Protect & Care Real Estate in Mannheim Bewertungen

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basierend auf 9 Sterne-Bewertungen

Die Erfahrungen des Benutzers mit Protect & Care Real Estate ist nicht verifiziert

Hans-Thoma-Str. 92, 68163 Mannheim, Deutschland

Telefon: +49 621 49307590

https://pcre.gmbh

MwSt-IdNr.: HRB 738283

[email protected]

Grundstücks- und Wohnungswesen

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Protect & Care Real Estate
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Eine solch inkompetente Hausverwaltung habe ich noch nie erlebt. Das Gebäude, in dem sich meine Wohnung befindet, wurde mehrfach verkauft und leider Gottes hat sich der neue Eigentümer für PCRE entschieden. Ich warte noch immer auf meine Guthabenauszahlung der Nebenkosten von 2022!!! Es wird null drauf eingegangen, nicht einmal auf die Schreiben vom Anwalt. Heißt nur "der alte Eigentümer muss das auszahlen", was zu 100 % nicht der Fall ist. Telefonisch ist einfach nie jemand zu erreichen, heißt nur "rufen Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut an" und das während der angeblichen Sprechzeiten?! Sorry, aber das geht ja mal gar nicht. Ich habe auch seit meinem Einzug Probleme mit der Heizung, darauf wird seit einem Jahr nicht einmal eingegangen. Hausmeister und auch die Personen, die für die Sauberkeit zuständig sind, werden hier nicht bezahlt. Haben den Großteil letztes Jahr hier im Dschungel gelebt und man musste sich mit einer Machete den Weg zum Hauseingang bahnen. Von den Müllbergen will ich gar nicht anfangen ... Diese Firma sollte unter gar keinen Umständen für die Vermietung oder den Verkauf von Immobilien zuständig sein. Kann mich meinen Vorrednern nur anschließen, dass man hier eigentlich Minussterne vergeben müsste. Ich kann nur jedem raten, die Finger von PCRE, in jeglicher Hinsicht, zu lassen.

Was genau wurde in der Neuberechnung erwähnt, dass eine Zahlung von 1000€ gerechtfertigt wäre? Gibt es dazu einen offiziellen, nachvollziehbaren Kostenaufschlüsselung oder Beleg?

Ich verstehe Sie nicht. Versuchen Sie, die Untätigkeit des Unternehmens zu rechtfertigen, oder möchten Sie uns konkret helfen?

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Wenn man ein Bewertung mit Minussterne abgeben könnte, dann wäre die Protect & Care ganz oben auf der Liste!!! Beim vermieten von Wohnungen sind sie sofort für einen da, aber wenn man erstmal eingezogen ist, dann sind es Geister. Es werden nicht auf E-Mails geantwortet, sogar vom Geschäftsführer nicht, telefonisch ist die Hausverwaltung nie zu erreichen. Das Telefon ist auch nur von 9-12 Uhr offen, was überhaupt nicht in Ordnung ist. Seit der Schlüsselübergabe sind erhebliche Mängel bekannt, aber es kümmert sich niemand darum. Der Strom läuft nicht richtig und egal was man macht und tut es interessiert niemanden in dieser Firma. ALLE MITARBEITER sind so inkompetent, sowas habe ich noch nie gesehen!!!! Wenn man plötzlich eine Antwort bekommt, dann versuchen sie auch noch die Situation so zu drehen, dass wir Mieter daran Schuld sind. Man sollte sich nie im Leben mit so einem Unternehmen einlassen!!! Es gibt bei dieser Firma kein Verbesserungspotenzial und sollte einfach vom Immobilienmarkt verschwinden.

Es liegen keine Mitteilungen vor, die zufriedenstellend waren. Die Wasserleitungen sind morsch, das Wasser stinkt, die Filter werden nicht gewechselt. Die Eigentümer der Häuser ignorieren die Wünsche der Bewohner völlig; die Eingangstür schließt nicht Aber sie wissen, wann und wie viel sie eine Neuberechnung für Versorgungs- und Hauskosten einreichen müssen. Das vergessen sie nicht. Ich bitte schon seit vielen Jahren darum, die Fenster in meiner Wohnung zu reparieren, Versprechen allein reichen nicht mehr aus. Komm, ich zeige dir alles

Wurde versucht, die Mängel offiziell zu dokumentieren, um eine Reaktion von der Hausverwaltung zu erhalten? Gibt es eventuell Nachweise über die unzureichende Kommunikation?

Die Firma hatte eine Wohnung in Immobilienscout inseriert. Ich hatte mich per Mail sofort beworben. Ich stehe finanziell sehr gut da und wäre für die Wohnung sicher in Frage gekommen. Der zuständige Makler hat nicht geantwortet und ich habe dann nach einigen Tagen dort angerufen. In der Telefonzentrale wurde mir gesagt ,dass der zuständige Makler mich auf jeden Fall zurückruft und mein Anliegen ihm nochmal mitgeteilt wird. Darauf warte ich heute noch. Die Anzeige ist jetzt deaktiviert. So etwas ist mir noch nie passiert . Weder mit Makler noch mit Privatvermietern!!

Handelte es sich dabei um die einzige Anzeige dieser Firma mit der Ihnen das passiert ist oder gab es mehrere Fälle?

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Wir haben die Firma vor 3 Jahren gebeten, die Dichtungen an unseren Fenstern auszutauschen, aber es hat nichts gebracht, es gibt immer nur leere Versprechungen. Die Rohrleitungen in den Häusern sind alt, und es gibt ständig Rohrbrüche mit heißem Wasser in den Kellern. Es wird nichts getan, nur Versprechungen. Eine sehr schlechte Firma.

Das ist die unkompetenteste Firma, mit der ich je zu tun hatte. Die Mitarbeiter der Firma erfüllen ihre Pflichten nicht. Bei jedem Problem mit der Wohnung antworten sie immer: "Wenn es Ihnen nicht gefällt, ziehen Sie aus." Sie sagen das nur, um nichts zu tun und um einen neuen Kunden erneut zu täuschen, und so weiter im Kreis. Ich empfehle nicht, sich mit dieser Firma einzulassen, ich habe persönliche Erfahrungen gemacht.

Um welche Probleme handelt es sich insbesondere, auf die derart reagiert wird?

Kümmert sich überhaupt um gar nichts schlechteste Hausverwaltung ever

Ist die Hausverwaltung erreichbar und gibt es Begründungen seitens dieser warum sich nicht um Dinge gekümmert wird?

Ich würde sie abraten. Als Mietverwalter sind Sie unkompetent. Finger weg von dem.

Könnten Sie bitte etwas genauer ausführen, warum deren Service als unkompetent angesehen werden könnte? Haben Sie spezifische Situationen, die als Beispiel dienen können?

Das stimmt leider.
Ich habe auch keine gute Erfahrung gemacht.

Können Sie näher von der Erfahrung die Sie im Zusammenhang mit der Firma gemacht haben, berichten? Danke im Voraus

Ist Protect & Care Real Estate ein vertrauenswürdiges Unternehmen? Vielen Dank im Voraus für jegliche Antworten.

Nebenkostenabrechnung nicht pünktlich.
Aktuell 5 Monate im Verzug!
Nie telefonisch erreichbar!

Handelt es sich dabei um die erste Verspätung der Nebenkostenabrechnung oder haben Sie diese Erfahrung schon mehrfach mit dem Unternehmen gemacht?

Schlechteste Hausverwaltung die es gibt. Es wird sich gar nicht um die Probleme gekümmert. Bei Einzug mehrere Tage kein fließendes Wasser, Türen die nicht richtig schließen, Schimmel, nicht ausreichend Mülltonnen, etc. Man braucht keine Erwartungen an diese Hausverwaltung stellen, da sich sowieso um rein gar nichts gekümmert wird. Laut Website sind sie ein zuverlässiger Partner. UNzuverlässig passt wohl besser. Eigentlich hat diese Hausverwaltung nicht mal einen Stern verdient!

Susi hat absolut recht. Zum Glück bin ich aus dem Mietshaus ausgezogen. Hier braucht man wirklich einen Rechtsschutz, damit man sein Geld wieder bekommt. Auf Anrufe wird gar nicht reagiert und Mails erst gleich nicht. Ich frage mich, ob man dies irgendwo anzeigen kann. Es sollte wirklich überprüft werden, ob diese Hausverwaltung ihren Namen verdient hat!
Einfach schrecklich!!!

Wie ist die Reaktion der Hausverwaltung wenn diese Probleme angesprochen werden?

Kann ich nur bestätigen, was meine 2 Vorgänger beschrieben haben.
Am Anfang wird einem Honig um den Mund geschmiert und dann meldet sich einfach keiner und der Vorgesetzte hat nicht mal den Mut ein persönliches Gespräch zu führen.
Wir haben Gott sei dank, 1 Jahr nach Einzug, eine neue Wohnung gefunden.
1 Jahr lang mussten wir den Wasserhahn 5 Minuten laufen lassen, bis wir warmes Wasser hatten, Heizung ist im Winter ständig ausgefallen, trotz mehrmaliger Beschwerden und Erinnerungen wurde nichts unternommen. Mein Kind war gerade mal 6 Monate alt und musste während er gebadet wurde frieren.
Es ist einfach Unmenschlich was diese Hausverwaltung mit einem macht.
Mehrere Mängel wurden auch nicht behoben und viele andere Dinge die vorgefallen sind. Der Hof sah furchtbar aus, keiner hat sich dafür verantwortlich gefühlt diesen sauber zu halten.
Wenigstens haben wir eine Rechtsschutz und haben dahingehend keine weiteren Kosten. Katastrophale Zustände.
Ich habe 1 Jahr lang nach Rezensionen wie diesen gesucht aber ich nehme an, dass daran gearbeitet wird, dass solche ganz schnell verschwinden.
Ich hätte wahrscheinlich wirklich psychische Probleme bekommen hätte ich länger in dieser Wohnung bleiben müssen.

Anfangs wird einem versprochen, dass es behoben wird und irgendwann kommt garnichts mehr.
In unserem Fall war es sogar so, dass das Problem der Hausverwaltung schon bekannt war und sie dann so gemacht haben als ob sie nichts davon wüssten.

Welche Aspekte müssten aus Ihrer Sicht am dringendsten geändert werden, um eine Verbesserung zu erzielen?

100% so ist!

Einfach nur furchtbar

In Mannheim schafft Protect & Care Real Estate Karrieremöglichkeiten, die außergewöhnliche Talente anziehen und ein Engagement für die lokale Entwicklung widerspiegeln.