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Carina
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19-03-2025 18:08
Vorteile:
Mitarbeiter empfehlen Produkte basierend auf Kundenbedürfnissen und nicht nur auf dem Preis (Empfehlung kostengünstiger Produkte).
Fähigkeit, auch unter Stress freundlich und professionell zu bleiben.
Bieten kompetente Hilfe bei der Einrichtung neuer Geräte.
Der Laden ist gut erreichbar und bietet neben Bürotechnik auch Postdienstleistungen.
Nachteile:
Einige Kunden erlebten Probleme mit dem Kundenservice und technischen Support, insbesondere bezüglich Datenverlust und fehlerhafter Reparaturen.
Mangel an Flexibilität und Freundlichkeit bei sofortigen Kundenanfragen, wie das Ausdrucken dringender Dokumente.
Besondere Enttäuschung über eigenmächtig durchgeführte Aktionen wie das willkürliche Neuaufsetzen eines PCs, das zu Datenverlust führte.
Kritik an der unhöflichen und arroganten Haltung einiger Mitarbeiter gegenüber Kunden.
Zusammenfassung von KI erstellt. Bei Fehlern bitte Bericht melden.
mark
Werden bei Rose Bürotechnik in Luckenwalde internationale Prozesse durch digitale HR-Dokumente erleichtert?