Erfahrungen mit Sven Glang SHG Haus Service

Die Energieberatung begann ca. 14 Tage nach Terminvereinbarung durch einen Vor-Ort-Termin, indem unser ganzes Haus mit allen Plänen aufgenommen wurde. Dann hatte es ca. 2 Wochen gedauert bis der Bericht erstellt worden war und wir in einem Beratungsgespräch die vorher zugesandten BAFA-Berichte erklärt bekommen haben und wir uns alles am 3D-Modell noch einmal genauer anschauen konnten.
Da wir als erstes die Fenster erneuern wollten, haben wir Herrn Glang direkt mit dieser Einzelmaßnahme beauftragt (ohne Energieberater ist ein Antrag gem. BAFA-Vorgabe nicht möglich), d.h. er musste den Antrag bei der BAFA stellen und bestätigen lassen, damit wir dann die Handwerker beauftragen konnten und auch förderfähig waren. Das ging innerhalb weniger Tage.
Ab dann war es eigentlich mehr eine Sache der Handwerker, wann was gemacht wurde. Die Bestellung/Herstellung der Fenster hatte ca. 10 Wochen gedauert und dann noch bis zum Einbau waren auch noch mal so 4 Wochen vergangen. Herr Glang war dann am Einbautag vor Ort und hatte anschließend noch erforderliche Berechnungen durchgeführt und die ganze Sache bei der BAFA dann fertig gemeldet, damit wir unsere Förderung ausbezahlt bekamen. Die BAFA hat sich dann ca. noch 6 Wochen Zeit gelassen bis wir dann unsere Förderung Anfang Juni auf unser Konto bekamen.

Stammen alle Ihre Fenster von dem gleichen Hersteller oder haben Sie unterschiedliche Modelle aus unterschiedlichen Unternehmen installiert? Und waren Sie mit der Ausführung der Arbeit und dem Endergebnis zufrieden?

Gab es die Möglichkeit, den Vertrag auf die neuen Anforderungen anzupassen und eine erneute Vereinbarung zu treffen? Oder war die Kundin an einer Lösung interessiert, die Ihren Beratungsumfang erweitert hätte?

Lieber Vincent,
ein von der BAFA zugelassener Energieberater ist kein Statiker für die Berechnung der Traglast von alten Holzbalkenetagendecken und er ist auch kein Bauingenieur oder Architekt, der dazu berechtigt ist, eine Umfassende Altbausanierung mit erforderlicher Baugenehmigung für neue Wände oder Abriss von tragenden Wänden durchzuführen. Insofern müsste Ihre Frage somit beantwortet sein.
MfG Sven Glang

Hatten Sie versucht, diese Rückmeldung direkt zu geben und in einem Gespräch eine Lösung für die Situation zu finden?

Die Planungen des Energieberaters zur Erreichung der EH55 Stufe waren eine gute Basis für unsere Kosteneffizienz bei der Ausplanung der Handwerksleistungen und der zu verwendenden Materialien. Die baubegleitende energetische Unterstützung war ebenfalls sehr hilfreich - auch gegenüber den Handwerkern.

Wie war der Ablauf der Planung und in welchem Zeitraum konnten diese abgeschlossen werden?