Küchenheld Bewertungen

Bewertung 4.2/5

4.2/5

basierend auf 23 Bewertungen

Die Erfahrungen des Benutzers mit Küchenheld ist nicht verifiziert

Taunusstraße 70 55118 Mainz

Telefon: +49 30 403674940

https://www.kuechenheld.de

MwSt-IdNr.: HRB 48625

[email protected]

Handel

Bewertung 4.2/5

4.2/5

basierend auf 23 Bewertungen

Die Erfahrungen des Benutzers mit Küchenheld ist nicht verifiziert

Küchenheld
Premium-Profil inaktiv
Premium-Profil inaktiv

Lesen Sie die Erfahrungen von Kandidaten, Kunden sowie ehemaligen und aktuellen Mitarbeitern von Küchenheld.

Sie können auch eine Rezension und Bewertung des Unternehmens hinzufügen und Fragen stellen, sowie die Gehälter bei diesem Unternehmen überprüfen.

Anzahl der Besuche des Profils durch Mitarbeiter: 542

Alle

Positiv (22)

Neutral (9)

Negativ (5)

Neueste Bewertungen

Letzte Antworten

Der beliebteste

Alle

Beliebteste Bewertung

Die beliebteste Bewertung unter GoWork-Benutzern

Wenig Aufwand aber trotzdem sehr hohe Planungsqualität. Wenn man viel arbeitet und unterwegs ist, hilft das einem sehr!

Wie lange dauerte der gesamte Planungsprozess und wie flexibel war das Unternehmen bezüglich Änderungswünschen während der Planungsphase?

Beliebteste Bewertung

Die beliebteste Bewertung unter GoWork-Benutzern

Starkes Konzept und super Umsetzung! Von unserem DSR bis hin zur VR-"Besichtigung" der Küche war das Erlebnis der Küchenplanung richtig toll. Wir hatten ein paar Änderungswünsche und unser Grundriss war auch nicht gerade leicht mit ein paar Schrägen und komischen Ecken - aber alles wurde beachtet und super umgesetzt!

Wie lange hat der gesamte Prozess von der Planung bis zur Installation der Küche gedauert? Gab es während der Installation irgendwelche Probleme oder Komplikationen?

Beliebteste Bewertung

Die beliebteste Bewertung unter GoWork-Benutzern

Mir hat der ganze Hybride Küchenkauf sehr gut gefallen. Ich konnte vorab über das Moodboard im Digitalen Smartroom Bilder favorisieren und Dokumente hochladen. Danach habe ich digital das Angebot zugeschickt bekommen und mir vorab auch schon Materialien digital angesehen. Im Showroom München durfte ich dann die Materialien dann anfassen und alle meine Kundenwünsche wurden gehört und umgesetzt. Aufmaß hat auch schon stattgefunden und wir freuen uns schon riesig auf die neue Küche!

Das war in Berlin.

Wir warten jetzt noch 6 Wochen auf unsere neue Küche.

Unternehmer!

Fangen Sie an, den Thread Ihres Unternehmens zu verwalten. Ihr Thread wurde besucht von:542 einzigartige Besucher

Weitere Informationen

Beliebteste Bewertung

Die beliebteste Bewertung unter GoWork-Benutzern

Die Montage durch das Küchenheld-Team war eine regelrechte Katastrophe. Ursprünglich sollte unsere Küche Anfang Dezember geliefert werden, jedoch fehlten sowohl die Herdplatte als auch die Spüle. Das Montageteam hat nicht nur die Arbeitsplatte unsauber zugeschnitten, sondern auch eine beschädigte Platte geliefert. Zusätzlich war die Trennwand zur Bar zu kurz.

Diese Schlampigkeit und mangelnde Organisation haben zu erheblichen Beeinträchtigungen in unserem Alltag geführt und kosten uns bares Geld, da wir aufgrund der fehlenden Elemente nicht einziehen können.

Die versprochene Lieferung von Spüle und Herd für Mitte Dezember wurde nicht eingehalten, und das Montageteam wurde dann auf den 23. Januar 2024 verschoben. Unglücklicherweise fehlen erneut die Spüle und der Herd. Es ist mehr als frustrierend, dass weder telefonisch noch per E-Mail eine Erreichbarkeit besteht. Trotz mehrfacher Anrufe und Nachrichten haben wir keine angemessene Reaktion erhalten, was das Fehlen von Professionalität und Kundenservice verdeutlicht.

Diese Erfahrung mit Küchenheld ist absolut inakzeptabel. Wir raten dringend davon ab, bei diesem Unternehmen zu bestellen. Geht lieber zu einen Küchenbauer vor Ort.

Dem kann ich auch ganz und gar nicht zustimmen. Vom ersten Kontakt über die Planung bis hin zur Montage lief alles sauber, transparent und zufriedenstellend!

Wurden bei Ihrem Projekt spezielle Küchengeräte oder Materialien verwendet, die besonders hervorzuheben sind? Wie bewerten Sie den Kundenservice während der gesamten Planungs- und Montagephase?

richtig gute Erfahrung mit dem Team von Küchenheld gemacht. Die Montage lief auch super und es gab nichts zu beanstanden

Wie schnell konnte mit den Montagearbeiten begonnen werden?

Ein tolles Erlebnis mit einem kompetenten Team und einer wunderschönen Küche! Die Mitarbeiter waren unglaublich freundlich und haben uns hervorragend unterstützt. Der Showroom bot viele inspirierende Ideen, und die Möglichkeit, die geplante Küche per VR zu erleben, hat uns geholfen, uns das Endergebnis perfekt vorzustellen.

Bin begeistert vom ganzen Konzept. Von Planung bis Montage alles hervorragend funktioniert.

Wie waren die Kommunikationswege während des gesamten Prozesses? War der Kundenservice jederzeit erreichbar und unterstützend?

Wie teuer darf eine gute Küche sein?

Tolles Konzept. Eine Nacharbeit hat es dann doch gebraucht, dass dann alles erledigt wurde, aber jetzt sind wir mehr als froh unsere neue Küche vollumfänglich einsetzen zu können. Danke an das Team aus Hamburg.

Ich würde Küchenheld immer weiter empfehlen! Fand vor allem die VR-Brille ein tolles Hilfsmittel um mir meine Küche wirklich vorstellen zu können.

Könnten Sie weitere Details darüber geben, wie die VR-Brille im Beratungsprozess genau eingesetzt wurde? War die Visualisierung im Vorfeld kostenpflichtig oder im Service inkludiert?

Planung und Preis waren super! Haben uns dann doch für das Küchenstudio des Kumpels entschieden aber können Küchenheld gerne weiterempfehlen!

Bitte hören mit diesem Kommentar auf! Es ist nur marketing! Ich, und andere Kunden, die eine negative eigene Erfahrung haben, waren nach einem Tag von social Media Kommentaren weggesperrt!!!! Ich trete jetzt mir auch zurück von diesem Account!!

Können Sie näher erläutern, welche speziellen Probleme Sie mit dem Service hatten?

Super Beratung und mega Küche, die dabei rausgekommen ist!

Können Sie einige Details zu der Küche geben, die Sie gekauft haben? Was macht sie besonders gut im Vergleich zu anderen, die Sie betrachtet haben?

ja, man ist bei der Beratung wirklich auf unsre Wünsche eingegangen, hat uns aber auch ehrlich gesagt, wenn etwas nicht möglich ist, zu teuer werden könnte oder wenn etwas nicht zu empfehlen ist. Dann kam noch die VR-Besichtigung statt, die das ganze nochmal wirklich auf ein anderes Level gehoben hat: Wir konnten direkt sehen, was uns gefällt und was wir doch noch ändern möchten, was so auf dem Plan eigentlich genau unseren Vorstellung entsprach. So hatten wir ein richtig gutes Gefühl bei allen Entscheidungen und es war kein "glücksspiel" wie es am Ende wirklich aussieht

war alles richtig gut! War erst unsicher, ob ich wirklich so viel Geld für meine Küche in die Hand nehmen soll, aber es hat sich wirklich gelohnt-

Was hat den Ausschlag gegeben, dass Sie sich trotz der anfänglichen Unsicherheit für Küchenheld entschieden haben? War es das Preis-Leistungs-Verhältnis, der Service oder etwas anderes?

Habe meine neue Küche bei Küchenheld planen lassen und von der ersten Beratung bis zur Fertigstellung hat alles wunderbar funktioniert. Es musste eine kleinere Nacharbeit gemacht werden aber auch darum hat sich das Team sofort gekümmert und alles nach meinen Wünschen umgesetzt. Ich würde meine Küche immer wieder so kaufen.

Das klingt toll! In welcher Zeitspanne vom ersten Beratungsgespräch bis zur endgültigen Fertigstellung wurde Ihre Küche realisiert? Gab es besondere Anpassungen oder Wünsche, die für Sie umgesetzt wurden?

Neue Küche nur noch mit Küchenheld. Ich wusste nicht, dass man komplett digital eine Küche kaufen kann. Absolut Spitzenklasse.

Wie genau lief der digitale Kaufprozess ab? Gab es einen virtuellen Rundgang oder eine Planungssoftware, die Ihnen bei der Gestaltung Ihrer Küche geholfen hat?

dakne an das team für die tolle planung unserer küche

Gibt es spezielle Design-Elemente, Materialien oder Geräte, die Sie besonders hervorheben können und die Ihnen in Ihrer neuen Küche besonders gut gefallen?

Die VR-Ansicht unserer Küche hat uns so sehr bei der Entscheidung der Fronten geholfen! Hätte niemals gedacht, dass so eine vermeintliche "Spielerei" so viel ausmachen kann. Danke für die tolle Beratung und die Küche, die dabei rausgekommen ist :)

Wie viel Zeit ist nach der Beratung vergangen bis mit dem Einbau der Küche begonnen werden konnte? Danke im Voraus

Danke für den super Termin mit Reiner in Berlin.

Alles lief super unkompliziert ab, unsere Wünsche wurden alle mit einbezogen und wenn es nicht ging, gab es eine sogar noch bessere Alternative! Auch die VR-Brille macht einen großen Unterschied!

Um welche Wünsche handelt es sich beispielsweise die übertroffen wurden? Wie hat sich der Kontakt gestaltet?

Super individuelle Beratung. Die Verkäufer und Planer nehmen sich Zeit, beraten ehrlich und finden dann die perfekte Lösung! Danke!

Wie viele Optionen wurden Ihnen präsentiert? Und wie lange hat der gesamte Prozess gedauert, bis Sie Ihre perfekte Küche gefunden haben?

Könnten Sie nähere Informationen zu den flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, bei Küchenheld geben? Was sind die individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven für diesen Job? Ist es möglich, Informationen über das Gehalt und die zusätzlichen Leistungen zu erhalten, die Küchenheld für den Payroll Specialist / Lohnbuchhalter anbietet?

Das Thema Küchenkauf hat mich immer gestresst.. Die Planung war super und der Prozess einfach. Kann ich weiterempfehlen!

Wie schnell hat die Terminvergabe geklappt und wie viel Zeit hat der ganze Prozess in Anspruch genommen?

Wir sind von Planung bis zur Umsetzung sehr zufrieden mit dem Service. Wir hatten 1 Telefonat und 2 Termine bis zur Entscheidung, wovon der zweite Termin per Zoom stattgefunden hat. Anschließend kam die Firma POS zum Aufmessen vorbei und wir haben Änderungen im einem Videotelefonat mit unserem Küchenplaner besprochen. Die Lieferung und der Häcker-Küche hat 8 Wochen nach diesem Termin stattgefunden. Klasse !!!

Wir sind rundum sehr zufrieden mit der Beratung. Küche wurde letzte Woche montiert und lief alles wie geplant. Einziger Kritikpunkt ist, dass morgen am Tag der Anlieferung niemand vor 8:00 Uhr zu erreichen war, während die Monteure bereits um 7:45 Uhr an der Tür standen. Dafür haben sie aber einen sehr sauber Job gemacht!!

Wie schnell konnte nach der Beratung mit den Arbeiten begonnen werden? Gab es eine lange Wartezeit?

Es hat alles bestens geklappt. Von der Beratung, über Aufmaß bis Einbau. Zugegeben, wir waren anfangs etwas skeptisch, eine Küche „online“ zu bestellen. Jetzt sind wir begeistert, so einfach, zeit- und damit auch geldsparend eine derart tolle Küche zu bekommen. Lieben Dank ihr „Helden“.

Sie haben Gluck gehabt!

Das sehe ich anders, "Anonym". Das Team hat einen super Job gemacht und das hatte wenig mit Glück zu tun.

Bin gerade hierauf gestoßen... Spannendes Forum. Man kann ja immer etwas finden, um sich zu beschweren. Wir waren ebenfalls sehr zufrieden mit Florian und Fridolin. Die beiden waren sehr authentisch und immer transparent. Die Montage lief auch alles glatt :)

Wie zufrieden waren Sie mit dem Beratungsangebot vorab und wie schnell konnte mit den Arbeiten begonnen werden?

Unsere Beratung war gut und effizient. Alles per Zoom und vor Ort in Köln. Die Montage hat zur gewünschten Montagewoche stattgefunden.

Teile ich!

Wir haben im November unsere U-Küche bei Euch gekauft und sind nach den letzten Arbeiten mit dem Ergebnis nun äußerst zufrieden! Die Termine liefen sehr effizient ab, wie man es aus dem Arbeitsalltag kennt. Vorbereitungen auf Planungs- und Montagetermine waren professionell, und die Schreiner vor Ort waren ebenfalls sehr kompetent! Bei der Abnahme gab es kleine Probleme, weil wir leider nicht vor Ort sein konnten. Wurde jedoch schnell mit dem "Customer Success" geklärt. Preislich waren wir leicht günstiger als das Vergleichsangebot und haben uns schlussendlich wegen dem Gefühl für Küchenheld entschieden (sind ehrlich und transparant). Wir haben Küchenheld guten Gewissens weiterempfohlen und dafür auch den Weiterempfehlungsbonus erhalten!

Meine Erfahrung katastrophal . Nie wieder

Meine Frau und ich waren von der persönlichen Beratung per Videotelefonie und vor Ort im Showroom sehr angetan. Die Preise waren absolut vergleichbar. Die Lieferung und Montage haben super funktioniert und wurde von absoluten Profis gemacht (Schreinerei aus Offenburg). Vorab haben wir sehr viele Infos erhalten, die echt geholfen haben - großes Lob an das gesamte Team und das super Ergebnis!

Hallo ihr beiden,
das kann ich aus Berlin ebenfalls nur bestätigen!!! Die Schreiner waren top und der Prozess war absolut effizient. Preislich waren wir leicht günstiger als im Möbelhaus bei der deutlich besseren Ausstattung (Antirutschmatten, Vollauszüge etc.). Rundum top zufrieden!