Bewertungen Stadtwerke Rotenburg (Wümme)

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  Rotenburg
Mittelweg 19
Telefon:  +49 4261 6750
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Ali

Was denken Mitarbeitende bei Stadtwerke Rotenburg (Wümme) in Rotenburg über die Umstellung auf digitale Personaldokumente?

Summarius 
25-02-2025 22:02
Vorteile:
  • Das Unternehmen hat exzellente Erfahrung im Bereich der Glasfaserkabel.

  • Die schnelle Reaktion auf Anfragen und die kurze Bearbeitungszeit werden gelobt. (z.B. Anschluss innerhalb eines Tages, schnelle Terminvereinbarung).

  • Guter Kundenservice wird häufig erwähnt, speziell die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter.

  • Die technische Kompetenz und Zuverlässigkeit im Umgang mit technischen Startproblemen wird positiv hervorgehoben.

Nachteile:
  • Die Kommunikation in einigen Bereichen wie der Kundenbetreuung und E-Mail-Antwort wird als verbesserungswürdig betrachtet.

  • Lange Wartezeiten am Telefon und überlasteter Kundenservice sind kritische Punkte.

  • Preissteigerungen bei Gas und Strom wurden von Kunden kritisiert.

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Alice

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Annika

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