Sehr geehrte Damen und Herren,
leider bin ich mit dem Umgang mit mir als zahlender Kunde überhaupt nicht zufrieden. Die Umgangsform ist herablassend dem Kunden gegenüber. Deutlich zeigt sich das, nachdem der Kauf zustande gekommen ist. Das zeigte sich u.a. nachdem ich auf die Unvollständigkeit der Lieferung hinwies nachdem ich zuhause im Detail das gekaufte Produkt begutachtete. Die Preise sind am oberen Ende oder entsprechen dem empfohlenen Verkaufspreis des Hersteller. Preisangabe auf der Hompage (Aktionspreis) stimmte dann auch nicht.
Für mich habe ich beschlossen nicht mehr in diesem Geschäft zu kaufen, sondern andere Geschäfte mit respektvollem und informativem Umgang aufsuchen, die es zum Glück ja auch noch gibt.
Können Sie genauer beschreiben wie die Reaktion auf Ihren Hinweise war?
Ein freundliches und motivierendes Umfeld bei Maschinen Kässinger OHG in Schwanau führt zu Loyalität und hoher Arbeitsmoral der Mitarbeiter. Die Mitarbeiter schätzen diese Einstellung des Managements!