Wir warten auf neue Nachrichten, weil das Thema über die Bedingungen bei RIDACOM schon lange nicht mehr diskutiert wurde, vielleicht wisst Ihr etwas darüber?
Herausragender Kundenservice wird oft gelobt, insbesondere die Hilfe von Herrn Bersugurov, der passende Angebote präsentiert und ausführlich erklärt.
Kunden schätzen die Transparenz und Zuvorkommenheit des Personals.
Die Fähigkeit, schnell auf Anfragen zu reagieren und Probleme effizient zu lösen, wie z.B. die zügige Erneuerung einer Kabelfernsehanlage.
Die persönliche Zeit, die Mitarbeitende wie Herr Bersugurov und Frau Scholz nehmen, um alles detailliert zu erklären und auf Kundenwünsche einzugehen.
Es gibt Beschwerden über langsame Reaktionszeiten auf Anfragen bei Nutzung des 'basic care' Service durch Drittanbieter und das Gefühl, zu einem Vertrag gezwungen zu werden.
Zusammenfassung von KI erstellt. Bei Fehlern bitte Bericht melden.
Wie empfinden bei RIDACOM in Mömbris die Notwendigkeit, Mitarbeitende über digitale Prozesse zu informieren?