Poolmegastore in Worms Bewertungen

Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild von Poolmegastore. Während einige Nutzer den Kundenservice und die Zustellung loben, berichten andere von schlechter Kommunikation und fehlerhaften Produkten, insbesondere Poolrobotern. Konnten Sie ähnliche Erfahrungen mit dem Kundenservice machen, insbesondere im Zusammenhang mit Retouren?

Zufrieden mit Kauf und Lieferung.

poolroboter: "Achtung (vom Administrator gelöscht) !!!!!! Nie mehr wieder
Habe 2022 einen Poolroboter Power 4.0 gekauft .
Ende der Saison ging er plötzlich nicht mehr .
Dann habe ich den Poolroboter zurück geschickt .
Nach 3 Wochen kam er zurück .
2023 habe ich den Poolroboter wieder in Betrieb genommen .
Er hat eine halbe Stunde funktioniert .
Dann ging wieder nichts mehr .
Dann habe ich den Roboter selbst hin gebracht .
Dann hat es ca. 4 Wochen gedauert .
Dann kam er wieder zurück , aber es fehlte das Drehgelenk das Drehgelenk das auf dem Wasser schwimmt .
Ich habe das dann mehrmals reklamiert . Dauer 4 Wochen .
Dann sagte man mir sie können nichts machen .
Dann wollte ich das fehlende Teil kaufen an sonsten hätte ich den Roboter auf den Müll werfen können .
Jetzt kommt der Hammer !!!!!!!
Diese (vom Administrator gelöscht) wollten 186,97 € für dieses Teil .
Ich habe dann bei einem anderen Anbieter dieses Teil für 67.- € erhalten .
Nie mehr wieder !!!!!! bei diesen (vom Administrator gelöscht) !!!!!!!!!"

Im Sommer können Verzögerungen auftreten. Im Winter habe ich eine Wärmepumpe gekauft und die war innerhalb von 2 Tagen da. Ist halt ein Saisongeschäfft. Im Winter hbe ich immer jemand am Telefon gehabt, im Sommer dauert es etwas. Für eine Saisonladen alles Gut. Bin zufrieden

Service ist transparent und schnell. Reklamation hatte ich kein Kontakt. Kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Muss am Frust der einzelnen liegen.

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Sobald eine Retoure von Nöten ist... keine Kommunikation...
Man findet auf der WWW nicht mal das Wort Retoure...???!!!