Personable and competent staff - Klienten erwähnen häufig die Fachkompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter.
Pleasing atmosphere - Das Ambiente im Salon wird als ansprechend und modern beschrieben.
Great value for money - Kunden fühlen sich gut aufgehoben und empfinden die Preise als gerechtfertigt.
Satisfactory results - Viele Rezensionen sprechen von zufriedenstellenden und wunderschönen Frisurergebnissen.
Appointment issues - Einige Kunden berichten von organisatorischen Problemen bei der Terminvergabe ohne angemessene Kommunikation oder Entschuldigung.
Handling of complaints - In einer Bewertung wird erwähnt, dass auf Reklamationen mit Drohungen reagiert wurde, was für schlechten Kundenservice spricht.
Bei Sarah Stoik & Marleen Gellermann Haarkunst-Wettbergen liegt der Schwerpunkt seit langem auf der Mitarbeiterentwicklung, was das Unternehmen zu einem Branchenführer gemacht hat. Wer hat an dieser Entwicklung teilgenommen?