Positiv hervorgehoben werden die freundliche und offene Arbeitsatmosphäre, schönes Arbeitsumfeld, und gute Work-Life-Balance. Weitere Pluspunkte sind attraktive Vergütung und Wertschätzung der Angestellten, mit zusätzlichen Anreizen wie flexiblen Arbeitszeiten und Sozialleistungen wie Jobtickets und Sachbezugsgutscheine. Es gibt ebenfalls Karrierechancen und Weiterbildungsangebote.
Negative Aspekte beinhalten mangelhafte Unternehmenskommunikation, teilweise inkonsistentes Management und unzureichende Weiterbildungsmöglichkeiten. Kritisiert wird außerdem eine schlechte Arbeitsatmosphäre mancher Abteilungen und unfaire Behandlung einiger Mitarbeiter. Besorgnis erregt zudem die Darstellung von Gleichberechtigung und Anti-Rassismus als Fassade.
Die kulturelle Vielfalt der Teams bei Forum Service in Bad Homburg vor der Höhe ist ein unschätzbarer Vorteil, der nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entwicklung jedes Mitarbeiters ermöglicht.