Bewertungen SECRA Bookings
Mir wurde bei einem Problem mit unserem gebuchten Ferienhaus überhaupt keine Unterstützung gegeben. Bin total enttäuscht, wenn man als Kunde das Gefühl hat, Hauptsache jeder hat sein Geld, ob der Kunde zufrieden ist oder nicht...Es wurde immer nur auf den Gastgeber abgeschoben, aber Sie könnten dem Gastgeber mitteilen, dass man so nicht mit Urlaubsgästen umgeht und Ihnen so eine enttäuschende Unterkunft anbietet.
Sorry, in diesem Fall wäre eine freiwillige Entschädigung mehr als gerecht gewesen...aber nicht mal eine Entschuldigung der Gastgeberin bis heute. Sie als Buchungs Unternehmen hätten meiner Meinung nach mehr erreichen können, als immer nur die Mitteilung an mich, dass sie die Beschwerde an den Gastgeber weiter leiten...Da ja auch noch genug Beweisfotos vorlagen...
Sorry, aber ich bin immer noch so verärgert, dass ich mich nun entschlossen hab, diese Bewertung zu schreiben
Die Firma SECRA Bookings hat in der letzten Woche einen neuen Höchststand bei den Besuchern erreicht. Warum ist das? Hat sie eine neue Zielgruppe angesprochen?
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Schlechte Kommunikation. Es erfolgen keine Rückrufe . Bei Problemen interessiert es in dieser Firma keinen . Mitarbeiter am Telefon haben so gut wie keine Ahnung. Schlechtere Auslastung als wenn man direkt gelistet ist
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