Bewertungen GLS Germany

Obwohl wir definitiv zu Hause waren, ( haben vor der Haustüre die Hecke geschnitten) wurde einfach schamlos gelogen, dass der Paketdienst uns nicht angetroffen hat! Wirklich unter aller Kanone! Im Internet jetzt endlich herausgefunden, dass das Paket in einem Paketshop abgegeben wurde… War natürlich auch kein Zettel in unserem Briefkasten, da der Fahrer ja gar nicht da war!
Eine echte Unverschämtheit

Leider kann ich keine Minussterne vergeben;
Fahrer hält nicht an und Mitarbeiter in Kundencenter legt einfach auf;
Kundenfreundlichkeit SAUSCHLECHT NIE WIEDER

Ich habe drei Edelstahlrohre bestellt und nur zwei erhalten. Ein Rohr fehlt. Ich habe das Paket erhalten, es war beschädigt und zerrissen. Es waren zwei Rohre im Paket, das dritte fehlte. der Lieferant hat ein Rohr gestohlen.

Einfach schrecklich nachdem mein Paket nicht angekommen ist sagten Sie mir, das ist kein Name an der Hausklingel stand was ne Lüge dann habe ich angerufen, um es eine neue Adresse zu schicken. Dann l sollte ich den Namen, der an der Hausklingel steht, buchstabieren von der neuen Adresse und als ich das gemacht hab, haben die es fünf bis zehnmal nicht verstanden und ich habe es noch mal buchstabiert ganz freundlich und ich hörte nur ein tschüss und dann haben die sofort aufgelegt. Hab ich wieder zurückgerufen oder nicht angenommen sehr schlecht der Service

Wie immer Katastrophe. Mein Paket sollte erst 2 Tage später ankommen. Nun 2 Tage früher ok natürlich war ich da nicht zuhause. Dann heißt es , es wird ein 2 er Zustellungsversuch gemacht. Ich war zuhause natürlich ist kein Gls mehr her gefahren. Stattdessen schreibt man keiner wäre zuhause gewesen und man kann es am nächsten Tag abholen was soll das !!!!

Vor 5 Tagen sollte mein Paket von GLS geliefert werden, ich war durgehend zu Hause, habe mir extra frei genommen und ich habe entsprechend der Sendungsverfolgung am Hauseingang gewartet.
Zur Auslieferungszeit erfolgt eine Benachrichtigung
"wir haben Sie nicht angetroffen"
... kein Fahrzeug von GLS weit und breit!!!
Seither keine Benachrichtigung.
Keine Ware.

Was soll das, GLS ????

Schaut, dass ihr weder was verschickt noch schicken lasst mit GLS .Wenn du unbedingt 2 Wo auf ein Paket warten möchtest und in der zwischen Zeit nur online angezeigt bekommst , dass sich das Paket um 1-3 Tage verspätet dann GLS . Dann rufst du bei der Beschwerde hotline an und bekommst von einer elektronischen Ansage das selbe gesagt . Super Kundendienst.

GLS Der allerletzte Paketdienst
Der Auslieferungsfahrer liefert nicht an meine Lieferadresse sondern heute schon zum 5mal an den Paketshop.
Angeblich wäre ich zu hause nicht angetroffen als rentner bin ich den ganzen tag zuhause meiner meinung hat der fahrer keine lust alle adressen anzufahren.
Habe versucht beim Kundendienst vom GLS anzurufen wurde am Telefon mit der Aussagen das ist eine schlechte Verbindung ich verstehe sie nicht angewimmelt

Das ist der Super Paketdienst von GLS
Was schlechteres gibt es nicht

Sehr schlechte Lieferung

Vorsicht vor GLS Germany – absolut kundenunfreundlich!

GLS ist mit Abstand der unzuverlässigste und kundenunfreundlichste Paketdienst, den ich je erlebt habe. Kundenzufriedenheit scheint für dieses Unternehmen überhaupt keine Rolle zu spielen. Es ist schlichtweg unmöglich, jemanden telefonisch zu erreichen – die Wartezeiten am Telefon liegen bei mindestens einer Stunde, wenn man überhaupt irgendwann durchkommt.

Und wenn man dann tatsächlich mal jemanden am Apparat hat, wird man mit Standardphrasen abgespeist, echte Hilfe? Fehlanzeige! Es wirkt fast so, als wolle GLS bewusst verhindern, dass Kunden ihre Probleme klären können. Egal ob es um eine verlorene Sendung, eine falsche Zustellung oder eine simple Nachfrage geht – man bekommt keine klare Auskunft, keine Lösung, nichts.

Das Unternehmen versteckt sich hinter automatisierten Mails und nichtssagenden Antworten, anstatt sich wirklich um Anliegen zu kümmern. Ich frage mich ernsthaft, wie so ein Service heutzutage noch existieren kann. Eine absolute Zumutung und eine Frechheit gegenüber zahlenden Kunden.

Finger weg von GLS, wenn euch euer Paket und eure Nerven lieb sind!

Die Pakete sind jetzt schon des öfteren bei uns nicht angekommen, obwohl jemand zuhause war und eine lieferungsbestätigung per Mail gekommen ist!
Die Fahrer sind überlastet und behaupten oft, daß niemand zuhause gewesen wäre und fahren erst gar nicht die Zustelladresse an!
Armes Deutschland, kein Wunder daß viele daß weite suchen!
Nie wieder GLS!

Obwohl man Termine extra absagt um das Päckchen in Empfang zu nehmen kommt der Bote Fahrer nicht.
Bekommt ne mail das es nicht zugestellt werden konnte.
Was für eine Frechheit die sollten zu machen.
Der Fahrer hat wohl keine lust gehabt , bringt lieber alles zum shop damit man der kunde los muss. Fürchterlich voll daneben
Leider muss man ein stern geben verdienen tundie keinen

Dies war jetzt das letzte Mal wo ich GLS als Paketdienst ausgewählt habe . Heute morgen um 9 Uhr die Mail bekommen dass mein Paket zwischen 11.15 und 16.15 angeliefert wird. Als ich dann um 11 Uhr nach dem Paketstatus schaute wurde mir schon mitgeteilt dass der Fahrer schon um 10.20 dagewesen sein, ohne es Paket zu hinterlegen. Jetzt muss ich fast 20 km fahren um mein Paket beim GLS Service abzuholen. Das ist ein absoluter Witz. Ich habe schon so viele Pakete über GLS erhalten und die wurden immer ohne Abstellerlaubnis vor die Haustür gestellt. So wie man dies letzen Sommer auch machen wollte, ich hatte mir bei meinem Angelgeräte Händler eine neue Rute bestellt ( Preis etwas über 400,- Euro )mit Paketlänge von über 1,70 m . Zum Glück war ich an diesem Tag zu Hause , ich sah wie der Fahrer mir das durchgebrochene Paket vor die Haustür stellte und gerade gehen wollte.
Es war absolut ersichtlich dass alles im Paket beschädigt war und dann wurde noch herum gemault weil ich die Annahme verweigert.
Heute morgen habe ich nun GLS kontaktiert und nachgefragt wo jetzt mein Paket hin gehen würde da keine Benachrichtigung im Briefkasten lag und Mail wurde mir nur mitgeteilt dass mein Paket zum nächsten GLS Service gefahren wird und ich es selbst abholen muss.
Welcher GLS Service wurde allerdings nicht mitgeteilt , musste ich dann telefonisch herausfinden , zumal diese Servicestelle doppelt so weit ist wie für mich die nächst gelegene.
Ja man kann ja auch die Abstellerlaubnis unterschreiben und dann anschließend auf seinen beschädigten Paketen sitzen bleiben .
Aber zum Glück gibt es ja noch die gute alte Post DHL 👍

Nur einen Stern weil sie nicht dann liefern so wie es angegeben ist. Das ist eine unverschämtheit,
denn Mann wartezsen ganzen Tag und nichts tut sich.

Der Zusteller hat wiederholt und jetzt auch trotz entsprechender Weisung bzw. Benennung des Ablageortes das Paket 87959490045 einfach hinter dem Gartentor abgestellt.

2 mal bis jetzt wurde ein Paket über GLS an mich versandt.
Jedes Mal war ich zum Zustellungszeitraum anwesend. Dieses Mal (Tacking ID: Z4EC5Y0T) habe ich sogar die Haustüre offen stehen lassen.
Es nützte nichts. Pünktlich zu Beginn des Lieferfensters war im Tracking eingetragen: Empfänger*in nicht angeztoffen.
Im Briefkasten lag auch nie eine Notiz des Zustellers. Er war offensichtlich nie an die Empfängeradresse gekommen. Letztes Mal habe ich gewarnt, bei Wiederholung einen * zu vergeben. Das tat ich jetzt zum 1. Mal im Leben.

Könnten Sie weitere Informationen zur Einarbeitung bei GLS Germany geben? Was beinhaltet diese und wie lange dauert sie in der Regel?