Terra Bauelemente  Bewertungen

Beratung, Montage, Energieberater, Preis-Leistung Top!

Wir waren auf der Suche nach einer neuen Hauseingangstür und sind auf die Webseite von Terra Bauelemente gestoßen. Dort haben wir eine Anfrage gestellt und wurden direkt am nächsten Tag telefonisch von Herrn Kroll zurückgerufen. Er machte bereits am Telefon einen sehr freundlichen Eindruck und beriet uns gut. Wir machten zeitnah einen persönlichen Termin mit ihm aus und auch da kann ich nur sagen, dass man sich sehr gut beraten gefühlt hat. Er erklärte alles sachlich, zeigte uns ein Querschnittmodell der einbruchssicheren Tür, machte sich einen Überblick über unsere Situation (Haustüranlage von 1974). Er machte Fotos von außen und innen und schickte uns einen Entwurf unserer Wunschtür am nächsten Tag per E-mail. Als wir damit einverstanden waren erklärte er uns bereits wo wir Preislich mit und ohne Energieberater liegen und wie viel Förderung wir erwarten würden. Auch wurde auf Sonderwünsche des Ausbaus der alten Türanlage eingegangen (z.B wollten wir noch Platz für ein Kabel für ein Außenlicht usw.), wir machten da alles stimmig war einen Termin für die Vertragsvereinbarung aus. Und selbst da hätte er uns sogar einen weiteren persönlichen Beratungstermin angeboten, wenn es noch Unsicherheiten gegeben hätte. (Unsere Männer waren beim Beratungstermin und bei Vertragsabschluss nicht dabei und er hätte ihnen im Zweifel auch nochmal alles erläutert. Also man wurde überhaupt nicht gedrängt etwas zu unterschreiben, eher im Gegenteil.) Wir haben uns für das Angebot und dem Mitwirken des Energieberaters für die Förderung entschieden. Während die Antragstellung des Energieberaters lief, kam zügig ein Monteur, der die exakten Maße unserer Tür nahm. Die Produktion der Tür dauerte ca. 6 Wochen und wir wurden währenddessen immer über den Stand der Förderung informiert. Die Tür wurde nur wenige Tage nach Lieferung montiert. Die Monteure machten ihre Arbeit top, sie arbeiteten sauber, ordentlich und hielten Rücksprache mit uns. (Bei uns musste ein altes Fallschutzgitter entfernt und ein Handlauf gekürzt werden.) Unsere Türklinke hatte bei der Lieferung einen kleinen Kratzer und der Monteur wies darauf direkt hin und ließ einen neuen Griff bestellen, der innerhalb einer Woche ankam und getauscht wurde. Einen Tag nach der Montage wurde ich von Herrn Kroll angerufen, der sich vergewissern wollte ob wir mit dem Einbau der Tür zufrieden waren und ob es noch irgendetwas gibt was wir bezüglich der Förderung noch wissen möchten. Er hat uns wirklich klasse während des Bauvorhabens betreut. Die Förderung hat auch nicht lange warten lassen und auch das Team vom Energieberater Helmut Fremdgen hat ihren Job super gemacht. Ich habe überhaupt nichts zu bemängeln und würde mich jederzeit wieder für Terra Bauelemente entscheiden und diese auch wärmstens jeden weiterempfehlen.

Die Bewertungen zeigen gemischte Meinungen über die Qualität der Produkte und Dienstleistungen von Terra Bauelemente. Während einige Nutzer Mängel und mangelnden Kundenservice melden, loben andere die gute Beratung, kompetente Arbeit und hochwertige Produkte. Können Sie uns mehr Informationen über die Maßnahmen zur Qualitätssicherung geben, die bei Terra Bauelemente implementiert sind?

Hartmut Wagner
Bei uns wurde eine neue Haustür nach sehr guter Beratung eingebaut. Tolle Qualität! Die Monteure waren kompetent, alles reibungslos. Man kann die Firma nur empfehlen.

Wir sind sehr zufrieden.
Die Arbeiten wurden zufriedenstellend ausgeführt.
Beratung war gut und kompetent.
Bei Fragen und Probleme war unser Ansprechpartner gut zu erreichen..und alles wurde gelöst.

Diese Firma ist nur zu empfehlen Dank Euch

Bei mir wurde eine neue Haustür und Terassentür mit Fenster eingebaut alles Top eine Firma wo vom Chef bis zu Monteur alles passt ale sehr freundlich und kompetent kann ich mir empfehlen

Sehr gute Beratung für hochwertige Außentüren. Tolle Qualität .Freundliche und schnelle Mitarbeiter. Sauber gearbeitet und Termine eingehalten. Kann die Firma immer wieder weiter empfehlen.

Meine Haustür wurde einwandfrei eingebaut, die Monteure waren sehr nett und alles lief reibungslos wie ich es mir gewünscht und vorgestellt habe.

Haustüren mit schlechter Qualität, Türe quitscht. Kundenservice meldet sich nach Zahlung nicht

Einfach nur unprofessionell. Weder dort arbeiten noch Türen oder Fenster kaufen.

Geben eine eigene Frist vor und melden sich in der Zeit nicht. In Gesprächen wird auf einmal in die Du-Form gewechselt. Lassen einen nicht ausreden. Fallen jemanden permanent ins Wort.

Frage an die Mitarbeiter:
Vhhfvbu

Leider keine gute Erfahrung

Schlecht, Achtung Schwarzarbeit

Wirkt sehr unseriös als Arbeitgeber. Man wird zum Vorstellungsgespräch eingeladen und steht vor verschlossener Tür. Keiner ist erreichbar, auch die Telefonnummer auf deren Seite, die für den Kunden gedacht ist, wird als nicht vergeben angesagt.

Frage an die Mitarbeiter:
Wie viel man da verdienen kann im Vertrieb?