Produkte sind ästhetisch ansprechend und funktional.
Lieferung erfolgt pünktlich, und die Kommunikation ist offen.
Mitarbeiter schätzen den guten Umgang mit älteren Kollegen und die flexible Reaktion des Unternehmens auf persönliche Belange.
Interne Angebote für Weiterbildung, obwohl Eigeninitiative erforderlich ist.
Kritik an der Nachsorge und Kundenbetreuung nach dem Kauf. Mangelnde Unterstützung bei Produktmängeln und schlechter Kundenservice.
Interne Kritik am Vorgesetztenverhalten und an der allgemeinen Arbeitsatmosphäre.
Probleme mit der Produktqualität wie Lackrisse und vorzeitige Abnutzung.
Kunden fühlen sich durch das Unternehmen nicht unterstützt oder sogar bei Reklamationen ignoriert.