Bewertungen Helvetia Versicherungen Deutschland

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Wie adressiert Helvetia Versicherungen Deutschland in Frankfurt die Herausforderungen durch KI-gestützte Arbeit?

2025-02-19 14:58
Bewertungen über Helvetia Versicherungen Deutschland:
2.6/5
basierend auf 76 Bewertungen 
Vorteile:
  • Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Tierarztrechnungen mit sofortiger Bewilligung und schneller Auszahlung.

  • Schnelle Reaktion auf Schadensmeldungen per E-Mail bei Hausratversicherung; freundliche und professionelle Behandlung von Anfragen.

Nachteile:
  • Mangelhafte Kommunikation und Kundenservice, mit mehrfachen Anforderungen für bereits eingereichte Dokumente.

  • Verzögerungen bei der Schadensregulierung, teilweise über Monate, mit einer unflexiblen und frustrierenden Bearbeitung.

  • Hohe Preiserhöhungen ohne zusätzliche Leistungen bei der Haustierversicherung und Bauversicherungen mit deutlich verspäteten Kündigungsbestätigungen.

  • Schlechte Erfahrungen mit dem Support-Team, unprofessionelles Verhalten und Ignorieren von Kundenanliegen und -wünschen.

KI-generierter Inhalt basierend auf echten Benutzerbewertungen

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