Bewertungen BeKaMed

Keine Firma die man weiter empfiehlt , ich wohne in einem Pflegeheim , da bekomme ich immer wieder mit , wieviele E-Rollstühle seit Monaten nicht mehr fahren , weil Defekt und die Firma Bekamed nicht in der Lage ist das zu ändern , der Monteur der dafür zuständig ist , die Kranken und Behinderten Kunden mit überteuerten Angeboten für Reparaturen am E-Rollstuhl verarscht , dazu kommt noch das die Kunden Monate warten müssen bis er überhaupt kommt , das heißt für Monate keine Freiheit , ich bekomme meinen E-Rollstuhl zum Glück von einer anderen Firma die ihre Kunden nicht im Stich lässt.

Diese Firma kann man wirklich nicht weiterempfehlen!!! Nach 8 Wochen Wartezeit wurde endlich eine Rampe und ein motorisierter Rollstuhl geliefert. Die 2. Rampe fehlt immer noch und soll nachgeliefert werden. Da kann man nur hoffen, dass es nicht weitere 8 Wochen dauert.
Telefonisch kann man die Firma Bekamed so gut wie gar nicht erreichen, wer gute Nerven und sehr viel Zeit und Glück hat, kommt evtl. irgendwann mal durch.
Der gelieferte Rollstuhl wurde mit Sicherheit vor Auslieferung an uns nicht gewartet. An 2 Stellen ist das Kabel defekt ( die Ummantelung ist beschädigt) und an der Akkuaufhängung fehlt eine Befestigung.
Außerdem erfolgte keine Lieferung zum vereinbarten Termin, man hielt es auch nicht für nötig, uns darüber zu informieren.
Ich kann diese Firma auf keinen Fall weiterempfehlen!!!

Leider muss ich sagen, dass auf diese Firma kein Verlass ist. Es wurde fest zugesagt, das letzte Woche Spüllösungen für Katheter geliefert werden, sie sind bis heute noch nicht angekommen. Deshalb musste ich meinen Vater heute leider wieder ins Krankenhaus bringen.

Sehr sehr unzuverlässig, schade

Als MA in einem Unternehmen mit regelmäßigem Bedarf an div. Hilfsmitteln kann ich nur mitteilen, dass wir stets einen Ansprechpartner haben und benötigte Hilfsmittel zeitnah geliefert werden, sofern die Krankenkassen mit ihren Genehmigungen auch schnell um die Ecke kommen. Daran liegt es leider auch sehr oft ! Eine Nachfrage bei der Kasse kann manchmal den Ablauf auch beschleunigen.
Wir arbeiten mit vielen Sanitätshäusern zusammen und ich kann nur sagen, es gibt viele mit denen wir lieber nicht zusammen arbeiten würden.
Daher möchte ich lieber Anonym bleiben

die telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe. Die Terminabteilung ist über keine Durchwahl erreichbar.
Erst dauert es Wochen bis zum Terminangebot und dann ist nicht möglich Rücksprache zu halten und zurück zurück zu rufen
Sehr unbefriedigend!!!

Sehr chaotischer Laden! Nie ein Ansprechpartner zu erreichen.