Viele positive Bewertungen heben die hochwertige Pflege der Anlagen und Pferde hervor.
Die Mitarbeiterinnen, insbesondere Jessi, werden als hilfreich, ehrlich und freundlich beschrieben.
Die Fachkompetenz und das Engagement des Teams, um den passenden Reiter für jedes Pferd zu finden, werden gelobt.
Zahlreiche Kunden berichten von einer sehr guten Erfahrung beim Kauf von Pferden, bei denen Wert auf ein passendes Match zwischen Pferd und Käufer gelegt wird.
Einige Kunden kritisierten die lange Wartezeit auf Antworten bei Anfragen und die nicht zeitnahe Kommunikation, besonders bei wichtigen Informationen über potenzielle Pferdekäufe.
Es gab Kritik an der Professionalität einiger Abläufe und des Personals, unter anderem wurde das Verhalten als „launisch“ und „nicht freundlich“ beschrieben.
Das Verkaufspersonal wird in einer Kritik beschrieben, als ob es mehr darum ginge, das Pferd schnell zu verkaufen als den idealen Match zu finden.
Bei Reitverein Birkengestüt Laura in Windhagen haben alle Mitarbeiter die Möglichkeit, an Programmen zur Entwicklung ihrer Fähigkeiten teilzunehmen und so ihre beruflichen Qualifikationen zu verbessern.