Ich habe einen Schreibtischstuhl von Duo Collection bei Roller gekauft. Beim Auspacken musste ich feststellen, dass die Schrauben fehlten. Nach einer Woche erhielt ich diese direk von D.Collektion. Beim Zusammenbau musste ich dann feststellen, das ein Gewinde an der Sitzfläche defekt war und der Stuhl somit unbrauchbar. Ein Anruf bei der Fa. bracht nur ein kleines Bedauern. Es hieß, der Stuhl werde in Handarbeit gefertigt. Hmm ..., dann hätte ein defektes Gewinne doch eigentlich gleich auffallen müssen. Eine Neulieferung wurde mir nicht angeboten. Somit durfte ich den Stuhl wieder zu Roller schleppen. Ist nicht gerade um die Ecke. Sehr bedauerlich.
Danke, für die Nachrüstung der Kartenzahlung. Alle Kollegen sind jetzt happy, sehr cooler Service und Zeitgemäß! Danke VG D.Ziegler
Unverschämte Behandlung, Falsche Ausfertigung der Einlagen, Schade
Die Firma Daschner hat vom 16.03. bis 17.03.2022 in unserem Haus in Düsseldorf-Kalkum eine neue Gasheizung -Fabrikat: Buderus- zu meiner Zufriedenheit eingebaut. Der von der Firma Daschner mit den Arbeiten beauftragte Monteur Herr Hanelt mit Helfer, hat fachgerecht qualifiziert und umsichtig gearbeitet und die Baustelle nach Abschluss der Arbeiten sehr sauber verlassen. Ich bin mit der Ausführung der Arbeiten absolut zufrieden.
Habe versucht ein Kostenvoranschlag für 2 Scheiben zubekommen. Seit 14 Tagen warte ich darauf. Auch nach zweimaliger Nachfrage ist nichts passiert.
Diktatur. Kein Klima und wenn dann schlecht. Man kann es niemandem empfehlen dort zu arbeiten.
Finger weg von dieser Firma! Habe 2x einen Inverter gekauft, beide waren defekt weshalb ich bei beiden von meinem Online-Widerrufsrecht gebraucht gemacht habe. Inutec ignoriert den Wiederruf und besteht auf eine Reperatur beider Geräte - ohne Rücküberweisung des Kaufbetrages! Zusammenfassung: Inutec verkauft Schrott und und lässt das Widerrufsrecht nicht gelten, weil die Geräte nach dem Testen nicht mehr neu seien. Werde einen Rechtsanwalt einschalten müssen - sehr ärgerlich!
Frage an die Mitarbeiter: Wie hält man es jahrelang aus, in einem vergifteten Klima zu arbeiten?
Guter Kundenservice - heute erst wieder festgestellt, da wir einen Totalausfall hatten und unser Kundenbetreuer alle Maßnahmen ergriffen hat, das Problem schnell und nachhaltig zu lösen. Innerhalb von 120 Minuten war die Störung behoben, dank auch einem Techniker der bei uns in der Gegend war.