Bewertungen NGN NETZGESELLSCHAFT NIEDERRHEIN
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Sina
Facharbeiter / Meister / Techniker Elektrotechnik bei NGN Netzgesellschaft Niederrhein gesucht. Geboten wird ein tarifliches Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und Jahresurlaub.
Gesucht wird jemand für den Bau und Betrieb von Umspannwerken mit entsprechender Ausbildung und Erfahrung im Bereich Elektrotechnik. Zu den Aufgaben gehört auch die fachliche Anleitung von Mitarbeitenden und Fremdfirmen.
Sind die Kompetenzanforderungen zu hoch für die angebotenen Konditionen? Wer kann aus eigener Erfahrung berichten?
07-02-2025 17:31
Vorteile:
Reagie auf Beschwerden wurde schnell umgesetzt und die Deinstallation der Zähler erfolgte nach Nachfassen zügig.
Nachteile:
Kundenservice oft nicht errechbar und unfreundlich.
Fehlerhafte Kommunikation zwischen NGN und anderen Dienstleistern, verursacht Kosten und Chaos für Kunden.
Große Delays bei der Bearbeitung von Anfragen.
Mangel an qualifiziertem Personal, führt zu Ineffizienzen und Inkompetenz.
Schlechte Kundenbetreuung und Reaktion auf Reklamationen.
Zusammenfassend empfinden viele Kunden den Service als unzureichend oder unterirdisch.
Zusammenfassung von KI erstellt. Bei Fehlern bitte Bericht melden.
verbraucher
Behörde ohne jeglichen Kundensinn. Nicht funktionierende hotline. Die NGN hatte im meinem Fall den Stadtwerken fälschlicherweise mitgeteilt, dass ein Zähler abgeschaltet wurde. Seitdem laufen bei Rechnungen von verschiedenen Stromanbietern an, ohne dagegen vorgehen zu können. Die SW beschuldigen die NGN. DIe NGN ist nicht kontaktierbar und ich bleibe auf den Kosten sitzen, die die NGN verursacht hat.
... :-(
Empfehlung: Wenden Sie sich gemäß § 111 b EnWG an die Schlichtungsstelle Energie:
Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
https://www.schlichtungsstelle-energie.de/home.html
Die NGN mbH und deren inkompetentes Verhalten ist dort bekannt ... :-(
@... :-(
Dies entspricht meiner Erfahrung mit NGN.
Larissa
Werden Fortbildungen während der Arbeitszeit bezahlt?