Bewertungen Toys Store
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Mandu
Bei dieser Firma müsste es Minussterne geben. Wir haben für unseren Enkelsohn ein Elektroquad gekauft. Leider funktioniert die Bremse nicht. Zuerst sollte ich eine neue Batterie kaufen, denn da ist der Kunde selber schuld wenn bereits nach ein paar Wochen die Batterie defekt ist. Eine Antwort bekommt man erst wenn mit Rechtsmitteln gedroht wird. Jetzt geht das Ganze seit drei Monaten hin und her. Mein Enkel ist tieftraurig, da es viel zu gefährlich ist mit diesem Quad zu fahren. Seit drei Wochen ist bei dieser Firme niemand mehr erreichbar. Ich kann nur jedem abraten überhaupt etwas von dieser Firma zu kaufen, auch nicht über Verkaufsportale, die helfen auch nicht weiter.
Alihan
Oh nein, das klingt wirklich frustrierend! Hat man vielleicht Tipps, wie man am besten vorgehen kann, um doch noch eine Lösung zu erreichen? Eventuell könnte eine Verbraucherzentrale hilfreich sein?
Nele
Gibt es eine offene Feedbackkultur?
Wahrheit
In diesem Lagerverkauf sollte niemand Ware erwerben. Es scheint alles O.k. zu sein, aber falls etwas defekt ist wird man ausgetrickst. Eine versprochene Reparatur erfolgt nicht, stattdessen wird versucht die Defekte Ware als neu wieder abzugeben . Eine Geld zurück Mentalität kennt man dort auch nicht. Es wird dem unbequemen Kunden dann eher ein Karton zum selber aufbauen hingeschoben. Auch wenn man ein Aufgebautes Fahrrad eigentlich gekauft hat.
Mein Appel, gebt solchen Leuten nicht euer Geld.
Nils
Haben Sie selbst versucht, den Mangel direkt vor Ort zu klären, und wie genau wurde dabei mit Ihnen umgegangen?
Anonym
Diese Firma ist eine (vom Administrator gelöscht) Firma hat mich um 1056€ gebracht ich kann nur sagen kaufen sie dort nicht ein
René
Können Sie genauer sagen wie Ihre Erfahrung dort abgelaufen ist und was im Detail passiert ist?
Dominik
Wie digital sind die Prozesse?
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