DOP Hausverwaltung in Köln Bewertungen

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Bewertung 4.8/5
4.8/5
basierend auf 16 externen Bewertungen
Kaiser-Wilhelm-Ring 3 -5, 50672 Köln, Deutschland
Telefon:  +49 221 9259220
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DOP Hausverwaltung
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2025-03-06 16:02
Bewertungen über DOP Hausverwaltung:
4.8/5
basierend auf 16 Bewertungen 
Vorteile:
  • Viele Mieter sind äußerst zufrieden mit der Regelung ihrer Anliegen und der schnellen, transparenten Kommunikation.

  • Freundlichkeit und Professionalität der Mitarbeiter, insbesondere von Frau Yousef und Frau Häck, wird oft gelobt.

  • Kunden berichten von schnellen Antworten und effektiver Problemlösung, einschließlich schneller Bearbeitung von Schäden wie Wasserschäden.

  • Persönliche Betreuung durch Ansprechpartner wie Frau Nagel, die auch außerhalb der Arbeitszeiten erreichbar ist.

  • Positive Erlebnisse bezüglich der fairen Balance zwischen den Bedürfnissen der Hausbesitzer und den Mietern.

Nachteile:
  • Einige Mieter berichten von frustrierenden Erfahrungen mit mangelnder Reaktionsfähigkeit und schlechter Kommunikation.

  • Mehrere Anrufe und E-Mails wurden ignoriert, insbesondere in Bezug auf Nebenkostenabrechnungen und Kautionsrückzahlungen.

  • Schlechter Umgang mit Mieterbelangen, was einige Mieter dazu brachte, sich zu entscheiden, nie wieder in einer von DOP verwalteten Immobilie zu leben.

  • Die Geschäftsabwicklungen wurden von einigen als problematisch und nervenzehrend empfunden.

  • Mangel an personellen Ressourcen führte bei Ausfällen zu überlasteten Mitarbeitern und verlangsamtem Bearbeitungsprozess.

KI-generierter Inhalt basierend auf echten Benutzerbewertungen

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David
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