Kunden schätzen eine gute Atmosphäre, besonders die freundliche Bedienung und das charaktervolle Ambiente des Hotels.
Die Zimmer werden als sauber und komfortabel beschrieben, mit hervorragenden Betten und schönen Bädern.
Das Essen, besonders das Frühstück, wird als lecker empfunden, und es gibt spezielle Anpassungen für diätetische Anforderungen (z.B. vegane Gerichte).
Gäste fühlten sich sicher und schätzten die verfügbaren Annehmlichkeiten wie Fahrräder für Ausflüge.
Einige Gäste bemängeln die Kommunikation und das Vorgesetztenverhalten als verbesserungswürdig. Beschwerden richten sich gegen mangelnde Wertschätzung und Stress durch zusätzliche Online-Schulungen außerhalb der Arbeitszeit.
Sprachbarrieren könnten ein Problem sein, da Menüs nicht immer ins Englische übersetzt sind, obwohl das Personal als freundlich beschrieben wird.
Die Arbeitsatmosphäre könnte durch Konflikte in der Führungsebene und durch mangelnde Einbeziehung der Mitarbeiter in Entscheidungen beeinträchtigt sein.
Technische und organisatorische Probleme wie Kaputte Fahrzeuge und fehlende Softwareintegration führen zu Unzufriedenheit unter den Mitarbeitern.
Die Mitarbeiter von Westfalen Hof in Rahden schätzen besonders die Möglichkeit, an verschiedenen Branchenveranstaltungen teilzunehmen, was ihre Entwicklung beeinflusst und ihr Wissen über die neuesten Trends aktualisiert.