BeKaMed in Köln Bewertungen

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Die Erfahrungen des Benutzers mit BeKaMed ist nicht verifiziert

Köln

Telefon: +49 2203 699920

http://www.bekamed.de

MwSt-IdNr.: Köln HRB 57753

[email protected]

Handel

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BeKaMed
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die telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe. Die Terminabteilung ist über keine Durchwahl erreichbar.
Erst dauert es Wochen bis zum Terminangebot und dann ist nicht möglich Rücksprache zu halten und zurück zurück zu rufen
Sehr unbefriedigend!!!

Aber warum bestellst du deinen Termin nicht per E-Mail oder Online-Formular?

2025-01-12 17:06

Vorteile:

Hervorragende persönliche Beratung und Zuverlässigkeit bei der Versorgung von medizinischen Hilfsmitteln.
BeKaMed Mitarbeiter wie Herr Schmitz und Herr Dumont werden für ihre kompetente Beratung und schnelle Abwicklung gelobt.
Einige Mitarbeiter betonen die positiven Aspekte des Arbeitsumfeldes, einschließlich kurzer Entscheidungswege, offener Kommunikation mit den Vorgesetzten und einem guten Kollegenzusammenhalt.

Nachteile:

Mehrere Kunden berichten über schlechte Erreichbarkeit und unbefriedigenden Kundenservice, insbesondere in der Telefonzentrale und bei der Terminvereinbarung.
Verzögerungen bei der Rückzahlung und Probleme mit der Lieferung sowie falsch gelieferte Produkte wurden ebenfalls kritisiert.
Die Arbeitsatmosphäre und Kommunikation innerhalb des Unternehmens sind laut einigen Berichten problematisch, mit fehlender Gleichberechtigung und unterdurchschnittlichen Gehältern.