Die bestellte Ware kam über 7 Werktage später an,als bei der Bestellung angegeben wurde . Leider ist der Kundensupport unfreundlich bei Fragen zu dem Verbleib der Bestellung. Ein Stern ist hier noch zu viel bei der Bewertung!!!!
Sehr moderner betrieb , großes modernes Lager , kompetente Aussagen und gute Schulungen.
Ich habe dort die letzten zwei Jahre sehr glücklich gearbeitet. Das Team ist sehr professionell und hat Respekt vor älteren Kollegen.
Finger weg von der Betrügerfirma! 2 Bilder im November bestellt und nichts angekommen. Geld ist ebenfalls weg.
Nach Jahrelange Erfahrung sehr zufrieden über guten und reibungslosen Service
Habe noch nie bei so einer schlechten Firma wie snipes gearbeitet haben wohl noch nie etwas von Menschlichkeit gehört diese Firma ist die reinste Katastrophe
Ich habe leider gelesen anderen, ähnliche katastrophale Kommentare von Kunden: Küchenheld hat sie alle gelöscht!
Firma macht reine Telefonabzocke. Kann nur jeden empfehlen hier sofort aufzulegen. Erst bekommt man eine VPE angeboten, dann wir gesagt es handelt sich um 25Stück. Später wird dann wieder gesagt eine VPE entsricht 30 Karton á 25 Stück. Dann wird einen eine sofortoige Storno versprochen und erhält dann zwei Monate später wieder einen Anruf, das die Storno erst nach der nächste Lieferung greif.
Beste zuvorkommende Bedienung. Freundliche Begrüssung. Keine Unruhe bei viel Andrang. Bankhilfe bei Unkenntnis und Schwierigkeiten mit dem Konto. Buchbestellungen zum nächsten Tag. Bekannte Kunden werden mit Namen begrüsst. Auch für leicht Behinderte wid sogar die Tür ungehalten.
Lieferung von Parfümöl ist grenzwertig, da die gelieferte Qualität bereits nach kurzer Zeit nachlässt. U.a. auf Bewertungsportalen finden sich entsprechende Kundenmeinungen: "Ich hatte mich sehr gefreut, dass Parfum noch einmal zu bekommen, da es meist ausverkauft ist. Leider ist es nicht in der üblichen Qualität. Ich schätze es ist schon älter, da auch die Farbe ( normal eher bläulich) eine andere ist. Der Duft ist somit auch etwas muffig und hält nicht so lange wie sonst. Schade" Auch Geschäftskunden dieses Unternehmens mussten diese Erfahrung machen, was zu einem hohen wirtschaftlichen Schaden geführt hat. Das Unternehmen ist jedoch nicht bereit entsprechenden Ersatz zu liefern, so dass es zwangsläufig auf eine Klage herausläuft. Daher halten wir das Unternehmen für nicht empfehlenswert, weil wir eine Erfahrung machen mussten, die existenzbedrohend ist.
Menschenverachtendes Verhalten, langjährige Mitarbeiter werden gemobbt und zur Aufgabe ihres Jobs gezwungen. Seit das Unternehmen einem Investor gehört hat sich für die Mitarbeiter alles zum Negativen gewandelt.
Software leider nicht mehr Zeitgemäß, Antwortzeiten laut QM des Herstellers bis 10 Sek. ok... Die Software müsste komplett überarbeitet werden um einen guten Workflow garantieren zu können. Der Support ist auch eher mäßig (8-16 Uhr kein Notdienst) und sehr schwer an das Telefon zu bekommen, Wartezeiten von bis zu 30 Minuten sind keine seltenheit und ich habe bereits Tickets am laufen, wo ich seit 30 Tagen auf Rückmeldungen warte.... Leider überhaupt nicht zu empfehlen
mit den Mitarbeiter wird einfach schweisse umgegangen. Betriebklima sehr schlecht.. Hungerlohn
Am Auto sollte die Bremsflüssigkeit getauscht werden, sonst nichts. Als ich das Auto abholte war der komplette Service gemacht, neue Scheibenwischer wurden getauscht. Kosten 550€ Wenn ich im Lokal Nudeln bestelle und bekomme alles was auf der Karte steht, ist das ja auch eine Frechheit, oder?
Super Küchenstudio, kompetente Beratung, tolle Planung und Ideen, top Terminplanung, Kundenwünsche werden berücksichtigt, super tolles Einbauteam!
Also eine Katastrophe ich konnte meine Bestellung dich 5 Minuten davor getätigt aber nicht stornieren das ich finde es eine Frechheit die Kunden Support ist eine Katastrophe kann ich mal richtig sich aussprechen jetzt also fachmännisch no go unter aller Sau und der Geschäftsleiter da oder wer das ist keine Ahnung Tonii Yannick Tine wie heißt das ja auch nicht also meldet sich überhaupt nicht in interessiert es gar nicht sein das Geld ist abgebucht das ist für Dzenan wichtig oder private kriegst oder nicht oder die Ware storniert werden kann oder nicht das interessiert den gar nicht also diese Betrieb ist eine der schlimmsten was überhaupt gesehen habe Deutschland er
Ich habe einen Schreibtischstuhl von Duo Collection bei Roller gekauft. Beim Auspacken musste ich feststellen, dass die Schrauben fehlten. Nach einer Woche erhielt ich diese direk von D.Collektion. Beim Zusammenbau musste ich dann feststellen, das ein Gewinde an der Sitzfläche defekt war und der Stuhl somit unbrauchbar. Ein Anruf bei der Fa. bracht nur ein kleines Bedauern. Es hieß, der Stuhl werde in Handarbeit gefertigt. Hmm ..., dann hätte ein defektes Gewinne doch eigentlich gleich auffallen müssen. Eine Neulieferung wurde mir nicht angeboten. Somit durfte ich den Stuhl wieder zu Roller schleppen. Ist nicht gerade um die Ecke. Sehr bedauerlich.
Versand schnell, leckere Sachen, sehr zu empfehlen das ist jetzt meine 2 Bestellung bin sehr zufrieden