Erfahrungen mit es2000 Errichter Software

Software leider nicht mehr Zeitgemäß, Antwortzeiten laut QM des Herstellers bis 10 Sek. ok... Die Software müsste komplett überarbeitet werden um einen guten Workflow garantieren zu können. Der Support ist auch eher mäßig (8-16 Uhr kein Notdienst) und sehr schwer an das Telefon zu bekommen, Wartezeiten von bis zu 30 Minuten sind keine seltenheit und ich habe bereits Tickets am laufen, wo ich seit 30 Tagen auf Rückmeldungen warte....
Leider überhaupt nicht zu empfehlen