extoLH in Bienenbüttel Bewertungen

Wie schnell wurde das Gerät nach dem Kauf versandt, und waren die Versandkosten angemessen?

Welches Produkt wurde bestellt und für welchen Zweck? Wie war die Kommunikation mit dem Verkäufer genau? Gab es besondere Anforderungen oder Fragen vor dem Kauf?

Wurden Anleitungen oder Hilfestellungen für das Einrichten der Box mitgeliefert? Gab es online Support oder Kontaktmöglichkeiten, um bei Problemen mit der Einrichtung Hilfe zu erhalten?

Sofort am Tag der Kontaktaufnahme. Es war absolut unkompliziert und kundenfreundlich. Ich kann es nur wärmstens empfehlen!

Das klingt wirklich beeindruckend! Welche Art von Anliegen wurde so schnell und unkompliziert gelöst?

Könnten Sie nähere Details dazu geben, wie der Prozess der Rückgabe abgelaufen ist? Gibt es bestimmte Bedingungen oder Fristen, die man beachten sollte?

Darf ich fragen, ob Sie bei dieser Firma beschäftigt sind? Mich würde interessieren, wie die Atmosphäre in diesem Unternehmen ist? Danke

Wie schnell reagiert der Support normalerweise auf Anfragen? Hat der Wochenendsupport dieselbe Qualität wie unter der Woche?

Können Sie mehr Details über die Art der Produkte geben, die angeboten werden? Haben Sie lange auf die Lieferung gewartet?

Wie lange dauerte es im Durchschnitt, bis auf Anfragen geantwortet wurde, insbesondere außerhalb der regulären Geschäftszeiten?

In welcher Kategorie war der gekaufte Artikel und wie lange dauerte die Lieferung?

Welche Produkte oder Dienstleistungen sind hervorzuheben, und was macht das Einkaufserlebnis dort besonders empfehlenswert?

Um welches Problem handelte es sich, bei dem Ihnen geholfen wurde?

Was am Kontakt und der Arbeit mit der Firma fanden Sie besonders hervorragend?

sehr freundlich und nett alles gut gelaufen vielen dank!!!!!!!!

Könnte detailliert erklärt werden, was während der Zusammenarbeit speziell als positiv empfunden wurde? Gibt es bestimmte Details, die hervorgehoben werden sollten?

Der Support ist spitze!

Das klingt vielversprechend! Können Sie mehr über Ihre Erfahrungen mit dem Support erzählen?

Gibt es spezielle Aspekte des Services, die besonders herausragend waren? Welche Erfahrungen haben zu dieser positiven Bewertung geführt?

Wie genau hat das Team geholfen? Können Sie Beispiele geben, worin die besondere Unterstützung bestand? Es wäre toll, mehr Details zu erfahren.

Wie schnell erfolgte die erste Lieferung und wie zufrieden sind Sie mit dem Preisniveau der Firma?

Sehr gut

Können Sie genauer teilen welche Aspekte Sie as besonders gut bewerten und inwieweit?

Über welchen Weg haben Sie den Kauf getätigt?

bei mir auch

Was hat Sie ursprünglich dazu veranlasst, bei diesem Anbieter zu bestellen? Haben Sie schon einmal die Dienste dieses Unternehmens in Anspruch genommen?

Ich hatte diesen Anbieter gewählt, da er der einzige war, der über Amazon den MR 401 angeboten hat. Ich hatte vorher noch keine Erfahrungen mit dem Anbieter und werde künftig auch keine weiteren sammeln. Mir ist erst im Nachhinein aufgefallen, dass fast alle generalüberholten MR 401 über die ExtoLH vermarktet werden. Man braucht schon viel Glück, um einen anderen Anbieter zu finden.

Haben Sie bereits versucht, sich an Amazon zu wenden, um Ihr Anliegen zu klären???

Ich habe mich an Amazon gewandt und die haben mir den vollen Betrag erstattet, so konnte ich ein anderes Gerät kaufen und dies funktioniert einwandfrei

gelogen

Sehr geehrte Frau Wenzel,

das ist leider nur die halbe Wahrheit, die Sie hier darstellen.
Wir haben Ihnen mehrfach eine Überprüfung des Gerätes mit anschließender Reparatur bzw. Austausch - im Rahmen der Gewährleistung - angeboten. Dies wäre innerhalb weniger Tage erledigt gewesen.
Ihrer Forderung nach einem Ersatzgerät, welches wir Ihnen vorab zusenden sollten, konnten wir leider nicht nachkommen.
Leider waren Sie derart unkooperativ und frech, so dass wir keine gemeinsame Lösung finden konnten.
Unsere extra für Sie ausgearbeiteten Lösungsansätze haben Sie nur teilweise oder gar nicht befolgt.

Wir sind grundsätzlich immer kulant, lösungsorientiert und kundenfreundlich, erwarten aber im Gegenzug auch wenigstens ein bisschen Mithilfe und Verständnis.

Welche Aspekte sind aus Ihrer Sicht gelogen und wie sieht die Wahrheit aus?

Ich habe exakt die gleichen Erfahrungen mit dem Händler gemacht, nur über ebay. Bei mir ging das Gerät während der Rückgabefrist kaputt. Der Händler hat es versucht möglichst über die Rückgabefrist hinaus zu verzögern und nun reagiert er nicht mehr. Ich habe ebay eingeschaltet und hoffe auf Hilfe und Klärung.

Um welches Gerät handelt es sich bei Ihnen und nach welcher Zeit ging es inwiefern kaputt?

Sagen Sie mir bitte, wie lange haben Sie auf die Lieferung der Ware gewartet? Wie erfolgt die Bezahlung? Kann man per Nachnahme bezahlen?

Passt

In diesem Unternehmen gibt es also eine schnelle Lieferung des Produkts. Wie sieht es mit der Qualität der Produkte aus? Ist die Qualität zufriedenstellend?

passt