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Mitarbeiter schätzen die Bereitstellung von Schnelltests und FFP2-Masken, sowie die Möglichkeit, Impftermine wahrzunehmen. Die Arbeitsatmosphäre wird oft als positiv hervorgehoben, insbesondere die offene Kommunikation und der Zusammenhalt im Team. Es gibt regelmäßige Meetings und kostenlose Versorgung mit Kaffee, Tee, und Wasser. Die Agentur ermöglicht eine Work-Life-Balance mit meistens pünktlichem Feierabend und die Vorgesetzten sind als unterstützend und teilweise vorbildlich beschrieben.
Kritikpunkte umfassen das teilweise auftretende Micro-Management, technische Probleme wie WLAN-Ausfälle und Serverabstürze, sowie mangelnden Speicherplatz in der Cloud. Einige Mitarbeiter empfinden die Arbeitsatmosphäre als angespannt, besonders in Anwesenheit der Geschäftsführung, und bemängeln die hohe Fluktuation und mangelnden Karrierechancen. Zudem gibt es Beschwerden über fehlende Sozialleistungen und das Verhalten der Vorgesetzten, die als oberflächlich und nur scheinbar unterstützend wahrgenommen werden.
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