Bewertungen Christina Glatz -Onlineshop -Westernstuff.de

Betreff: Antrag auf Rückerstattung des Kaufpreises für retournierte Ware - Bestellnummer: B-2503-5687



Sehr geehrte Damen und Herren,

am 28.03.2025 habe ich in Ihrem Online-Shop die Ware

Stiefel Lacer Boot L970 aus Kalbsleder, Farbe: braun | Größe: 36

gekauft, welche mir leider aufgrund der falschen Größe nicht passte. Gemäß Ihren Geschäftsbedingungen habe ich diese Ware am 05.04.2025 retourniert.

Bei der Rückgabe der Ware wurde mir zugesichert, dass der Betrag von 199,00 € innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Rücksendung erstattet wird. Diese Frist ist bereits abgelaufen, jedoch ist die Zahlung auf meinem Bankkonto bisher nicht eingegangen.

Da es sich um einen Betrag handelt, der über fünftausend tschechischen Kronen liegt, kann die Nichtrückerstattung des Kaufpreises innerhalb der zugesagten Frist als Straftatbestand gewertet werden.

Angesichts des oben Genannten bitte ich Sie hiermit um die umgehende Ausführung der Zahlung. Andernfalls sehe ich mich gezwungen, mich an die zuständigen Institutionen zu wenden, um Unterstützung bei der Lösung dieser Angelegenheit zu erhalten.

Mit freundlichen Grüßen,

Eva