professionell abgezockt! (Bin in einer Facebook Gruppe (40 Mitglieder) die geschädigt worden sind von denen ich weiß)

Ihre Kritik entspricht in keiner Weise der Tatsachen. Bei der Annahme eines Bootes erfolgt ein ausgiebiger Probelauf. Auch werden bei der Abholung alle schadhaften Teile beigelegt und ein Abnahmeprotokoll erstellt, nachdem der Probelauf erfolgt ist. Sie lügen und wollen einzig dem Betrieb Schaden.
Ich bin mehr als zufrieden und werde selbst an einem Wochenende betreut.

Also ihre Aussage stimmt so mal überhaupt nicht . Ich warte immer noch sehnlichst auf mein „Arschgeweih“ was deren Lieferant aber lieber mitgenommen hat weil sie es verschrotten wollten ? Oder vielleicht doch aufschweissen , Dichtflächen planen und neu beschichten ? Und es braucht mir keiner erzählen das dieses nicht möglich ist nur weil es sich um Guss handelt !
Also es ist nach wie vor nicht alles Gold was glänzt . Es gibt da auch weitere Themen . Diese darf ich aber nicht öffentlich sagen .

Es ist interessant, wie unterschiedlich die Erfahrungen sein können. Könnten Sie vielleicht mehr über Ihre positiven Erlebnisse mit dem Betrieb erzählen?

Du bist nicht ganz dicht! Bezahle einfach die beste Werkstatt im Norden! Ganz einfach!

Könnten Sie einige spezifische Einzelheiten zu den positiven Erfahrungen nennen, die Sie mit dem Bootsdoktor gemacht haben? Gab es besondere Serviceleistungen, die hervorzuheben sind?

Ach der liebe Bootsdoktor persönlich . Schlechtes Gewissen ? Was ist denn bloß los ?

Meine persönlichen Erlebnisse waren nicht positiv und differenzierter als von Micha beschrieben. So wurde mir beispielsweise für die Zahlung mit Kreditkarte eine Gebühr von über 60 Euro netto berechnet. Selbst ein Zehntel dieses Betrags würde aus meiner Sicht nicht gerechtfertigt sein und wäre bereits krass überhöht. Zudem steht eine Rückzahlung der Anzahlung noch aus, da ich aufgrund negativer Rezessionen das mein Sportboot wieder abgeholt habe und den Auftrag storniert habe, bei dem offenen Teil handelt es sich nicht um die Steuergebühr, die ich selbstverständlich übernehmen werd. Darüber hinaus wurden Leistungen doppelt abgerechnet. Aus meiner Sicht hätte ich mir hier eine fairere Abwicklung gewünscht. All dies und noch mehr entspricht meiner persönlichen Wahrnehmung und Erfahrung mit dem Unternehmen.

Wie lange dauert es normalerweise, bis eine ausstehende Rückzahlung bearbeitet und das Geld zurückgegeben wird? Wurde ein spezifischer Zeitrahmen kommuniziert?

Meiner Meinung nach bekommst du überhaupt nichts wieder , erst wenn ein Kamerateam vor Ort ist wie der lieber Dieter das in seinem aggressiven Video voller Selbstsicherheit kundgetan hat ! Ich warte noch auf mein Geld was wohl weg ist obwohl es dort einen mündlichen Vertrag unter Zeugen gab ! Thema ist für mich auch durch ich will nur meine Mitmenschen bei der Auswahl der Werkstatt warnen bzw. sensibilisieren !!!!

Gab es die Möglichkeit, sich vor Vertragsabschluss über die Gebühren und Zahlungsbedingungen umfassend zu informieren? Gab es hier Kommunikationslücken?

Haben Sie die genauen Kosten der Reparatur im Nachhinein erfahren, die Ihnen aufgeschrieben wurden? Welche spezifischen Arbeiten wurden am Boot durchgeführt?

Es spielt da überhaupt keine Rolle . Der hat munter drauf los arbeiten lassen . Ich habe ganz klar gesagt mehr als 10k will ich nicht investieren. Wenn 12 k draus werden ist es so . Ich weiß selber wie blöd es laufen kann mit unerwarteten Arbeiten . Aber das dann bei einem Boot trotz Absprache das doppelte raus kommen, zeigt mir persönlich das es sich dort nicht um eine Fachwerkstatt handeln kann . Bin mir sicher das jede Fachwerkstatt gesagt hätte : das lohnt nicht mehr in Angesicht des Wertes vom Boot . Aber nein es wurden munter ohne dieses vernünftig zu kommunizieren Teile eingebaut . Wenn es ums Geld ging war er der schnellste . Bar bei ihm zuhause , Blitzüberweisung und was es nicht so alles gab . Da kamen Anrufe im Stundentakt wann doch endlich das Geld drauf ist .
Es ist ganz klar hier einzig und alleine meine Meinung und meine Erfahrung die ich mit diesem Unternehmen gemacht habe . Jeder kann für sich entscheiden ob er dorthin geht oder nicht . Ich jedenfalls werde das nicht mehr machen

Könnten Sie bitte spezifizieren, in welchem Bereich die Arbeit von Herrn Wagner unzureichend war? Gab es konkrete Probleme bei der Reparatur oder Wartung?

Kann ich nur bestätigen!!!

Man sieht immer das gute im Menschen.
Aber das ist ein kein ehrlicher Mensch.
Gruß Dirk

Aber ihr hab auch schlechte Erfahrungen gemacht?

Wurde versucht, das Problem direkt mit Herrn Wagner zu besprechen oder eine Lösung zu finden?

Wer ist eigentlich Monty!😂

Können detaillierte Beispiele für die Probleme genannt werden, die während der Dienstleistung aufgetreten sind?

Können Sie schildern, welche Erfahrung Sie gemacht haben und wie Ihre Reaktion darauf war? Danke im Voraus

Die Firma Bootsdoktor ist kein vertrauenswürdiges Unternehmen.
Überteuerte Rechnungen, da für geringe Arbeiten sehr viele stunden benötigt werden.

Könnten Sie näher erläutern, welche Art von Arbeiten durchgeführt wurden und warum Sie empfinden, dass die veranschlagten Stunden unangemessen hoch waren?

Ging uns auch so

Absoluter
Blödsinn! Die sind einfach die erste Adresse. Außer du hast zu wenig Geld, diese perfekten Jungs und Damen zu bezahlen.
Punkt.

Haben Sie diese Information direkt vom Unternehmen bekommen? Wurde Ihnen vorab ein anderer Preis zugesagt?

Und da habt die Fa. durchaus Recht!

Haben Sie versucht, direkt mit dem Bootsdoktor in Kontakt zu treten, um eine Lösung zu finden? Und wie wichtig ist für Sie die Transparenz und Professionalität eines Bootsdienstleisters, insbesondere bei Reparaturen von so wichtigen Teilen wie Antrieben?? Danke

Haben Sie der Firma gemeldet, dass sie die Heizkörper falsch installiert haben? Sind sie gekommen und haben es repariert?

Da sind sie nicht der einzige. Wir sind da voll bei ihnen. Fachlich nichts auf dem Kasten

Das kann ich nur bestätigen, geht mit fremden Eigentum
Um wie Sau. Mich ist das ein Blender.

Ich verstehe Ihren Kommentar nicht. Wie funktioniert es bei fremdem Eigentum? Was meinen Sie? Könnten Sie bitte erklären?

Falsch!

Ich verstehe nicht... Was ist falsch? Können Sie uns mehr über Ihre Erfahrungen mit diesem Unternehmen erzählen?

Habe Ähnliches mit dieser "Fachfirma" durchgemacht

Habe die gleichen, SCHLECHTEN Erfahrungen gemacht...Seine Frau/Freundin voll abzurechnen ist schon frech, da sie auch keine bootsbezogene Ausbildung hat. Ich denke, dass man dort vielleicht ältere Motoren reparieren lassen kann, aber mehr nicht...

Hast du versucht, Ihre Bedenken direkt mit dem Unternehmen zu teilen??

Die MS Marineservice ist ein absolut empfehlenswertes Unternehmen! Wer es sich mit diesem Unternehmen "versaut", hat evtö Schulden bei dem Unternehmen und weiß nicht, das es nur ganz wenige Unternehmen gibt, die so perfekt arbeiten. Für mich ist "Der Bootsdoktor" die erste Adresse in Deutschland!

Klar … Schulden bei dem Unternehmen … Lächerliche Aussage da der liebe Herr dir dein Boot nicht aushändigt bevor du bezahlt hast !!!
Man kann bei ihm auch direkt zuhause an der Haustür bezahlen . Sehr vertrauenswürdige Vorgehensweise !

Ich habe im übrigen als es um das abholen meines Bootes ging einige Screenshots zu seinen Aussagen . Falls dazu jemand mal Interesse hat . Auch seine Drohungen mir gegenüber habe ich selbstverständlich als Screenshots !
Ich wohne im Landkreis Uelzen . Ca. 8 km von dem entfernt ! Wenn mal jemand in der Gegend ist von den Personen die hier anderes behaupten kann er gerne auf nen Kaffee und Gebäck vorbeikommen .

Wie lange dauerte der gesamte Serviceprozess von Beginn bis Ende? Gab es im Verlauf der Arbeiten eine Möglichkeit, den Fortschritt zu überprüfen oder Feedback zu geben?

Na lieber Dieter mal wieder dabei sich selbst in ein besseres Licht zu rücken ? Merkst wohl selber das das Eis langsam aber sicher immer dünner wird ? Schon witzig das du euer Fehlverhalten gegenüber vielen Kunden immer auf die Kunden umwälzen willst .
Nach wie vor geht es bei mir auch nicht um den Antrieb oder was auch immer sondern wie dir langsam klar sein sollte darum das ihr euch nicht an unsere Absprache bezüglich Preislimit gehalten habt .

Also für alle : die Arbeiten die Mechaniker M bei mir durchgeführt hat , auch die Tips die er mir gegeben hat Zweifel ich in keinster Weise an .
Haltet dennoch alles aber auch wirklich alles schriftlich fest und lasst euch von euren Aufträgen Kopien die beidseitig unterzeichnet wurden mitgeben damit ihr nicht wie ich auf die Nase fallt !