Limitless eCom in Teltow Bewertungen

Das bestellte Produkt war defekt, so dass ich es zurückgesendet habe. Bei meiner ersten Kontaktaufnahme mit Limitless eCom wurde mir "angeboten", das defekte Produkt zur Prüfung zurückzusenden. Doch wer möchte ein nagelneues Produkt repariert haben?! Erst im 2. Anlauf wurde mir per E-Mail ein kostenloser Rücksendeschein zur Verfügung gestellt. Als Zahlungsart hatte ich zum Glück Klarna gewählt (bezahlen nach 30 Tagen) und Klarna über die Retoure informiert. Die Retoure war vor gut 3 Wochen und die Sendungsverfolgung bei DHL hatte ergeben, dass die Retoure erfolgreich zugestellt wurde. Für mich war der Vorgang damit erledigt. Nun hat mich Klarna kontaktiert und um Mitteilung über den Status der Retoure gebeten. Der Einlieferungsbeleg mit der Sendungsnummer von DHL ist leider nicht mehr auffindbar, doch in der Chronik meines Browers konnte ich die Seite von DHL über die erfolgreiche Zustellung wieder aufrufen. Hier und auch auf dem Rücksendeschein (konnte diese E-Mail von Limitless eCom wieder herstellen) ist die Sendungsnummer ersichtlich. Ich habe an Klarna alle nötigen Infos über die erfolgreich zugestellte Retoure übermittelt und gleichzeitig Limitless eCom aufgefordert, die Retoure gegenüber Klarna zu bestätigen. Nun hoffe ich, dass die Angelegenheit damit erledigt ist.
Ich werde nie wieder bei Limitless eCom etwas bestellen! Diese Vorgehensweise finde ich sehr bedenklich.

Ich hatte bei der Firma ein Ultraschallgerät bestellt, welches ich aber zurückschicken, da der Ultraschallkopf einen viel zu grossen Durchmesser hat und deshalb ungeeignet ist. Die Firma wollte mir den Kaufpreis nicht erstatten, mit der Begründung, es sein ein Hygieneprodukt und ich hätte die Schutzfolie entfernt. Beides ist unzutreffend und das Zweite ist eine bösartige Untersellung. Ich würde dort nie wieder etwas bestellen. Die angegebene Telefonnummer ist übrigens ausser Betrieb. Das Geschäftsgebahren wirkt sehr unseriös.

Sehr unfreundlich, nicht kundenfreundlich