WN Online-Service in Münster Bewertungen

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An der Hansalinie 1, 48163 Münster, Deutschland

Telefon: +49 251 97009974

https://www.wn-onlineservice.de

MwSt-IdNr.: HRA 9570

[email protected]

IT-Service

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WN-Online Service hat uns bei Vertragsabschluß einen regelmäßige Beratung durch einen Aussendienst zugesagt.
Ziel war es Suchbegriffe zu optimieren um die Auffindbarkeit unserer Homepage zu verbesseren. Der Aussendienst wurde dann in den Innendienst versetzt und ersatzlos gestrichen. Nach über einem Jahr und vielen Mails wurde uns durch Serviceleiter versprochen, dass er sich selbst kümmert, wir wären auch mit Online-Beratungen zufriieden gewesen, aber auch eine solche Beratung fand nicht statt. Auf Beschwerdemails reagiert man nicht. Statt dessen bekomme ich von WN Online-Service ein gedruckten Brief, dass alles in Ordnung wäre .
Ich kann nur alle Betriebe warnen mit WN-Online-Service Verträge ( in der Regel über 48 Monate) abzuschließen. Sehr viel Geld für ganz schwache Leistungen.

Gab es in der Anfangsphase der Zusammenarbeit Elemente oder Ansätze, die vielversprechend schienen und auf die man eventuell wieder aufbauen könnte?

2025-02-03 10:28

Vorteile:

Unternehmen vermeidet Kurzarbeit und Lockdown
Bietet pünktliche Gehaltszahlungen
Arbeitsatmosphäre wird oft als positiv beschrieben, mit flachen Hierarchien und gutem Klima
Keine Kürzungen auch während der Corona-Zeit
Möglichkeit zur Karriereentwicklung vom Außendienst zur Team- und Agenturleitung
Unternehmen hat moderne Arbeitsbedingungen mit neuen Autos inklusive Navi
Interessante Aufgaben im Außendienst und gute Provisionsmodelle

Nachteile:

Einige Bewertungen deuten auf eine hohe Fluktuation und mangelnden Zusammenhalt unter Kollegen hin
Kritik am Umgang mit Vertragsversprechungen und Kundenservice, mangelnde Reaktion auf Beschwerden
Berichtet von unangemessener Kommunikation, 'von oben herab'
Technische Ausstattung teilweise als veraltet beschrieben
Vertriebsdruck wird als sehr hoch empfunden; Leistungsdruck spürbar
Kritiken zur Phoning-Arbeit beschreiben Monotonie und strenge Vorgaben
Einige Mitarbeiter beschreiben das Image als schlecht und warnen vor Langzeitverträgen süfgrund schwacher Leistungen