Bewertungen Beglau Wärmepumpen
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Steffi
Allerdings muss ich meine gute Bewertung der Firma revidieren, da ich seit 2023 Probleme mit der Heizung habe und Herr Beglau, wie zuvor schon mehrfach beschrieben, gleich eine neue Anlage rein bauen wollte, mit den gleichen Begründungen, wie schon erwähnt. Habe ich nicht gemacht und zum Glück ein Kälte-Techniker in meiner Umgebung gefunden, der festgestellt hat, dass "nur" der Freqqenzumricher defekt war. Allerdings ist nun die Anlage nicht mehr richtig eingestellt und meine Kosten sind in die Höhe gegangen. Firma Beglau habe ich gar nicht mehr kontaktiert, da ich mir schon dachte, dass da sowieso nichts passiert. Mein Kälte-Techniker ist aber hoch angagiert und versucht weiterhin meine Anlage besser einzustellen. Mal sehen, wie dieser Winter wird. Mein Haus ist warm, mein Warmwasser nur noch max. 50°C. Doppelte Heizkosten, als am Anfang. Ich kann auf gar keinen Fall Firma Beglau empfehlen. Da finde ich gar keine Worte, diese zutreffend zu beschreiben.
Beglau Wärmepumpen
Hallo Steffi, sowas zu hören ist sehr schade. Wir hoffen, das der Kältetechniker dir weiterhelfen konnte und das deine Anlage den Winter gut überstanden hat. Wir möchten dir anbieten, den Kontakt mit uns wieder aufzunehmen, damit wir zusammen die richtige Lösung für dich finden können.
Bitte sende uns Auftrags-/Anlagen-ID sowie kurz die aktuellen Sollwerte (Heizung/Warmwasser) und den Zeitraum der geänderten Kosten an [email protected] – wir prüfen die Einstellungen strukturiert und geben dir eine klare Empfehlung zum weiteren Vorgehen.
Wir nehmen dein Feedback ernst und wollen unseren Kunden in Zukunft einen noch besseren Service bieten.
08-05-2025 09:49
Vorteile:
Kunden schätzen die Kompetenz und Verfügbarkeit des Supports auch bei Fremdanlagen.
Viele Kunden erleben eine problemlose Installation und eine zuverlässige Funktion der Wärmepumpensysteme.
Die positive Resonanz umfasst auch die schnelle und professionelle Reaktion auf Anfragen und Probleme.
Freundlichkeit und Ehrgeiz der Mitarbeiter werden gelobt, diese gehen auf individuelle Kundenwünsche ein.
Nachteile:
Einige Kunden berichten von schlechtem Kundenservice und langen Wartezeiten auf Antworten oder Lösungen.
Probleme bei der Heizleistung im Winter bei einigen Installationsarten führen zu Unzufriedenheit.
Die Vorkasse-Politik und hohe Kosten für Reparaturen sowie der Kundenservice stehen in der Kritik.
Es gibt Meldungen über technische Schwierigkeiten mit Steuergeräten und das Fehlen von Lösungen.
Zusammenfassung von KI erstellt. Bei Fehlern bitte Bericht melden.
Herr E.
Schon in der Planungsphase (Neubau) eine absolute Katastrophe.
Man wird mit einem zusammenhanglosen Pamphlete versorgt, der quasi die Baubesprechung und Beratung ersetzen soll.
Nach der Anzahlung erstmal gar nichts von der Firma gehört.
Als es dann ernst wurde und der Zeitdruck größer, wurde man vertröstet. Zwischenzeitlich wurde dann auch das Servicetelefon ausgeschaltet bzw. hat man nur noch das Telefonband - keinen Mitarbeiter mehr.
Sucht euch lieber einen gescheiten Heizungsbauer mit kundenorientierter Firmenpolitik.
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Beglau Wärmepumpen
Antwort: Danke für Ihren Hinweis – so soll Service nicht laufen. Bitte senden Sie uns Auftrags-/Anlagen-ID (oder Adresse + PLZ), Datum Ihrer letzten Kontaktaufnahme sowie ggf. Fehlercode/Fotos vom Display an [email protected]. Wir ordnen den Fall zu und melden uns mit dem nächsten Schritt.
Beglau Wärmepumpen
Antwort: Danke für Ihren Hinweis – so soll Service nicht laufen. Bitte senden Sie uns Auftrags-/Anlagen-ID (oder Adresse + PLZ), Datum Ihrer letzten Kontaktaufnahme sowie ggf. Fehlercode/Fotos vom Display an [email protected]. Wir ordnen den Fall zu und melden uns mit dem nächsten Schritt.
Fraser
Ich bestätige die hier gemachten negativen Erfahrungen in vollem Umfang. B.sr. geht sogar soweit Pauschalrechnungen in vollem Umfang einzufordern bevor überhaupt auch nur ein Finger gerührt wird. Solange sitzt man dann eben in der Kälte …
Direktverdampfung ist ein wesentlicher physikalischer Baustein, um zukünftig energiesparend zu heizen und wird heute schon in großem Maßstab über Fernwärmeanbindung genutzt.
Schade das Fa. Beglau diese super Technik durch ihren schlechten Service so ruiniert, denn angepriesene annähernde „Wartungsfreiheit“ gibts hier ganz sicher auch nicht. Man kann nur hoffen, dass wenigstens die Junior-Inhaber den Service exorbitant verbessern, deshalb dringend beachten! Diese Anlagen eignen sich für Privatleute nur, wenn sie im näheren Umkreis des Firmenhauptsitzes aufgebaut werden können.
Lukas
Gibt es bei der Unterzeichnung des Vertrags niemanden, der die Installation dieser Geräte vornimmt? Ich habe nicht verstanden
Herr H. aus H.
Ich habe die gleichen Erfahrungen gemacht! Leider!
Nun bin ich mit einem lokalen Klimatechniker zu frieden.
Mal sehen wann die Steuerung den Geist aufgibt.
Meine Anlage ist aus 2005 mit dem 3. Kompressor!!!
Lukas
Aber Sie sind mit der Qualität der Dienstleistung zufrieden? Ist bei Ihnen gerade das Gerät kaputt gegangen?
Lukas
Das klingt nach einer eher schwierigen Situation. Haben Sie sich auch schon anderweitig beraten lassen, um eventuell eine andere Lösung für Ihr Problem zu finden?
Koschi
Meine Anlage läuft seit Anfang 2000 mit einer größeren Reparatur (Undichtigkeit im Schacht, größere Menge Kältemittel musste nachgefüllt werden). Unmögliches Verhalten des Bg.sen., jun. hat sich die schlechten Manieren schon angenommen.Service = 0, Vorkasse, unmögliche Preise, Kältemittel doppelt so teuer wie im Internet, Preistellung nur Abkassierung.
Wer kann mir einen Kältebetrieb in M-V benennen, der meine Anlage jetzt repariert (Undichtigkeit im Schacht festgestellt, muss beseitigt werden, Nachfüllung des Kältemittels)
Lukas
Ich verstehe nicht, was es mit den Älteren und den Jungen auf sich hat. Haben Sie versucht, mit ihnen zu reden?
Nick
Haben seit 16 Jahren eine DV Wärmepumpe von Beglau und machen alle 5 Jahre die selbe, schlechte Erfahrung.
Bei Defekt der Anlage, meist im Winter, sitzen wir im kalten Haus und hoffen darauf das jemand kommt.
Seit dem WP Boom ist an eine Reparatur der Anlage nicht zu denken.
Entweder neu oder gar nicht!
Aussage des Herrn B. eine Reparatur lohnt nicht. Entweder Neu oder gar nicht.
Nie wieder eine Single Anlage. Nur noch große Hersteller.
Diese Firma ist im DACH Bereich tätig. Da ist mit Reparaturen kein Geld zu verdienen.
Herr H. aus H.
Was geht denn an deiner WP kaputt??? Der Kompressor? oder die Steuerung?
Ich habe meine WP umgebaut, und kann diese per App steuern und auch den Verbrauch überwachen! Das ist sehr wichtig. das sind die ersten Zeichen auf zu wenig Kältemittel (R410A)
LG
Mara
Müssen diese Applikationen von einem Mitarbeiter aktiviert werden? Wen empfehlen Sie als Kontaktperson?
anonym
Mit dem Service überhaupt nicht zufrieden!
Dustin
Du hast total nix geschrieben. Hast du Wärmepumpenspeicher gekauft? War das teuer?
Jack
gleiche schlechte Service-Erfahrungen
Frank
Sie haben fast 5 Sterne auf Google.. Könntest du mehr erzählen- warum so schlechte? Und Preis-Leistungs-Verhältnis? Jetzt weiß man nicht, wem man glauben soll..
Pit
Finger weg!!!
Eine einzige Katastrophe -Heizung defekt und keine Hilfe! Null Service!
Arrogant und anmaßend am Telefon. Haben das große Geld kassiert und danach steht man allein da.
anonym
Gleiche Erfahrung, arroganter, unfreundlicher Kundenservice, Herr B. geriert sich als Choleriker. Hier kann man eigentlich gar nicht von "Service" sprechen. Leider ist hat man keine Wahl - darum bloß kein Single-System installieren, nur einen Hersteller wählen, der von verschiedenen Firmen vertrieben wird!!
Ricardo
Kannst du etwas positiv sagen? :/ Vllcht sind Termine schnell verfügbar? Oder wie sieht das aus?
anonym
Kann ich nur bestätigen. Habe identische Erfahrungen gemacht.
Ricardo
Geht es nur um den Strompreis? Und wie wurde er installiert?
Anonym
War hier ganz genau so
Steffi
Hallo,
ich habe seit 2008 meine Beglau-Heizung. Ich bin äußerst zufrieden, sie läuft seitdem ohne Probleme und keinerlei Nebenkosten. Nun hat mein Nachbar bei Bauarbeiten eine Rohrleitung im Boden offen gelegt und Firma Beglau musste einschreiten. An einem Freitag Nachmittag war es geschehen und darauffolgenden Dienstag waren die Handwerker schon da und haben professionell das Problem gehoben. Ich bin begeistert und kann Firma Beglau nur empfehlen
anonym
so ein Quatsch!
Wie kann ein Nachbar eine „ Rohrleitung“ auf hoffentlich eigenem Grundstück „offen legen“?? Und was hat das mit Fa.B zu tun?
steffi
Er hat L-Steine gesetzt und musste 60cm auf meinem Grundstück Erde abtragen (Hang), dadurch kam er an meine Rohrleitungen dran.
Allerdings muss ich meine gute Bewertung der Firma revidieren, da ich seit 2023 Probleme mit der Heizung habe und Herr Beglau, wie zuvor schon mehrfach beschrieben, gleich eine neue Anlage rein bauen wollte, mit den gleichen Begründungen, wie schon erwähnt. Habe ich nicht gemacht und zum Glück ein Kälte-Techniker in meiner Umgebung gefunden, der festgestellt hat, dass "nur" der Freqqenzumricher defekt war. Allerdings ist nun die Anlage nicht mehr richtig eingestellt und meine Kosten sind in die Höhe gegangen. Firma Beglau habe ich gar nicht mehr kontaktiert, da ich mir schon dachte, dass da sowieso nichts passiert. Mein Kälte-Techniker ist aber hoch angagiert und versucht weiterhin meine Anlage besser einzustellen. Mal sehen, wie dieser Winter wird. Mein Haus ist warm, mein Warmwasser nur noch max. 50°C. Doppelte Heizkosten, als am Anfang. Ich kann auf gar keinen Fall Firma Beglau empfehlen. Da finde ich gar keine Worte, diese zutreffend zu beschreiben.
Anne
Wird Arbeit am Wochenende verlangt?
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