SMC Kids
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Anonym
Datum des Ereignisses 2024-04-18

Die Mitarbeiterin, die für mich zuständig war, erwies sich in meinem Fall als inkompetent, sie war offenbar nicht in der Lage zuzuhören, in Telefonaten legte sie, völlig unangebracht, einen patzigen Ton an den Tag, es fehlt ihr offensichtlich an Kenntnis und Sachverstand. Nach einer längeren Zeit der Funkstille brauchte es meiner telefonischen Nachfrage, damit diese Mitarbeiterin überhaupt tätig wurde, auf diese Erfahrung hätte ich gut verzichten können, ich hätte wenigstens eine vernünftige Kommunikation erwartet!

Hendrik

Gab es einen bestimmten Vorfall, der Anlass zur Beschwerde war, oder waren es generelle Unzufriedenheiten? Können Sie vielleicht noch mehr Details darüber teilen?

Alice
Datum des Ereignisses 2024-05-09
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