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Sualk

Ich kann die Sache schlecht beurteilen, da zwischen mir und Qcells der Installateur steht, der drohende Kosten fürchtet

Arthur

Welche spezifischen Bedenken hat der Installateur im Bezug auf mögliche zusätzliche Kosten durch Qcells?

Sualk

Darüber wurde noch nicht gesprochen

Sualk

Das Strommanagementt ist schlecht ( bei meiner Anlage). Wenn sie abends automatisch in den Standby-Modus wechselt, schaltet sie morgens nicht in den Normalbetrieb um.
Weiter ist die Steuerung unlogisch:
Die Anlage liefert z.B. abends ins Netz obwohl die Batterie nur zu 30% geladen ist. Die Batterie muss vor der Einspeisung den Vorrang haben.
Ich kann nur empfehlen die Anlage woanders zu kaufen.

Sebastian

Haben Sie bereits den Kundenservice von Qcells kontaktiert, um diese Probleme zu melden und um technische Unterstützung zu bitten?

Sualk

Ich kann das noch ergänzen:
Nachdem die Anlage abends von der Batterie ins Netz
eingespeist hat, musste nachts Strom aus dem Netz genommen werden. Das mag vielleicht finanziell nur ein
kleiner Verlust sein, ist aber nicht logisch und ineffektiv.
Da die Anlage auch nicht allein morgens in den Normalbtrieb wechselt, entstehen hierdurch ebenfalls Verluste. Ich habe mich auch an den Qcells-Kundendienst gewandt, ohne Erfolg. Man versuchte die Mängel durch Einstellungen am Wechselrichter zu beseitigen, ohne Erfolg. Ich wünsche, dass die Anlage nach folgenden Prioritäten arbeitet: 1. Eigenverbrauch, 2. Batterieladung,
3. Einspeisen ins Netz (Überschuss). Wenn das nicht möglich ist, muss eine andere Lösung her.
Mit freundlichen Grüßen
Klaus Havenstein::

Sualk

Ja, habe ich.
Es wurde keine Lösung gefunden.

Sebastian

Haben die Probleme mit dem Strommanagement die Leistung der gesamten Anlage negativ beeinflusst? Welche konkreten Maßnahmen wurden vom Kundenservice vorgeschlagen?

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Tim
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Stelle als Junior IT Support Manager bei Qcells verfügbar. Kein Gehalt genannt.

Erwartet wird jemand mit Ausbildung in Informatik und Erfahrung im IT-Support. Großer Vorteil: Flexibles Arbeitsmodell und umfangreiche Sozialleistungen.

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