Bewertungen TKS Telepost Kabel-Service Kaiserslautern

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  Kaiserslautern
Altes Forsthaus 2, 67661 Kaiserslautern.
Telefon:  +49 631 3522499
MwSt-IdNr.: Kaiserslautern HRB 2682
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Arthur
Expertenfrage

Welche neuen Technologien testet TKS Telepost Kabel-Service Kaiserslautern in Kaiserslautern zur Optimierung von Arbeitsprozessen?

Summarius 
15-03-2025 16:40
Vorteile:
  • Mitarbeitende wie Marion und Christos bieten exzellenten Service, sind professionell, flexibel und helfen Kunden effektiv.

  • Die Service-Teammitglieder sind freundlich, effizient und engagiert, um positive Kundenerfahrungen sicherzustellen.

  • Eric Reithenbach wurde für hervorragenden Kundensupport über mehrere Monate gelobt.

  • TKS bietet monatsweise Verträge und Support in Englisch, was bei deutschen Anbietern selten ist.

Nachteile:
  • Vorwürfe von überhöhten Preisen, schlechten Wechselkursen bei Zahlungen und langsamen Internetgeschwindigkeiten.

  • Negative Erlebnisse mit dem Kundenservice, einschließlich Missachtung und Unfreundlichkeit bei Problembehebung.

  • Schlechter Zahlungsprozess bei Kündigungen, sogar Involvierung von Anwälten ohne vorherige direkte Kommunikation.

  • Technische Probleme mit WLAN-Geräten (FritzBox) und unangemessen lange Wartezeiten für die Einrichtung.

Zusammenfassung von KI erstellt. Bei Fehlern bitte Bericht melden.

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Sebastian
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