REHA und ROLLSTUHL Handels in Leipzig Bewertungen

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Bewertung 2.7/5
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basierend auf 19 externen Bewertungen
Leipzig
Telefon:  +49 341 6511105
MwSt-IdNr.: Leipzig HRB 2573
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REHA und ROLLSTUHL Handels
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2025-03-12 22:16
Bewertungen über REHA und ROLLSTUHL Handels:
2.7/5
basierend auf 19 Bewertungen 
Vorteile:
  • Mitarbeiter bieten persönliche Unterstützung und Beratung bei der Auswahl von Hilfsmittel wie Rollstühlen.

  • Das Unternehmen stellt eine breite Palette an Mobilitätshilfen zur Verfügung und bietet die Möglichkeit, Geräte zu Hause auszuprobieren.

  • Freundlichkeit und Menschlichkeit im Umgang mit Kunden wurden mehrmals positiv erwähnt.

Nachteile:
  • Schlechte telefonische Erreichbarkeit und Verzögerungen bei der Kommunikation.

  • Kunden beklagen lange Wartezeiten bei der Lieferung von bestellten Produkten und einen Mangel an proaktiver Kundenunterstützung.

  • Unzufriedenheit bei der Handhabung von Garantiefällen und fehlende Rückmeldungen auf Kundenserviceanfragen.

  • Es gibt Berichte über mangelndes Fachwissen und unzureichende Ausrüstung der Techniker bei der Anpassung der Hilfsmittel.

  • Kritik am Prozess der Rückgabe von Produkten, mit Problemen in Bezug auf die Auffindbarkeit der Geschäftsstelle und mangelnde Sensibilität im Kundenkontakt.

KI-generierter Inhalt basierend auf echten Benutzerbewertungen

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