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Lesen Sie die Erfahrungen von Kandidaten, Kunden sowie ehemaligen und aktuellen Mitarbeitern von Bosch Service Fetzer.
Sie können auch eine Rezension und Bewertung des Unternehmens hinzufügen und Fragen stellen, sowie die Gehälter bei diesem Unternehmen überprüfen.
Wie wird Feedback zum Schichtsystem bei Bosch Service Fetzer in Gießen aufgenommen?
Eine insgesamt sehr freundliche, sehr hilfsbereite Bedienung von allen Mitarbeitern !! ( Mein Auto musste auf einen Abstellplatz geschoben werden!) Großes Bemühen und Umsetzung der Reparatur des Zündschalters. Ein korrekter Kostenvoranschlag auch im Vergleich mit Skoda. Hier war es jedoch in kürzerer Zeit möglich. Ein Leihwagen wurde mir kostengünstig zur Verfügung gestellt. Ein äußerst kompetenter und sehr guter Service.
—— Die negativen Bewertungen sind nicht nachvollziehbar ! Es kommt mir so vor, wie wenn ein Kunde nicht bekam was er wollte und andere Menschen zu weiteren schlechten Bewertungen veranlasst hat.
Könnte detailliert erklärt werden, wie die Abwicklung mit dem Leihwagen vor sich ging? Gab es spezielle Voraussetzungen oder Bedingungen, die erfüllt werden mussten, um diesen Service zu nutzen?
Schlimmstes Erlebnis.Es wurde eine Reparatur an der Einspritzpumpe, (die ich ausgebaut dorthin gebracht habe) ohne einen Kostenvoranschlag zu erstellen und diesen bestätigen zu lassen, durchgeführt. Hätte es einen Kostenvoranschlag gegeben hätte ich mich gegen die kostspielige Reparatur entschieden.Nachdem ich dem Besitzer die Tatsachen der ohne Auftrag durchgeführten Reparatur geschildert habe war seine Aussage dazu ich würde Lügen erzählen.
Es gibt nur eine Wahrheit und da sollte man sich mal vor Gott fragen ob es das wert ist, jemanden also einen Kunden der die absolute Wahrheit sagt als Lügner zu bezeichnen. KARMA
Eine solch gravierende Erfahrung ist sehr bedauerlich. Gab es Möglichkeiten, das Problem nachträglich zu klären oder die Kosten zurückzufordern? Wie war der Kundenservice darüber hinaus?
Es gab keinen Service. Nachdem ich dem Chef die Fakten mitgeteilt habe, wurde ich als Lügner bezeichnet. Von der horrenden Rechnung wurde nichts erlassen.
Hallo,schade selbst der ADAC und 2 andere Werkstätten und ich selber haben dort Erfahrungen gemacht die unmöglich sind, selbst ein Mitarbeiter hatte gesagt, dieses hätte der mit ,, mir niemals gemacht als KUNDE,, also wenn der das schon selber sagt !!!!! Die Werkstatt Fetzer selber der mein AUTO gefetzt hatte und auch ein etwas sehr kräftiger Mitarbeiter waren sau frech gewesen von der unmöglichen Reparatur wollen wir nicht sprechen ,und Garantie Nacharbeitung gab es nicht nur saufreche unmögliche Behandlung, ich denke mal das benötigt keiner, selbst ein Mitarbeiter der über 40 Jahre dort arbeitet, sagte er würde selber nicht mehr in diese Werkstatt fahren nach einer solchen unmöglichen Erfahrung, ,weil der selber sagte zu mir unter Zeugen ER hätte keine Ahnung was da los ist aber defekt haben die alles gemacht am Motor, das andere sich darüber kaputtgelacht haben, denke mal das reicht , selbst 4 andere Kunden mit denen der sich angelegt hatte wo er ausflippte, gehen nicht mehr dort hin ,überteuerte Rechnung und Verarschung, die meinten diese Erfahrung macht man hier nur einmal dann nicht mehr und die Familie und andere werden auch gewarnt, schade das es so ist ,selbst 2 Pers. vom BOSCH-Service Deutschland waren entsetzt darüber sagte mir eine Frau. Gruß an alle und niemals eine solche Erfahrung wie wir erlebt haben niemals wieder dort hin
Wie hat sich die Werkstatt nach dieser Erfahrung um eine Lösung bemüht? Haben Sie versucht, sich zu beschweren oder Feedback zu geben?
Hallo,danke für die nette Anfrage,: die Firma hatte niemals Interesse gehabt, sich dazu zu äußern, selbst das Auto wurde wie alle anderen Probe gefahren > T J A < und nix erkannt das sehr laute Geräusch auch nach der Reparatur.AUTO wurde so ausgeliefert defekt ! Der Anwalt meinte die Kosten für Gutachten in die neue Reparatur stecken und die Werkstatt meiden in Zukunft.
Es wurde wo anders repariert u. alles ok wieder, was die dazu sagten ,sage ich lieber nicht, Der ADAC meinte ,,immer,, eine schriftliche Mitteilung in der Hand haben wegen der KOSTEN, Kostenvoranschlag,ist immer besser, tja wenn man auf Menschen vertraut kann man böse fallen wie ich , meinte auch der Anwalt.
Ihnen alles G U T E und viel Erfolg und Gesundheit
Deiner Anwalt??
Pflegt Bosch Service Fetzer Ostertraditionen im Unternehmen?