Kastens Hotel Luisenhof in Hannover Bewertungen
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Eine Top-Firma, die überzeugt!
Das Hotel wird gelobt für seine zentrale Lage, nahe Opernhaus, Bahnhof, Geschäfte und Restaurants.
Viele Rezensionen heben den luxuriösen Standard und die schönen Zimmer hervor.
Die Gäste schätzen den freundlichen und aufmerksamen Service des Personals, insbesondere das Barpersonal.
Die sauberen und großzügigen Räumlichkeiten werden ebenso positiv erwähnt.
Einige Gäste waren erfreut über besondere Gesten, wie zum Beispiel das Servieren von Speisen auf geteilten Tellern spät in der Nacht und kleine Aufmerksamkeiten wie Früchteplatten zum Geburtstag.
Die Rezeption erhält Kritik für ihren eher unfreundlichen Empfang und das Fehlen eines herzlichen Erstkontakts.
Frühstücksservice wurde als chaotisch beschrieben, mit leeren Buffets und Verwechslungen bei den Bestellungen.
Einige Gäste waren enttäuscht, dass nicht alle Zimmerstandard (z.B. Superior Deluxe Zimmer) mit Teekochmöglichkeiten ausgestattet sind.
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