Bewertungen SOLAR THE WORLD
Ich kann die STW Group und die STW Distribution Gmbh nicht als seriös empfehlen.
Meine Erfahrungen mit dem Geschäftsführer (Stand 2026) waren nicht gut.
ACHTUNG !! ACHTUNG
VOR DIESER FIRMA AUS SOEST!!!!!!
Wir sollen noch eine Einspeisevergütung bekommen, sowie unser Nachbar. Wir haben zwei Mahnungen mit Rückschein geschickt und keine Antwort erhalten. (vom Administrator gelöscht), ist ebenfalls nicht telefonisch erreichbar, bzw. lässt sich verleugnen.
LASSEN SIE BLOSS DIE FINGER VON DEM UNTERNEHMEN!!!!
ES WIRD VIEL VERSPROCHEN UND NICHT EINGEHALTEN!!!!!!!
Gab es direkte Versprechungen zur Einspeisevergütung, die nicht eingehalten wurden? Wie verlief die gesamte Kommunikation mit der Firma?
Finanzbuchhalter/in bei SOLAR THE WORLD gesucht! Vollzeitanstellung verfügbar.
Diese Stelle bietet die Chance, Teil eines innovativen Wachstumsmarkts in der Solarenergiebranche zu sein. Staatliche Förderungen versprechen langfristige Jobstabilität. Die Aufgaben umfassen alles von der Erstellung von Bilanzen bis zur Kontrolle der Finanzströme.
Ist die Arbeit in der Solarenergiebranche wirklich so zukunftssicher, wie es klingt? Welche Erfahrungen haben andere in ähnlichen Positionen gemacht?
Vielen Dank an Solar the World. Es war alles in allem eine gelungene Installation einer PVAnlage.Wir möchten uns ausdrücklich bei Herrn Axel Schmitz für die sehr gute Betreuung des Prozesses bedanken. Er stand zu jeder Zeit mit Rat und Tat, von Planung Organisation, Installation und Abnahme der Anlage zur Seite. Die gesamte Installation erfolgte durch Fachleute, die durch ihre Professionalität und Sorgfalt überzeugten. Die Verzögerung der Speicherlieferung ist einem derzeitigen allgemeinen Lieferengpass geschuldet . Die Anlage wurde durch die Firma bereits zuvor, auch ohne Speicher in Funktion gesetzt. Wir sind mit dem gesamten Prozess überaus zufrieden. Immer wieder Solar the World .
Wie lang war die gesamte Installationsdauer der PV-Anlage? Gab es während des Prozesses wesentliche Herausforderungen, die gelöst werden mussten?
Anfangs sehr bemüht
Nach Vertragsabschluss ging's direkt los
Anlage wurde geliefert Subunternehmer baute diese auf. Dieser ist heute meines Wissens nach mit in der Firma.
Die Jungs waren schnell ...allerdings stellten wir nach Aufbau fest durch einen Dachdecker der nebenan ein Dach erneuerte das unsere Anlage ziemlich mies ins Haus geführt wurde so dass glücklicherweise durch diesen das Dach abgedichtet wurde. Zu dem wurde auch die Abdeckung auf meinem Garagendach beschädigt so dass er da auch nochmal ran durfte...dann passierte lange nichts . Dann wurde die Anlage im Haus mehr oder weniger unprofessionell eingebaut. Auch wieder ein SUB. Es wurde unteranderem in unseren Hauptkabelstrang des Sicherungskasten gebohrt. Nacharbeiten zogen sich hin. Ein Jahr später ging die Anlage ans Netz. Habe am Anfang 3 Monate Abrechnungen erhalten. Ab dem Moment habe bis heute keine Abrechnung erhalten. Dies ist nun mehr als 2 Jahre her. Auf E-Mails und Anrufe wird nicht reagiert. Man landet in einem Callcenter. Habe weder per App noch sonst irgendeine Chance zu sehen was die Anlage macht. Seit 2 Jahren kein Kontaktaufbau möglich. Ich rate euch FINGER WEG
In der Zwischenzeit neue Firmengründung Bank Umstellung alles ziemlich unseriös da keine Infos kommen und nur eigen Recherche.
Ich weiss momentan gar nichts...wie die Abrechnung läuft etc...überweise jeden Monat meinen Abschlag, ansonsten Funkstille.
Wurden Probleme im Installationsprozess während oder unmittelbar nach der Installation von den Installateuren oder dem Subunternehmer thematisiert, bevor weitere Schäden erkannt wurden? Haben Sie schriftliche Nachweise über die Mängel und Kommunikation?
Wir hatten 2024 eine Solaranlage bei stw erworben. Planung und Montage verliefen einwandfrei.
Wir waren damals so zufrieden, dass wir bei der Bewertung 5 Sterne vergaben. Inzwischen stellten wir z.B. fest, dass die Batterie aus dem Netz geladen wird, obwohl vom Dach genügend Strom kommt.
Wir reklamierten derartige Umstände.......KEINE REAKTION! Dann wollten wir unseren Speicher erweitern und stellten über WhatsApp, Telephon und Emails Anfragen........KEINE REAKTION.
Zusammenfassend: 1. Angelegenheit der Verbraucherzentrale melden 2. Nicht weiter empfehlen
Gab es einen bestimmten Zeitraum, in dem die Firma auf Ihre Anfragen nicht reagierte? Wurden andere Kommunikationswege ausprobiert oder blieb es bei den genannten?
Lassen Sie einfach Ihre KI Antworten stecken. Das zeigt viel mehr, wie Sie sich um ihre Kunden bemühen. Wenn Sie auf Probleme Ihrer Kunden mit KI reagieren beweisen Sie nur, dass Ihnen schon gar nichts an einer seriösen Auftraggeber/Auftragnehmer Zusammenarbeit liegt. Ich denke, die Verbraucherschutzzentratrale dürfte großes Interesse an derartigen Geschäftsgebahren haben.
Mein Resümee: Vorsicht vor Solar the World!!
Warum behauptest du, dass dies die Antwort der KI ist?
Auf Email reagiert STW gar nicht. Auf WhatsApp Nachrichten kommt eine lapidare, nicht aussagekräftige Rückmeldung. Sind bis jetzt keinen Schritt weiter gekommen.
Ich hab eine Frage. War das Problem mit dem Aufladen der Batterie von Anfang an vorhanden, oder hat sich dies erst im Laufe der Zeit entwickelt? Danke
Das war von Anfang an......
Gab es vorher Hinweise oder Warnungen, die auf ein mögliches Problem hingewiesen hätten??
Nur Lug und Betrug. Habe im Dezember 2024 eine Photovoltaik Anlage bei Solar the World in Soest gekauft und bezahlt. Bis auf den Speicher wurde alles geliefert. Nun ist niemand mehr erreichbar. Auf Emails kommt keine Antwort. Finger weg von diesem Unternehmen .
Gab es vor der Bestellung einen klaren Zeitrahmen für die Lieferung? Wie oft wurden Versprechen bezüglich der Lieferung gemacht, aber nicht eingehalten?
Ja, der Zeitrahmen war klar. Es konnte keine Lieferung von Soest versprochen werden da ja niemand erreichbar ist.
Okay, und gab es irgendwelche Signale vor der Zahlung, die auf mögliche Probleme hindeuteten?
Hält Liefertrrmine nicht ein. Keinerlei Reaktion auf Emails oder Telefonaten. Keine Reaktion bei Stornierung und
Stoppt nicht einmal die Zahlung bei Klarna.
Gibt es die Firma überhaupt? Oder ist das Fake?
Wie lange warten Sie schon auf eine Antwort und welche Kontaktmethoden haben Sie bereits versucht außer E-Mails und Telefonaten?
Ist das eine ernst gemeint Frage?
Welche Kontaktmethoden soll ich Ihrer Meinung nach denn anwenden???
Vielleicht lohnt es sich, es mit sozialen Medien zu versuchen? Manchmal reagieren Unternehmen über soziale Medien schneller als per E-Mail. Was denken Sie darüber??
Ich schreibe selten Bewertungen, aber hier muss ich meinen Frust mal loswerden. Habe über idealo gedacht einen Schnapper gemacht zu haben. Erweiterungsakku für mein Anker BKW inkl. Rabatt für 417,99 EUR bestellt. Super Preis. Dann kam 3 Tage nichts und dann wurde meine Bestellung storniert da angeblich die Ware nicht mehr auf Lager sei. Guckst Du in den Shop, dann wird der Akku jetzt für 599,-- EUR als sofort verfügbar angeboten... Eigentlich grenzt das an Betrug.
Die Montage und Inbetriebnahme liefen gut. Die Anlage ging im April 2023 in Betrieb, aufgrund Überlastung des örtlichen Energieanbieters wurde erst im August 2023 der geeichte Zähler eingebaut. Leider habe ich bis heute keine Daten zu den tatsächlich zurückzuzahlenden Kosten. Eine erste Stromabrechnung, die STW anhand ihrer App gemacht erstellt hatte war utopisch hoch und entsprach nicht den Daten auf dem geeichten Zähler. Seither warte ich auf eine korrigierte Abrechnung. Auf meine Schreiben bekomme ich seit April 2024 keine Antwort. Zwischenzeitlich nisten Tauben auf meinem Dach. STW äußert sich auch hierzu nicht, kümmert sich um nichts, antwortet nicht.
Erster Versuch heute 15.07.2024
Könnten Sie mehr Details über den "ersten Versuch" liefern? Was genau haben Sie unternommen und was war das Ergebnis?
wie hoch ist mein Strompreis bei solartheworld
Der bau wurde 14 Tage nach vereinbartem Termin durchgeführt und sauber durchgezogen, trotz miserablem Wetter.
Die Einrichtung von Wechselrichter und Speicher kam auch verspätet, wurde aber an einem Tag erledigt. Die Arbeiten
wurden fachgerecht und sauber durchgeführt. Jetzt -ca. zwei Moante später arbeitet der Wechselrichter nicht und der Speicher wird nicht gefüllt. Mal sehen wir der Störungsservice klappt? Werde wieder berichten.
Wie hat die Firma auf die Benachrichtigung der Problematik berichtet?
Wir hatten uns für eine Solarfirma entschieden, die im November 2023 in die Insolvenz gegangen ist. Der elektrische Anschluss der Anlage stand noch aus. Der Berater, Herr Axel Schmitz, hat uns nicht in Stich gelassen und die Restarbeiten organisiert sowie zu unser vollsten Zufriedenheit zu Ende führen lassen. Wir können Herrn Schmitz mit bestem Gewissen weiterempfehlen.
Wie schnell konnte mit der Durchführung der Arbeiten nach der Planung begonnen werden?
Ich ärgere mich dass Stw keine Beratung über die Finanzierung gemacht hat
Haben Sie inzwischen die benötigte Finanzierung auf anderem Wege gefunden? Und wie wichtig ist für Sie eine umfassende Finanzierungsberatung bei ähnlichen Dienstleistungen oder Produkten?
Die Firma arbeitet langatmig. Probleme werden vor sich hergeschoben
Gleiche Erfahrungen
Ich habe eine Frage: Welche Art von Problemen wurden speziell vor sich hergeschoben?
Nur Anrufbeantworter von O2 erreichbar.
ACHTUNG FINGER WEG VON SOLAR THE WORLD Keinen Service️Rufen nie Zurück.Lassen nach Abschluss den Kunden alleine. Schlampige Arbeit️ Halten sich nicht an die eigenen Verträge. Ich kann hier nur meine Erfahrungen teilen und die sind Katastrophal ️Nie wieder ️Solar the Word ️NUR ÄRGER.Keine Lösungen ️Lässt sich am Telefon immer verleugnen.
Ich verstehe nicht. Sie rufen Sie an und schlagen Ihnen eine bestimmte Dienstleistung vor, oder Sie haben eine Dienstleistung bei ihnen bestellt und sie möchten einen passenden Termin für die Dienstleistung vereinbaren? Wie ist das? Könnten Sie es bitte erklären?
Gleiche Erfahrungen.
Gibt es bestimmte Situationen oder Vorfälle, die Sie mit mir teilen können?
ich habe die selben Erfahrungen mit Solar the world gemacht. Aktuell Problem mit Wifi Monitoring. emails werden nicht beantwortet, Projektleiter geht nicht ans Telefon und wenn, hat er keine Ahnung. Kommunikation sehr unbefriedigend
Haben Sie diese Unzufriedenheit zurückgemeldet und haben Sie eine Begründung oder gar Entschuldigung dafür erhalten?
Gleiche Erfahrung! Kann nur raten Finger weg! Wechselrichter kaputt! Wird nicht repariert beziehungsweise nicht geantwortet nur dass alles in Ordnung ist!
Woher wurde der Wechselrichter bezogen und gibt es eine Garantiezeit? Gab es Versuche, den Support telefonisch zu kontaktieren?
Kann ich zu hundert Prozent unterschreiben. Die selben Erfahrungen gemacht. Bis heute kein Kontakt keine Abrechnung nichts dergleichen. Telefonate und E-Mails laufen ins leere. Finger weg von dieser Firma.
Wurden Ihnen jemals Garantieleistungen oder ein technischer Service in Aussicht gestellt, der dann nicht eingehalten wurde?
Hat die Firma durch internationalen Druck geringere Gewinne?
Ist SOLAR THE WORLD ein vertrauenswürdiges Unternehmen? Vielen Dank im Voraus für jegliche Antworten.
nein, ist es nicht. Ich habe 2022 eine Erstberatung online gehabt, im Oktober kamen die Solarpanele aufs Dach und im April 2023 ging die Anlage ans Netz. Seitdem habe ich nur Ärger, STW hält sich nicht an seine Verträge, ist nicht zu erreichen und antwortet nicht.
Ist bei uns genau das selbe…nur Ärger mit STW. Man erreicht keinen mehr seit dem die Paneele auf dem Dach sind.
Seit wann genau versuchen Sie, STW zu erreichen, und wie haben Sie versucht, Kontakt aufzunehmen? Gab es vor der Installation eine bessere Kommunikation?