Bewertungen Oldenburgisch-Ostfriesischer Wasserverband

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  Oldenburg
Georgstraße 4, 26919 Brake (Unterweser)
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Artur
Expertenfrage

Anlagenkoordinator (w/m/d) im Bereich Abwasserreinigung gesucht!

Festanstellung mit Rufbereitschaft. Tarifvertragliche Vergütung inklusive der Entgeltgruppe 8. Erwartet wird eine qualifizierte Ausbildung im Bereich Abwasserbewirtschaftung oder eine vergleichbare Qualifikation mit umfänglicher Berufserfahrung.

Sind die Anforderungen angesichts der Vergütung gerechtfertigt? Wer kann Einblicke in die Arbeitsbedingungen und -zufriedenheit dieser speziellen Rolle geben?

Summarius 
07-03-2025 17:02
Vorteile:
  • Bestimmte Mitarbeiter an der Hotline sind freundlich und kompetent.

  • Die Idee der Online-Zählerstandsmeldung wird grundsätzlich positiv gesehen.

Nachteile:
  • Die Abwicklung zur Angabe des Zählerstands ist katastrophal, technisch problematisch und oft nicht verwendbar.

  • Lange Wartezeiten und Abbrüche in der Telefonwarteschleife machen die Kommunikation fast unmöglich.

  • Digitales Versagen, das System ist oft down und die Benutzerkennung oder Zählerstandserkennung funktionieren nicht.

  • Ungenügende Kommunikation und Service besonders gegenüber älteren Menschen.

  • Kundenberichte über unfreundliches Verhalten des Personals am Telefon bei gelegentlichen Kontakten.

  • Der Datenschutz und die Informationsweitergabe in Mietsituationen werden als problematisch angesehen.

Zusammenfassung von KI erstellt. Bei Fehlern bitte Bericht melden.

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Denise
Expertenfrage

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