Bewertungen Sigma Dental Systems - EMASDI
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Céline
Gibt es langfristige Verträge?
10-02-2025 17:20
Vorteile:
Sehr positive Erfahrungen im Hinblick auf Service und Mitarbeiterfreundlichkeit
Zuverlässigkeit und schnelle Bearbeitung von Reparaturen und Serviceanfragen
Qualität der Lupenbrillen und anderer optischer Produkte wird als konkurrenzlos gut beschrieben
Kunden schätzen den norddeutschen Charme und die Fachkompetenz des Kundenservices
Langjährige positive Erfahrungen vieler Nutzer
Nachteile:
Kritik an der Politik der Vorauszahlungen für Reparaturdienste ohne detaillierte Kostenvoranschläge
Probleme bei der Kommunikation und Fehler bei der Bearbeitung von Reparaturaufträgen ohne vorherige Zustimmung
Empfindung, dass die Preise für Dienstleistungen zu hoch sind, insbesondere für Reinigungen, die lokal kostenlos sein könnten
Frustration über den hohen Preis und die Kostenstruktur der Dienstleistungen
Zusammenfassung von KI erstellt. Bei Fehlern bitte Bericht melden.
Stephanie
Seit Jahren beste Leistung und hervorragender Service. Dieses Unternehmen kann man sehr empfehlen.
Antonia
Was war die Mindestlebensdauer des Geräts, dessen Sie bei ihnen abgenommen haben?
Simone
Kein Stern!!!
Maßlos enttäuscht! Kann jedem nur von Sigma dental abraten!
Mein Beleuchtungssystem war defekt. Ich wünschte eine Begutachtung und bat darum, mir mitzuteilen, wie viel eine Reparatur kosten würde.
Sigma dental bietet aber einen „Reparatur-Sevice“ nur an, wenn man bereit ist, 175€ ohne separaten Kostenvoranschlag zu bezahlen.
Da die Kosten der Reparatur über 175€ lagen, wurde mir ein Kostenvoranschlag geschickt mit Bitte um Freigabe. Diese erteilte ich NICHT, da mir die Kosten (236€) sehr hoch vorkamen.
Mir wurde mitgeteilt, dass die Reparatur fälschlicherweise ohne Freigabe erfolgte und es wurde direkt eine Rechnung geschickt (inklusive Lieferkosten!).
Ich bat um Kulanz, da ich der Reparatur explizit widersprochen habe. Daraufhin erhielt ich lediglich eine Entschuldigung und einen Erlass von 23€ (was bei einer Rechnung von 236€ ein Witz ist!).
Ebenfalls wird hier ein hoher Preis für eine Reinigung der Lupenbrille verlangt. Optiker vor Ort machen das kostenlos!
Man hat das Gefühl, Sigma dental denkt, den Zahnärzten kann man das Geld ja aus der Tasche ziehen. Als junge angestellte Vorbereitungsassistentin leider ärgerlich.
Luis
Konnten Sie den Disput denn lösen oder mussten Sie die Rechnung bezahlen?
Peter
Gibt es eine Kantine bei Sigma Dental Systems - EMASDI?
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