HolzSteinKreativ Bewertungen

Bewertung 2.5 /5

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Bersenbrücker Str. 3 49577 Ankum

MwSt-IdNr.: HRB 215204 Telefon: +49 5462 4039021

http://www.holzsteinkreativ.com

[email protected]

Handel

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HolzSteinKreativ

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Im Oktober 2023 haben wir verschiedene Cavalettis für unsere Kinderreitschule bestellt und nach Erhalt der Vorabrechnung sofort bezahlt.
Die Ware wurde trotz mehrmaligen Nachfragens nicht geliefert bzw. gab es stets eine Erklärung (war nicht zustellbar etc.)
Person am Telefon (GF - Herr. Schwalenb***) wirkt sehr professionell und "glaubwürdig" - ein sehr guter Verkäufer, nur leider mit betrügerischen Absichten.
Mittlerweile wurde immerhin eine Rechnungskorrektur von HolzSteinKreativ gesendet, allerdings ist die Zahlung der Erstattung auch nach 14 Tagen (+ x) nicht erfolgt.

Leider ein sehr unschönes Beispiel für unseren Versuch, Waren von kleineren, nationalen Firmen zu beziehen, anstatt bei den "Big Playern" wie Amazon etc. ein zukaufen.

Seit 2023? sehr lange Wartezeit
Hast du nicht versucht, ihnen zu beklagen?

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Wir haben eine große Matschküche in Nussbaumoptik für unsere Enkelkinder bestellt. Groß genug, dass zwei drei Kinder gleichzeitig, vernünftig daran spielen können. Das war mir wichtig.
Wunderbar vom Fachmann hergestellt.
Die Kinder werden ihre Freude daran haben. ( Wir Großeltern dann ebenfalls )

freundliche Telefonate sowie E-Mail Kontakt / Sonderwünsche werden gerne berücksichtigt und umgesetzt.
Zuverlässig und unkompliziert. Prima, !

Wie lang war die Lieferzeit für die Matschküche? Wurden alle Sonderwünsche zu Ihrer Zufriedenheit umgesetzt?

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Wir haben eine Matschküche via Kleinanzeigen bestellt zur Abholung.
Man schrieb uns das die Herstellung 14 Tage dauern würde .
Nach 14 Tage wurde uns auf Nachfrage mitgeteilt das die Küche noch nicht fertig sei und ob sie die Küche nicht liefern sollten nach Fertigstellung.
Da wir aber aus der Umgebung kommen blieben wir bei Abholung.
Nun warten wir 4 Wochen auf die Matschküche und bekommen keine Antwort mehr von Holz Stein Kreativ .
Ich würde den Shop nicht empfehlen.

Welche Kontaktmöglichkeiten haben Sie versucht?
Haben Sie bereits etwas angezahlt?

Unternehmer!

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Weitere Informationen

Wir haben eine tolle Matschküche bestellt und sind super happy.
Toller Kontakt, super Beratung und dafür dass alles handgefertigt ist, eine sehr schnelle Lieferung.
Gerne wieder!

Was bedeutet "handgefertigt" in diesem Kontext genau? Wie lange war die Lieferzeit?

Finger weg 👎 Bestellung werden nicht geliefert… Emails nicht beantwortet… und falls mal zufällig wer ans Telefon geht wird man skrupellos belogen !!!

Worauf genau zielten die mutmaßlichen Lügen beim Telefonat ab?

Wir haben im Juni eine Heurraufe für unsere Pferde bestellt und diese in perfekter Qualität im September geliefert bekommen. Der Inhaber hat die Raufe geliefert und uns noch viele wertvolle Tips für den Aufbau gegeben. Die Raufe steht seit nunmehr 1,5 Jahren bei uns auf der Wiese und wurde bereits 3 Mal versetzt. Auch das hat sie prima ausgehalten. Wir sind sowohl mit dem Service als auch mit der Qualität sehr zufrieden, immer wieder gerne

Kann man dort irgendwleche Ermäßigung bekommen? Ich meine in Großhandel

Bezahlte Ware wurde nicht geliefert. Auch nach einer weiteren Mail, in der der Verkäufer Lieferung versprach kam nix, danach kein Kontakt mehr. Geld Dank Käuferschutz zurück... ksufe dort nicht noch einmal!

Hattest du schon mal Bestellungen bei diesem Händler, die super gelaufen sind, bevor dieser Vorfall passiert ist?

Ist HolzSteinKreativ ein vertrauenswürdiges Unternehmen? Vielen Dank im Voraus für jegliche Antworten.

Über das Internet bestellte Ware wurde nicht geliefert. Auf Nachfragen nicht mehr reagiert. Das Geld Dank Käuferschutz zurück. Kein verlässlicher Händler!

Hallo, könnte es sein, dass der Händler aufgrund von unvorhersehbaren Logistikproblemen oder Schwierigkeiten mit Lieferdiensten nicht in der Lage war, die Bestellung auszuführen?