2021 ABBA Konzert ausgefallen. Bis heute keine Rueckerstattung, immer die gleiche Aussage. Die Buchhaltung wäre noch am bearbeiten. Scheint eine Betrugsmasche zu sein.
Finger weg von der Firma Reset ,Production,
Im April erwarb ich 2 Karten für die Veranstaltung Latin Pop, diese Veranstaltung fiel aus. Darauf schickte ich die Tickets an die Firma Reset ,Production, in der Hoffnung, dass umgehend der Betrag von 125,80€ erstattet wird. Nach einem Anruf erhielt ich die Antwort, die Rückerstattung könne zwischen 6 und 12 Monaten dauern. Ich meinte: „das kann nicht Ihr Ernst sein“. Mir wurde geantwortet: „Dieser Ton gefällt mir nicht“. So wird mit Kunden umgegangen. Auf eine eMail wurde nicht geantwortet. Erst das Einschalten eines Rechtanwalts brachte Bewegung in die Angelegenheit. Erst am 29.09.2023 wurde der betrag ausgezahlt. Nebenkosten, die mir entstanden wurden nicht beglichen.
Ich habe den Eindruck, dieses Hinauszögern ist das Geschäftsmodel der Firma Reset Production.
Ich habe ein identisches Problem. Keine Rückerstattung seit >11 Monaten. Ich halte dies für (vom Administrator gelöscht)
Ich habe die selben Erfahrungen gemacht als ich meine erworbenen Karten für eine Veranstaltung, die seitens von Reset Produktion abgesagt wurde, zurück geben wollte. Keine Reaktion, keine Erreichbarkeit per Telefon, keine Antwort auf E-Mails. Finger weg von diesem Veranstalter. Wer so mit seinen Kunden umgeht vor dem kann man nur warnen
Leider die gleiche Erfahrung wie meine Virgänger*in. Ich wollte meine Tickets bzw. den Gutschein erstattet haben. Die Veranstaltung war wegen Corona ausgefallen. Ich wurde ewig hingehalten, bis ich dann einen Rechtsanwalt eingeschaltet habe. Selbst dann wurden Fristen noch ignoriert, erst als die Zwangsvollstreckung beantragt wurde, wurde mir mein Geld zurück erstattet.
Vorsicht bei diesem Veranstalter
Haben Sie mit jemandem von der Telefonzentrale gesprochen?
Tickets werden nach Absage der Veranstaltung nicht erstattet.
Mails geschrieben, telefoniert, bringt alles nichts.
Veranstaltung wurde abgesagt( Bee Gees Musical in SCHWÄBISCH GMÜND )
bis heute keine Rückerstattung des Kaufpreises.
Meiner Meinung nach Betrüger.
Wenn jemand eine neue Bewertung im abonnierten Thread schreibt, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung!
Achtung vor diesem Veranstalter, er gibt das Geld für seine Veranstaltungen nicht zurück die er selbst absagt. Keine Kontakt über Telefon, keine Antwort auf Post oder E-Mail. Eine Veranstaltung absagen zu müssen ist das eine, das Geld seiner Kunden die dann ihre Karten zurück geben möchten oder müssen ist Betrug und Veruntreuung am Kunden.
Vor solchen "Betrügern" muss man warnen denn wie man hier lesen kann bin ich kein Einzelfall sondern es erweckt den Eindruck dass das Methode bei diesem Veranstalter ist.
Vorsicht BETRÜGER!
Bei abgesagten Veranstaltung bekommt man leider keine Rückerstattung.
Wenn es minus 5 Sterne gäbe hätte ich diese gewählt. Finger weg von Reset Production. Konzerte werden sehr kurzfristig abgesagt, Rückerstattung der Tickets erfolgt nicht. Ich halte dies für Betrug. Leider kommt man ohne Anwalt. Und Anzeige nicht weiter. Da diesen Weg viele Menschen scheuen, besteht Reset Production weiterhin
Seit 11-2022 warte ich auf die Rückerstattung der nicht duchgeführten Veranstaltung "The Music of James Bond".
Seitdem werde ich vertröstet udfn vertröstet.
Haben Sie keine Informationen per E-Mail erhalten?
Ich hatte 3 Karten für Tina Turner. Die Veranstaltung wurde 3x verschoben (wegen Corona). Nun wollte ich mir mein Geld auszahlen lassen. Nach telefonischem Kontakt sollte ich die Karten zurückschicken. Dies tat ich per Einschreiben. Das Geld habe ich nie erstattet bekommen. Bis heute werde ich vertröstet. NIE WIEDER!!!
Gibt es die Möglichkeit, das Ticket gegen ein anderes einzutauschen, oder nur eine Rückerstattung?
Ich habe dieselbe Erfahrung gemacht
Kommentar wurde vom Administrator wegen Nichteinhaltung der Forenregeln entfernt
Wollten Sie das Ticket umtauschen oder den vollen Preis erstattet bekommen? Funktioniert das total nicht?
Gleiche Erfahrung gemacht. :-(
Sie bekommen Ihr Geld zurück, ja? Nutzen Sie E-mail oder?
Weil es mir genauso geht... Karten zurückgesandt per Einschreiben mit Rückschein, Bestätigung über Erhalt der Tickets erhalten aber warten seit 2021 auf unser Geld... immer wieder vertröstet worden , der Vorgang liege bei der Buchhaltung...
Genau so geht es mir auch. Bis heute kein Geld gesehen...
Rechtsanwalt beauftragen, ggf. Gerichtsvollzieher über diesen beauftragen, dann gehts!
Hallo, uns geht es genauso. Wir hatten 3 Karten für James Bond in Konzert. Wurde vom Veranstalter abgesagt, dass war vor 2 Jahren. Wir haben bis heute kein Geld gesehen.
Ich möchte da nicht arbeiten.... nie und nimmer !
Das sagt total nix. Hast du dort gearbeitet? oder willst du nur keine positive Sachen schreiben? Diese Firma hat bestimmt viele positive Seite
Gibt es bei Reset Production in Gera spezielle Schulungen für Führungskräfte oder Mitarbeiter in Schlüsselpositionen?