Die Zimmer sind komfortabel mit luxuriösen Betten und gut ausgestatteten Badezimmern.
Ausgezeichnetes Frühstück mit frisch zubereiteten Eiern und freundlichem Personal.
Hotel befindet sich in perfekter Lage, nahe Museum Island und Monbijou Park.
Modernisierte Einrichtungen mit hochwertiger Innenausstattung und einem luxuriösen Ambiente.
Viele Mitarbeiter bieten einen außergewöhnlichen Service, gehen über die Erwartungen hinaus.
Einige Gäste erlebten schlechten Kundenservice, insbesondere beim Auschecken und im Bar-Bereich.
Schlechte Kommunikation und Mängel im Management, besonders beim Front Office.
Technische Probleme in einigen Zimmern, wie nicht funktionierende Klimaanlagen und Duschen.
Probleme mit der Sicherheit und Diebstählen, die das Erlebnis einiger Gäste beeinträchtigten.
Unzureichender Umgang mit Beschwerden und Problemlösungen in einigen Fällen.
Lärm von der Bar kann in den Zimmern im ersten Stock hörbar sein.
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