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Bei durch Fahrer von Heptaa verursachte Schäden am besten gleich die Polizei rufen. Nach Unfall am Gartenzaun, Fahrer hinterlässt Kontaktdaten mit Telefonmnummer etc., der Mitarbeiter im Büro sagt, an Chef gemeldet und dieser an Versicherung. Aber nichts passiert. Ich hatte mich dem Mitarbeiter gegenüber telefonisch bereit erklärt, den Schaden selbst zu beseitigen, lediglich die Materialkosten zweistellige Summe) wollte ich erstattet haben. Aber Chef stellt sich tot, telefonisch immer nur die Mailbox, aber selbst daruf reagiert er nicht.
Wie lange ist es her, dass der Vorfall mit dem Fahrer von Heptaa passiert ist? Gab es keine Möglichkeit, persönlich mit dem Chef zu sprechen oder einen schriftlichen Antrag auf Kostenerstattung zu stellen?
Heptaa in Essen bietet seinen Mitarbeitern vierteljährliche Eins-zu-Eins-Gespräche, um deren Fortschritt zu besprechen. Welche Themen stehen dabei im Mittelpunkt? In welcher Weise trägt das zu kontinuierlichen Verbesserungen bei?
Transparenz und gegenseitige Unterstützung bei Heptaa in Essen schaffen Vertrauen, was mutige Entscheidungen begünstigt.