Einzelne Mitarbeiter wie Frau Akman und Frau Streich werden für ihre Freundlichkeit und effiziente Beratung gelobt.
Inkompetenz und mangelnde Verantwortung in der Kundenbetreuung,
Technische Probleme mit Geräten und fehlende Originalteile bei Reparaturen werden kritisiert,
Kommunikationsprobleme innerhalb des Unternehmens sowie zwischen Mitarbeitern und Kunden häufen sich,
Es gibt Vertragsprobleme und falsche Versandadressen für SIM-Karten, was zu erheblichem Unmut führt,
Druck auf die Mitarbeiter zu Leistung ohne angemessene Unterstützung oder faire Bedingungen.
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