Bewertungen Velero Wohnen

Leider haben die Bewertungen recht,
zuerst einmal wurde mir eine Wohnung übergeben, in welcher der Keller nocj voll stand mit Zeug vom Vormieter. Mir wurde versichert, dass die Sachen entfernt werden, was nie passiert ist. Mein Briefkasten war beim Einzug kaputt und wurde auch nie repariert. Ein paar Wochen nach meinem Einzug waren dann im kompletten Haus die Heizungen kaputt und erst nach ca. einer Woche und mehreren Versuchen, den Hauswart zu erreichen, wurde mir mitgeteilt, dass bald jemand kommt, um die Heizung zu reparieren. Ich habe mir nun eine andere Wohnung gesucht. Um die Schlüsselübergabe zu organisieren, sollte ich den Hauswart per Whatsapp anschreiben. Diesen habe ich auch mehrmals angerufen und nicht erreicht. Ich wollte die Sache dann mit einer Mitarbeiterin von Velero klären. Diese schreib mir nur, ich solle den Hauswart mehrmals versuchen, anzurufen. Irgendwann entdeckte ich im Flur seine E-mail Adresse und schreib noch eine e-mail. Die Wohnungsübergabe konnte ich durch das hin und her so erst kurz vor knapp machen, obwohl ich schon längst draußen war. Der Hauswart rief mich endlich an und sagte mir, er sei nicht mehr verpflichtet, ans Handy zu gehen, ihn riefen zu viele Leute an. Die Verwaltung sagte mir jedoch, ich sollte ihn anrufen. Die Übergabe verlief okay. Schon bei der Übergabe war klar, dass ich kaum Heizkosten verbraucht habe und es eine Rückzahlung geben wird, weil ich kaum Zuhause war. Ich habe schon zwei mal Velero geschrieben und gefragt, wann ich mit den Nebenkosten und der Kaution rechnen kann - ich bekomme einfach keine Antwort

Velero sind Raubtier kapitalisten .Kümmern sich um nichts.Nicht zu empfehlen.Ein Stern zuviel.

Falls du mieten willst: Vergiß diesen Vermieter.
Billig ja, aber der Rest ist ausserirdisch. Außen sieht es gut um die Wohnungsblöcke aus, sogar Vögelkasten.
Spreche unbedingt mit verschieden Mietern die werden dir erzählen was los ist.
Viel Lärm von Geflüchteten und Baulärm auch noch an Samstagen.

Leider muss man ja einen Stern geben, besser wäre -1!
Keine Komunikation mit der Fa. VELERO möglich, man landet immer in irgendeinem Call-Center. Dort wird versprochen, das Anliegen weiterzuleiten. Das war's dann auch; keine Resonanz mit irgendeinem Sachbearbeiter.
Wir haben festgestellt, dass es nur etwas nutzt, wenn man einen Anwalt einschaltet, dann kommen die ach so freundlichen Mitarbeiter endlich in die Gänge.
Zum Glück haben wir eine Rechtsschutsversicherung ohne Selbstbeteiligung (können wir nur jedem Mieter von VELERO empfehlen!!!

wir leben seid 2017 in einer der velero Wohnung, vorher kkl, dann Adler und nun velero.
Seid 2018 ist bekannt das 3 Zimmer Straßenseite Schimmeln. Immer nur die Fensterseite. Nie wurde sich wirklich drum gekümmert. 2023 hat man dann endlich mal reagiert haben sogar eine Lüftung im Bad bekommen weil die seid Einzug defekt war.
Dann schickte man uns einen Gutachter der nur die Außenwand von Ihnen gemessen wurde aber keine weiteren Maßnahmen wurden gemacht. Schließlich bekamen wir dann im Dezember eine Mieterhöhung sowie eine NKA von knapp 300Euro Nachzahlen wir haben Widerspruch eingelegt... keine Reaktion, im Januar schickte man uns dann das Ergebnis vom Gutachten ... Wir seinen Schuld wir Heizen und Lüften verkehrt oder gar nicht. ( Meine BKA sagt da was anderes) auch gegen das Gutachten wurde Widerspruch eingelegt... keine Reaktion bis gestern. Da kam ein Brief von denen mit Androhung einer fristlosen Kündigung wenn wir den betrag von knapp 5000 Euro nicht innerhalb 5 Tagen zahlen, ohne Auflistung was dass für Kosten sind... Ich zahle jeden Monat meine Miete... Die wollen mir jetzt den gekauften Gutachter unterjubeln der komplett flasche Angaben in dem Gutachten gemacht hat... Dort spricht er von irgendwelchen Schimmeltestungen und proben die er aber nie entnommen hat, da ich in jeden Zimmer anwesend war....
Velero ist ein Verein zum verzweifeln.,

Seit 3 Monate keine Rückmeldung von Velero wegen Wasserrohrbruch.Fristlose Kündigung wurde eingereicht!Keine Rückmeldung bis heute erhalten.Werden Strafanzeige erstatten.1 Stern ist kein Stern!!!

Wenn ich könnte würde ich null Sterne geben. Absolut nicht empfehlenswert
Betriebskostenabrechnung 2022
1600 Euro für eine 3 Zimmer wohnung von 60 Qm. 1 erwachsener +Kleinkind.
Mieterhöhung nach BKA von 250 Euro..
(vom Administrator gelöscht) RÜCKANTWORT im Dezember 2023 von velero wohnen. Sie würden sich um mein Anliegen kümmern uns sich schnellstmöglich melden
März 2024 Kündigung von velero wohnen da BKA nicht bezahlt wurde.(Diese befand sich zu dieser Zeit immer noch im wiederspruch)
April 2024 Rückantwort von velero wohnen das im Jahr 2022 überall die Kosten gestiegen sind und sie können Verträge nicht einfach hin und her wechseln. Plus Zusendung aller Rechnungen wurde(vom Administrator gelöscht) festgestellt das velero bei unseren Wohnungen fernwärme berrechnet obwohl wir eine Zentralheizung haben. KÜNDIGUNG wurde auch zurück gezogen da sie nicht rechtens war!
Alle Mieter in meiner Straße haben Abrechnungen von 1500 -3500 Euro (es sind alles die gleichen Wohnungen!

Schwarzschimmel in der ganzen Wohnung!Trotz Vorlage eines Atest vom Arzt das eine Schwarzschimnelalergie besteht kam erst keine Reaktion.
Möbel sind alle verschimmelt. Nach gefühlt 100 Emails (vom Administrator gelöscht)erhielten wir die Antwort das der schimmel von mir selbst verursacht wurde der schimmel bildet sich in fast jeder wohnung .. Dachboden klitschnass (Antwort von velero es sind alte wasserflecken).
Ich rate jeden ab dort eine wohnung zu mieten die betreiben (vom Administrator gelöscht) im großen stil. ! Ich hab jetzt nach langer Suche endlich eine neue gefunden..

Velero ist eine Schande. Sie kümmern sich nicht . Die Wohnungen sind zu 70 Prozent vom Schimmel befallen und die Betriebskostenabrechnungen sind so hoch , daß jeder normal denkende Mensch weiß das da was nicht stimmt. Nur (vom Administrator gelöscht)

Eins möchte ich wissen. Wann wären sie reif, ohne dass sie die Leute verarschen? Es wird ständig gesagt, wir geben es weiter. Wir geben es weiter. Es passiert aber nichts seit fast zwei Jahren und dadurch kassieren die Geld.
Wow tolle Wohnungsverein 👌

Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben!!!
So ein Verein hab ich in meinem ganzen Leben noch nicht gesehen.

Unterschreibt keine Verträge egal wie verzweifelt ihr nach einer Wohnung sucht.

Ihr werdet euch schwarz ärgern!

Wirklich richtige Katastrophe dieser Verein.
Mieten Sie keine Wohnungen bei denen!!!

Wurde beim Einzug mit 2 Monate Mietgutschrift geworben. Die Maklerin meinte, das kommt am 1.4.24, also bei Einzug. Bis jetzt noch nichts. Wann kann man damit rechnen? Die erste Miete haben sie ja schon abgezogen.

Hatte jemand auch ein Wohnung genommen, wo groß drin stand, dass es 2 Monate mietgutschrift gibt? Wann kann man damit rechnen?

Sind vor 4 Wochen eingezogen. Komplett sanierte Wohnung mit etlichen Mängeln. Bis heute keine Antwort. Dann 2 Monate Mietgutschrift. Leider immer noch nichts bekommen. Wenn das so weiter geht..

Meine Tochter wohnt bei diesem Verein....mir war nicht bewusst das so viel (vom Administrator gelöscht) und soviel Frechheit in Deutschland möglich ist....man sollte diese sogenannte Wohnungsgesellschaft auseinander nehmen und Auflösen....das ist eine einzige Zumutung

Der letzte (vom Administrator gelöscht) Gesellschaft,nie wieder Velero,schlecht ohne Ende.

(vom Administrator gelöscht)Begehen Unrecht ohne Ende gegen die Mieter und sehen sich im Recht.Abgezockt.Hoffe alle Mieter bekommen nach Jahren ihr Recht.Freundlichkeit zieht bei Velero nicht.

Abrechnungen falsch Strom für 40 Qm 281 Euro 💶 als Single noch nicht einmal eine Waschmaschine Laptop nie wieder

Wenn es einge anfragen geht werden Tefefon hören aufs Gesicht zugeschlagen,sind SEHR,SEHR
UNFREUNDLİCH mitarbeiten ,keineswegs Hilfsbereit wird wie bei Arzt Anruf Name Adresse gefragt ,wenn du was fragen willst ,was wissen werden sie aggressiv unfreundlich und Hörer aufgeregt BAM

Man wird jetzt neuerdings unterstellt und persönlich in einem Brief angesprochen das man angeblich Müll draußen oder im Flur lagert. Sie wollen die Leute hier raus haben (Bürgergeld Empfänger) weil Die ihnen nicht mehr hier rein passen und wollen speziell nur noch Polizei Studenten haben. Die Mieten werden 2 bis 3 mal im Jahr erhöht( was verboten ist )
Es ist einfach eine reine Katastrophe hier. Die holen sich hier erst hunz und kuns hier rein ,beschweren sich dann selber und nun müssen andere Mieter darunter leiden.

Tja, was soll man hier noch sagen. Ich habe schon gedacht ich bin der einzige, der solche Probleme mit Velero hat. Ich kann auch nur das wieder geben, was die meisten hier schon geschrieben haben. Ob das der Schimmel in der Wohnung ist oder die Defekten Heizungen bis hin zu undichten Fenstern oder,oder,oder. Zuständig fühlt sich hier natürlich niemand, Hauptsache die Miete kommt pünktlich. Von Internet Anschlüssen will ich erst garnicht anfangen. Wenn man mal jemanden erreicht sind auch alle total herzlich und es wird sofort nach einer Lösung gesucht, um das Problem so schnell wie möglich aus der Welt zu schaffen *Ironie*. Wir wohnen hier noch kein Jahr und suchen jetzt schon nach einer neuen Wohnung. Als letztes noch Respekt an die Leute, die sich schon länger mit Velero antun, dazu hätte ich persönlich kein nerv. Wenn man wenigstens eine Besserung sehen würde, würde ich sagen gut okay aber so garnichts zu unternehmen, kann auch nicht im Wohl des Vermieters liegen. Fazit: Velero kann man erlebt haben MUSS MAN ABER NICHT.

Gerne würde ich irgend etwas positiv bewerten, der eine Stern ist eigentlich kein Stern
Schimmel, nicht isolierte Wände zum Dachboden, völlig verschmutzter Dachboden
Wasser steht im Keller, der auch voll Müll ist, Treppenhaus putzt niemand
Heizungen , die nicht funktionieren, es ist seit es kalt geworden ist von 5 Heizungen eine, die funktioniert, wir schreiben jeden Tag Emails, die nie beantwortet werden
Jetzt kam die Nebenkostenabrechnung, wir waren von Oktober bis Mai nur zum Sachhoken in der Wohnung, Heizung war aus
1200 Euro Vorauszahlung und es werden weitere 350 Euro gefordert
Da hilft nur ein Anwalt
Aber Miete wurde erhöht
Velero ist nicht zu empfehlen

Miete (vom Administrator gelöscht),Übertriebene Jahresabrechnungen,4 Mieterhöhungen in einem Jahr!!!!!!Niemand bei VELERO ist zuständig.(vom Administrator gelöscht)

Toilette seit 2 Monaten defekt.Keine Firma bis heute rausgekommen!!!!Angerufen ohne Ende.Fristlose Kündigung!!!

Nix Nachzahlung.Mache Anzeige.