Erfahrungen mit Küchenheld

Wir sind rundum sehr zufrieden mit der Beratung. Küche wurde letzte Woche montiert und lief alles wie geplant. Einziger Kritikpunkt ist, dass morgen am Tag der Anlieferung niemand vor 8:00 Uhr zu erreichen war, während die Monteure bereits um 7:45 Uhr an der Tür standen. Dafür haben sie aber einen sehr sauber Job gemacht!!

Es hat alles bestens geklappt. Von der Beratung, über Aufmaß bis Einbau. Zugegeben, wir waren anfangs etwas skeptisch, eine Küche „online“ zu bestellen. Jetzt sind wir begeistert, so einfach, zeit- und damit auch geldsparend eine derart tolle Küche zu bekommen. Lieben Dank ihr „Helden“.

Wir haben im November unsere U-Küche bei Euch gekauft und sind nach den letzten Arbeiten mit dem Ergebnis nun äußerst zufrieden! Die Termine liefen sehr effizient ab, wie man es aus dem Arbeitsalltag kennt. Vorbereitungen auf Planungs- und Montagetermine waren professionell, und die Schreiner vor Ort waren ebenfalls sehr kompetent! Bei der Abnahme gab es kleine Probleme, weil wir leider nicht vor Ort sein konnten. Wurde jedoch schnell mit dem "Customer Success" geklärt. Preislich waren wir leicht günstiger als das Vergleichsangebot und haben uns schlussendlich wegen dem Gefühl für Küchenheld entschieden (sind ehrlich und transparant). Wir haben Küchenheld guten Gewissens weiterempfohlen und dafür auch den Weiterempfehlungsbonus erhalten!

Meine Erfahrung katastrophal . Nie wieder

Meine Frau und ich waren von der persönlichen Beratung per Videotelefonie und vor Ort im Showroom sehr angetan. Die Preise waren absolut vergleichbar. Die Lieferung und Montage haben super funktioniert und wurde von absoluten Profis gemacht (Schreinerei aus Offenburg). Vorab haben wir sehr viele Infos erhalten, die echt geholfen haben - großes Lob an das gesamte Team und das super Ergebnis!

Top Beratung, sensible, kreativ und stets an unseren Bedürfnissen orientiert

Leider sind die Ansprechpartner telefonisch sehr schlecht erreichbar. Es hat insgesamt über 4 Monate gedauert bis die Küche vollständig montiert war. Eine nachträgliche Reklamation wurde ignoriert.

Könnten Sie weitere Informationen über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten als KuchenverkäuferIn bei Kuchenheld geben? Wie hoch ist das Gehalt für diese Position im Vergleich zu ähnlichen Stellen in der Branche? Welche Weiterbildungsmöglichkeiten bietet Kuchenheld an?

Wir haben bisher nur gute Erfahrungen mit Küchenheld gemacht und sind froh uns dafür entschieden zu haben. Die Beratung war sehr angenehmen und hochprofessionell.

Premiumküchen mit einer Premiumberatung. So oder so ähnlich beschreibt Küchenheld sein Leistungsportfolio.



Leider musste ich eine gänzlich andere Erfahrung machen. Nichts von den Versprechen wurde eingehalten. Eine komplette Fehlplanung der gesamten Küche ist nun das Ergebnis, was nun nicht einsetzbar in meiner Wohnung steht. Komplett nicht nutzbar mit zusätzlichen Verzögerungen der Lieferung von komplett bezahlten Küchengeräten. Kurz zusammengefasst:

Geräte so platziert, dass die Steckdosen keine Verwendung finden können
Einen gebrauchten Geschirrspüler geliefert
Vorläufige Spüle eingebaut
Falsche Arbeitsplatte und damit ein 15cm Spalt zur Wand
Fehlende Arbeitsplatte für die Kücheninsel
Wandschränke zu hoch montiert und damit nicht nutzbar
Etc.


Und noch kurz zum Schluss: Schuld ist natürlich der Kunde. Für mich geht Premium anders und sicherlich nie wieder mit Küchenheld!!!