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André

Völlig unseriös. Hände weg!

Brian

Klingt nach einer echt üblen Erfahrung. Welche konkreten Punkte waren unseriös (z.B. Vertrag, Abrechnung, Support)? Gab es Mahnungen oder versteckte Kosten? Mehr Details würden helfen, das besser einzuordnen.

Unternehmer!

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biopal

1/5 – Unseriöse Geschäftspraktiken, unberechtigte Forderungen
„Nach meiner Erfahrung mit der Soonexx GmbH muss ich andere Unternehmer ausdrücklich warnen. Es wurden Forderungen gestellt, die ich als völlig unberechtigt und unseriös einschätze. Die Abwehr dieser Forderung erforderte mehrere schriftliche Kommunikationen, darunter ein Einschreiben, sowie erheblichen zeitlichen und finanziellen Aufwand. Transparenz und faire Geschäftspraktiken sehen anders aus. Ich empfehle jedem, vor einem Vertragsabschluss mit diesem Unternehmen die zahlreichen kritischen Bewertungen im Internet sorgfältig zu lesen."

Ruben
Kandidat

Betrug auf ganzer Linie. Mehr fällt mir dazu nicht ein.

Anton
Dritter

Danke! Hatte schon so einen Verdacht.

Trader
Dritter

absolut schlimm ständig bekommen wir KI Anrufe, weil Soonex uns als Kunde bekommen möchte. Und auf der anderen Seite drohen Sie mit Inkasso. FINGER WEG von diesem Laden ! man bekommt alles mögliche versprochen und am Ende eine KI generierte anzeige auf der nicht einmal die Kontaktinformatzionen stimmen noch passt irgendwas zu unserem Unternehmen. Werden vermutlich auch Anzeige erstatten, wenn noch einmal Post kommt.

Jürgen B.
Kandidat

!! Achtung dreiste Abzockle !! schicken einem gleich einen Vertrag zu !! obwohl man nie einen wollte
locken mit falschen Argumenten und Schönrederrei und Zack 5min später hat man einen Vertrag an der Backe !!! unverschämte Kommunikation !! FINGER WEG !!!

Wie ist das Arbeitsklima bei soonexx ?

Trader
Ehemaliger Mitarbeiter

Unseriös, KI, leere Versprechungen und keinen Ansprechpartner FINGER WEG !!!
Unseriös. Viele nervige Anrufe. Nach dem Erstkontakt bekommt vieles versprochen. Was folgt sind KI generierte Chats, keine Ansprechpartner. Nicht Einhaltung von Versprechungen. Am ENde Inkassodrohungen, obwohl keine Kampagne gestartet wurde, da KI generierte Anzeigen immer wieder falschen nicht abgesprochenen Content enthalten. FINGER WEG.

Rocky
Dritter

Hallo wir haben auch Probeme und schalten jetzt einen Anwalt unf die Polizei ein. Ich hoffe das sich weitere Menschen anschließen da sixh solche Kommentare häufen. Können Sie mir sagen welches Inkasso beauftragt wird.?

Trader
Ehemaliger Mitarbeiter

Unseriös, KI, leere Versprechungen und keinen Ansprechpartner FINGER WEG !!!
Unseriös. Viele nervige Anrufe. Nach dem Erstkontakt bekommt vieles versprochen. Was folgt sind KI generierte Chats, keine Ansprechpartner. Nicht Einhaltung von Versprechungen. Am ENde Inkassodrohungen, obwohl keine Kampagne gestartet wurde, da KI generierte Anzeigen immer wieder falschen nicht abgesprochenen Content enthalten. FINGER WEG.

Der Betrogene

Hallo, es wurde telefonisch mehrmals angerufen und mir von der Mitarbeiterin gesagt das mir für meinen Betrieb Über 5.000
Kaufinteressenten im Monat vermittelt werden. Ich habe bis jetzt keine einzige Anfrage bekommen.

Rocky
Dritter

Hallo,

auch wir haben genau das feststellen können...utopische Versprechungen und nichts passiert. Die Firma ist nicht erreichbar oder Mitarbeiter lassen sich verleugnen usw. Es werden Absprachen getroffen und danach versucht mit Lügen rückgängig zu machen. Wir werden jetzt dagegen vorgehen und dies zur Anzeige bringen, da einige Verstöße vorliegen. Wenn man sich alle Bewertungen ansieht, wird klar, dass es immer so abläuft. Es gibt ja Gründe warum das Googlekonto gelöscht wurde. Das Inkassounternehmen, mit dem gedroht wird gehört dem Geschäftsführer der Soonexx. Hier wurde wirklich vorgesorgt. Ich hoffe das sich noch mehr anschließen, um größeren Erfolg zu haben.

anon67
Dritter

Ungefragt mehrmals KI-Telefonanrufe mit Werbung von verschiedenen Nummern. Absolut unseriös und nicht zu empfehlen.

Elisa

Haben Sie versucht, die Anrufe zu blockieren oder sich an den Kundenservice zu wenden, um das Problem zu lösen?

Erich
Dritter

Die Rufen hier immer noch an mit Ihrem KI Bot das ist nervig. Auf der einen Seite probieren sie uns als Kunde zu gewinnen und aufder anderen Seite verklagen Sie uns.

Nils Greese
Dritter

Nervige Anrufe und telefonischer Vertrag ohne der Möglichkeit des Widerspruchs. (vom Administrator gelöscht)

Jesse

Wie oft gab es diese Anrufe und welche Informationen wurden Ihnen dabei gegeben? War es einfach, den Vertrag zu kündigen, oder gab es Schwierigkeiten beim Widerspruch?

Nils Greese
Dritter

Es gab letztendlich ein halbes Dutzend Anrufe und nein, sie lassen sich nicht auf einen Widerruf ein. Höchstens wenn:

"Leider ist ein Widerruf bzw. eine Stornierung des Auftrags aktuell nicht mehr möglich. Ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB steht nur Verbrauchern zu. Sie haben hier als Unternehmer/in gehandelt. Daher haben Sie grundsätzlich kein Widerrufsrecht, sofern dieses nicht explizit vereinbart wurde. Da mit Ihnen ein derartiges Rücktrittsrecht nicht vereinbart wurde, steht Ihnen dieses nicht zu.

Dennoch: Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir sind daher gewillt gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden, die für beide Seiten passend ist.

Sofern Sie den Auftrag weiterhin nicht mit uns durchführen möchten können wir Ihnen anbieten diesen gegen eine Schadenersatzgebühr von 50% des Restvertragswertes zu sofort aufzulösen. Bereits geleistete Zahlungen/Teilzahlungen werden dabei nicht angerechnet. Mit der Vertragsauflösung endet die Zusammenarbeit sofort. Es erfolgt keine weitere Leistungserbringung und alle Forderungen sind wechselseitig abgeholten.

Sollten Sie von unserem Angebot Gebrauch machen wollen melden Sie sich bitte innerhalb der kommenden 7 Tage bei uns. Sollten wir von Ihnen nichts weiter hören bleibt der Auftrag automatisch wie gebucht bestehen"

Soviel von Soonexx dazu.

Rocky
Dritter

Hallo,

auch wir haben genau das feststellen können...utopische Versprechungen und nichts passiert. Die Firma ist nicht erreichbar oder Mitarbeiter lassen sich verleugnen usw. Es werden Absprachen getroffen und danach versucht mit Lügen rückgängig zu machen. Wir werden jetzt dagegen vorgehen und dies zur Anzeige bringen, da einige Verstöße vorliegen. Wenn man sich alle Bewertungen ansieht, wird klar, dass es immer so abläuft. Es gibt ja Gründe warum das Googlekonto gelöscht wurde. Das Inkassounternehmen, mit dem gedroht wird gehört dem Geschäftsführer der Soonexx. Hier wurde wirklich vorgesorgt. Ich hoffe das sich noch mehr anschließen, um größeren Erfolg zu haben.

Rocky
Dritter

Hallo,

auch wir haben genau das feststellen können...utopische Versprechungen und nichts passiert. Die Firma ist nicht erreichbar oder Mitarbeiter lassen sich verleugnen usw. Es werden Absprachen getroffen und danach versucht mit Lügen rückgängig zu machen. Wir werden jetzt dagegen vorgehen und dies zur Anzeige bringen, da einige Verstöße vorliegen. Wenn man sich alle Bewertungen ansieht, wird klar, dass es immer so abläuft. Es gibt ja Gründe warum das Googlekonto gelöscht wurde. Das Inkassounternehmen, mit dem gedroht wird gehört dem Geschäftsführer der Soonexx. Hier wurde wirklich vorgesorgt. Ich hoffe das sich noch mehr anschließen, um größeren Erfolg zu haben.

Summarius 
18-12-2024 14:03
Vorteile:
  • Kunden loben das Unternehmen für dessen großartigen Support, gute Produkte und affordable costs.

  • Positive Rückmeldungen betonen die geduldige und professionelle Unterstützung durch Mitarbeiter, wie z. B. Elias und T. Jansen.

  • Social Media Kampagnen und Werbemaßnahmen werden teilweise als gut betreut und effektiv beschrieben.

Nachteile:
  • Kundenservice bleibt nach Vertragsabschluss aus, mit Beschwerden über mangelhafte Nachfolge und Support.

  • Benutzer berichten von unangenehmen Kaltaquise-Anrufen und einer irreführenden Repräsentation der Dienstleistungen.

  • Automatische Vertragserneuerungen und schwerfällige Kündigungsprozesse führen zu Frustration und Empfinden von Abzocke.

  • Chronische Unterperformance in Werbekampagnen, mit Zweifeln an der Echtheit der präsentierten Statistiken.

Zusammenfassung von KI erstellt. Bei Fehlern bitte Bericht melden.

Goran

Finger weglassen von Soonex,es sind (vom Administrator gelöscht)!!!

Noah

Gibt es spezifische Vorfälle, die zu dieser negativen Wahrnehmung geführt haben?

Rüdiger
Dritter

Ich zahle seit 2 Monaten und habe keinerlei Leistung erhalten und deshalb die Sache storniert hierzu kam natürlich sofort eine Antwort :
Sofern Sie den Auftrag weiterhin nicht mit uns durchführen möchten können wir Ihnen anbieten diesen gegen eine Schadenersatzgebühr von 50% des Restvertragswertes zu sofort aufzulösen. Bereits geleistete Zahlungen/Teilzahlungen werden dabei nicht angerechnet. Mit der Vertragsauflösung endet die Zusammenarbeit sofort. Es erfolgt keine weitere Leistungserbringung und alle Forderungen sind wechselseitig abgeholten.
So ist es bei Soonex also Finger weg

Jannik

Haben Sie auf deren Antwort reagiert und gibt es die Möglichkeit telefonisch in Kontakt zu treten um die Situation zu klären?

Rocky
Dritter

Hallo,

auch wir haben genau das feststellen können...utopische Versprechungen und nichts passiert. Die Firma ist nicht erreichbar oder Mitarbeiter lassen sich verleugnen usw. Es werden Absprachen getroffen und danach versucht mit Lügen rückgängig zu machen. Wir werden jetzt dagegen vorgehen und dies zur Anzeige bringen, da einige Verstöße vorliegen. Wenn man sich alle Bewertungen ansieht, wird klar, dass es immer so abläuft. Es gibt ja Gründe warum das Googlekonto gelöscht wurde. Das Inkassounternehmen, mit dem gedroht wird gehört dem Geschäftsführer der Soonexx. Hier wurde wirklich vorgesorgt. Ich hoffe das sich noch mehr anschließen, um größeren Erfolg zu haben.

Mr Loggo
Dritter

Hier wird lediglich etwas suggeriert und du bekommst 2 Jahresverträge ohne die Möglichkeit auszusteigen

Matthias

Könnten Sie bitte erklären, welche Verpflichtungen mit diesen 2-Jahres-Verträgen verbunden sind? Gab es spezifische Bedingungen, die Sie als problematisch empfunden haben?

Enttäuschter Kunde
Dritter

Mir wurde am Telefon ein Vertrag über Werbeeinblendungen meiner Firma bzw. meiner Produkte angedreht. Beim ersten Telefonat war ich noch skeptisch und hatte mir eine Bedenkzeit eingeräumt. Wochen später wurde ich nochmals von einem der Mitarbeiter angerufen und ich habe dann am Telefon eingewilligt.
Leider habe ich bisher keine Kenntnis darüber erhalten, ob und wie oft tatsächlich Werbeeinblendungen von Soonexx auf den angegebenen Social Media Kanälen geschaltet werden. Es existiert lediglich im Kundenlogin eine Seite mit Statistiken, deren Zahlen man leider nicht nachvollziehen kann.
Auf Anfrage wie denn z.B. eine Werbeeinblendung aussieht, erhält man keine Antwort.
Durch meine Erfahrung mit diesem Anbieter kann ich nur eine Aussage treffen: Unseriös und nicht zu empfehlen!

Rocky
Dritter

Hallo,

auch wir haben genau das feststellen können...utopische Versprechungen und nichts passiert. Die Firma ist nicht erreichbar oder Mitarbeiter lassen sich verleugnen usw. Es werden Absprachen getroffen und danach versucht mit Lügen rückgängig zu machen. Wir werden jetzt dagegen vorgehen und dies zur Anzeige bringen, da einige Verstöße vorliegen. Wenn man sich alle Bewertungen ansieht, wird klar, dass es immer so abläuft. Es gibt ja Gründe warum das Googlekonto gelöscht wurde. Das Inkassounternehmen, mit dem gedroht wird gehört dem Geschäftsführer der Soonexx. Hier wurde wirklich vorgesorgt. Ich hoffe das sich noch mehr anschließen, um größeren Erfolg zu haben.

Anonym

Sechs mal 70,21€ abgebucht. Eine Leistung habe ich nie gesehen.

Michelle

Wie lange ist es her, dass die Abbuchungen stattgefunden haben? Haben Sie versucht, Kontakt aufzunehmen, um das Problem zu klären?

Nils M.
Dritter

Sobald der Vertrag abgeschlossen ist, gibt es keinen Kundenservice mehr. Die Zahlen sind alle fake und intransparent. Marketingkampagnen bringen überhaupt nichts. Vermutlich werden die Anzeigen irgendwelchen Teenagern in Ostasien angezeigt. Das ist reine (vom Administrator gelöscht). Deutschen Unternehmen ist davon abzuraten.

Natascha

Wieso gibt es nach Vertragsende keinen Kundenservice mehr? Kann man sie nicht anrufen oder was? Woher wissen Sie, dass Ihre Anzeigen in Asien geschaltet werden? Woher haben Sie diese Informationen?

Rüdiger

Ich habe noch nicht einmal Zahlen oder Statistiken bekommen

Natascha

Haben Sie diese bereits eingefordert und über welchen Weg?

Rocky
Dritter

Hallo,

auch wir haben genau das feststellen können...utopische Versprechungen und nichts passiert. Die Firma ist nicht erreichbar oder Mitarbeiter lassen sich verleugnen usw. Es werden Absprachen getroffen und danach versucht mit Lügen rückgängig zu machen. Wir werden jetzt dagegen vorgehen und dies zur Anzeige bringen, da einige Verstöße vorliegen. Wenn man sich alle Bewertungen ansieht, wird klar, dass es immer so abläuft. Es gibt ja Gründe warum das Googlekonto gelöscht wurde. Das Inkassounternehmen, mit dem gedroht wird gehört dem Geschäftsführer der Soonexx. Hier wurde wirklich vorgesorgt. Ich hoffe das sich noch mehr anschließen, um größeren Erfolg zu haben.

Himbeerbauer
Dritter

Vollkommen unseriöses Unternehmen! Die versuchen am Telefon Werbeverträge aufzuschwatzen. Ich habe bereits Strafanzeige gestellt.

Mich fickt keiner
Umfrage

Absolut unseriöse Telefonaquise für die Firma soonex. Gott sei dank habe ich für das Telefongespräch einen Zeugen. Wer kennt den song die Welt ist schlecht. Dies trifft hier auch zu. Ich warne ausdrücklich vor dieser Firma . Anscheinend können die nicht ohne abzocken Geld verdienen.

Victor
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